Comment encourager l'engagement des candidats au cours du processus de sélection

Dès le processus de recrutement, vous pouvez déjà faire quelque chose pour encourager l'engagement des candidats. "Un engagement envers quoi? Il peut s'appliquer au poste, à l'entreprise ou à la carrière en général.

Auparavant, on pouvait s'attendre à ce qu'une personne pose sa candidature et qu'elle rejoigne de bon cœur l'entreprise une fois qu'elle est acceptée. Mais les temps changent. Il n'est pas rare aujourd'hui d'entendre des personnes avoir peur de s'engager dans leur carrière. Cette peur peut prendre différentes formes :

• Refus de s'engager pour une période contractuelle
• Ne pas aller jusqu'au bout de la demande parce qu'ils ont trouvé quelque chose de mieux
• Ne pas se présenter à l'entretien par manque de motivation
• Peur de prendre une décision en matière de carrière
• ... et autres

Il est vrai que vous devez vous concentrer uniquement sur ceux qui sont réellement désireux de trouver un emploi, mais en tant que recruteur, vous devez également apprendre à encourager l'engagement de chacun. Non seulement cela augmentera votre taux de candidature, mais cela vous donnera également l'occasion de rencontrer les meilleurs talents qui peuvent avoir un impact positif sur votre organisation.

Que vous recrutiez pour votre entreprise ou pour une agence de recrutement, voici 9 moyens essentiels pour inciter les candidats à postuler :

9 façons essentielles d'encourager l'engagement au cours du processus de sélection

En savoir plus sur les différents types de candidats

D'abord et avant tout, comprenez votre marché. Vous ne pourrez pas attirer leur attention et les inspirer si vous ne savez pas ce qui les motive.

Par exemple, il existe différentes générations. Selon le chercheur Jason Dorsey:

• La génération Z (Gen Z) est celle qui est née à l'ère numérique.
• Années : 1996 - aujourd'hui
• Les "Millennials", ou génération Y, sont ceux qui ont connu l'émergence du progrès technologique.
• Années : 1977 - 1995
• La génération X (Génération X) est celle qui valorise le plus les méthodes traditionnelles. Cependant, c'est à cette époque que l'informatique personnelle a été introduite. La plupart des fondateurs des géants de la technologie appartiennent à cette génération.
• Années : 1965 - 1976

Il faut comprendre qu'ils ont des motivations et des modes de pensée différents. Leurs modes de vie sont complètement différents.

Si vous voulez attirer les talents de la génération Z, vous devez veiller à ce que votre bureau soit dynamique, flexible et doté d'une culture de travail saine. Pour la génération X, ces personnes s'intéressent surtout aux avantages qui accompagnent le travail. S'ils le trouvent gratifiant, vous aurez toutes les chances de les attirer.

Avoir une image de marque forte 

Après cette recherche, veillez à renforcer votre image de marque d'employeur sur toutes vos plateformes. Pourquoi ? Parce que cela peut vous permettre d'obtenir un engagement formidable de la part des candidats et de fidéliser vos employés.

Si vous vous positionnez suffisamment bien pour montrer à quel point la culture de votre entreprise est saine, à quel point il est agréable de travailler pour votre organisation (prix, reconnaissances, etc.) et à quel point les employés sont bien rémunérés, les candidats voudront en faire partie.

Avec l'essor du référencement et de tous les moteurs de recherche, il est facile pour quiconque de faire des recherches sur votre entreprise. Ce qu'ils devraient voir, ce sont de bonnes raisons de faire partie de votre équipe et des commentaires positifs de la part du personnel actuel, des clients, etc.

Ce dernier point, en particulier, serait utile car, selon Semrush, "88 % des gens ont le plus haut niveau de confiance dans une marque lorsqu'un ami ou un membre de la famille la recommande".

(RELATIF : Apprenez à améliorer la culture de votre entreprise pour attirer les meilleurs candidats.)

Communiquer de manière cohérente

Bien entendu, il est également utile de communiquer de manière cohérente avec les candidats. Une fois qu'ils ont postulé, envoyez-leur un courrier électronique pour leur expliquer comment vous avez reçu leur candidature et leur indiquer les prochaines étapes.

Vous pouvez également les appeler pour un premier entretien avant de procéder à quoi que ce soit. Lorsqu'ils seront en contact avec vous et que vous leur aurez parlé en personne, une relation sera établie et il sera plus facile d'éviter les abandons de candidature.

Une fois l'entretien terminé, envoyez un courriel de remerciement et indiquez que vous les contacterez lorsqu'une décision aura été prise.

Il serait également judicieux d'envoyer une lettre de refus. Ce n'est pas parce qu'ils n'ont pas fait l'affaire aujourd'hui qu'ils ne postuleront pas à nouveau. Si vous donnez l'impression d'être professionnel et que vous ne les laissez pas en suspens, il y a de fortes chances que votre image de marque d'employeur s'en trouve renforcée.

Utiliser les médias sociaux

N'oubliez pas non plus d'utiliser les médias sociaux dans vos efforts de recrutement. Des sites web comme LinkedIn peuvent être essentiels pour encourager l'engagement des candidats.

Par exemple, LinkedIn dispose d'une fonction "InMail" qui vous permet de contacter directement des personnes. Vos messages paraîtront ainsi plus personnalisés et ne seront pas envoyés à la masse. Ils se sentiront spéciaux et accorderont plus d'importance à ce que vous dites.

Approcher les candidats avec prudence 

Pour cela, il ne faut pas oublier de les approcher avec précaution, surtout s'ils sont face à face. Saviez-vous que 95 % des professionnels pensent que c'est essentiel pour une réussite à long terme ?

 Ne donnez pas l'impression d'être strict ou inamical. Adoptez un ton chaleureux pour qu'ils se sentent les bienvenus dans votre entreprise. Vous êtes la première personne de l'organisation à laquelle ils s'adresseront. L'impression que vous lui donnerez se reflétera sur l'ensemble de l'entreprise. Soyez courtois et toujours prêt à répondre à leurs préoccupations, le cas échéant.

Dans le cas contraire, vous risquez de perdre leur intérêt et ils ne se sentiront peut-être pas motivés pour poursuivre leur candidature. Nous ne voulons pas que cela se produise !

Apporter une valeur ajoutée au processus de recrutement

C'est un bon moyen d'encourager l'engagement des candidats que vous pourriez négliger. Ajoutez de la valeur ou des avantages à leur candidature dès le processus de recherche de candidats.

Un bon exemple serait d'offrir des webinaires gratuits ou des modules en ligne pour les aider dans leur domaine. Il peut également s'agir d'un simple guide sur la manière de mieux réussir un entretien.

Fournir les ressources nécessaires pour perfectionner leurs compétences donnera de meilleurs résultats pour tous. Le candidat développe ses compétences et sent que vous avez beaucoup à lui offrir en termes d'évolution. Pour le recruteur et l'entreprise, vous disposerez de talents bien équipés, prêts à rejoindre l'équipe.

Il est facile de le faire si vous avez votre propre page de carrière ou si vous fournissez simplement des liens dans votre courrier électronique.

(À LIRE ABSOLUMENT : 4 lignes directrices pour vous aider à construire une excellente page de carrière)

Poser les bonnes questions lors de l'entretien

Nous avons rédigé un guide sur certaines questions d'entretien que vous pouvez poser pour déterminer le niveau d'engagement et de motivation d'un candidat. Vous pouvez le consulter ici.

Vous pouvez poser des questions simples telles que

• Pourquoi voulez-vous travailler avec nous ?
• Qu'espérez-vous accomplir dans la vie ?
• Quels sont les objectifs que vous vous êtes fixés dans la vie ? Il peut s'agir d'objectifs personnels, d'objectifs professionnels, etc.
• Qu'est-ce qui vous motive à travailler ?
• Quelle est votre définition du succès ?
• Pensez-vous que les personnes qui vous entourent influencent votre niveau de motivation ?
• Comment faites-vous face aux défis ?
• Comment faites-vous face aux échecs ?

Cependant, vous pouvez aussi aller plus loin et proposer des situations réelles où ils peuvent expliquer ce qu'ils feraient dans ce scénario.

Fondamentalement, cela va au-delà de ce qui est écrit sur leur CV. Ces traits intangibles seront révélés et vous permettront de prendre une décision d'embauche plus éclairée sur la question de savoir si le demandeur d'emploi sera ou non un excellent complément à l'équipe.

Rémunérer les candidats en conséquence

L'un des moyens les plus importants est sans doute de les rémunérer en conséquence. Si leurs compétences et leur expérience justifient un salaire plus élevé, n'hésitez pas. De nombreuses entreprises se disputent les meilleurs talents. Si vous ne parvenez pas à fixer un taux qui les satisfasse, vous risquez de perdre un atout précieux.

Ne lésinez pas non plus sur les avantages sociaux. Les petites choses comme les soins dentaires ou le déjeuner gratuit au bureau tous les vendredis, ou les choses plus sérieuses comme la rémunération des heures supplémentaires ou les soins de santé, sont importantes. Vous serez surpris d'apprendre que 80 % des professionnels préfèrent de meilleurs avantages à des salaires plus élevés, comme l'indique cette étude.

Démontrez que vous vous engagez de la même manière

Enfin, si vous voulez qu'ils s'engagent dans votre entreprise, vous devez être vous-même un exemple. En tant que recruteur, soyez tout aussi déterminé à les faire monter à bord en suivant les étapes ci-dessus et en allant plus loin.

Chaque entreprise travaille différemment et les approches sont différentes. Vous connaissez mieux votre marché et vous serez en mesure de trouver des solutions qui renforceront l'engagement des candidats et la loyauté des employés.

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