5 astuces de recrutement pour trouver les meilleurs candidats grâce à l'ATS

Le talent est l'élément vital de chaque entreprise et de chaque organisation. 

C'est ce que pensent les PDG interrogés dans le cadre d'une récente enquête sur les ressources humaines menée par la Harvard Business Review - 71 % des PDG interrogés considèrent le capital humain comme le principal facteur contribuant à une valeur économique durable.

Si une main-d'œuvre solide, saine et stable est un moteur essentiel de la croissance durable, un apport régulier de "sang neuf" est tout aussi important. 

Les nouveaux venus, souvent du "sang jeune", apportent la diversité et les idées, les compétences, les perspectives et l'expertise les plus récentes pour que les entreprises restent pertinentes, agiles et résolument tournées vers l'avenir. 

Faire une bonne première impression 

Depuis l'apparition de la pandémie, la modernisation accélérée est au cœur des préoccupations de la plupart des entreprises. 

Les entreprises étant contraintes de transférer une grande partie de leurs activités et de leurs opérations en ligne, nombre d'entre elles ont accéléré leurs plans de transformation au cours des deux dernières années, ce qui a entraîné une hausse de la demande de travailleurs possédant des compétences numériques et une expérience de la gestion de projets.

La transformation numérique, associée à la grande tendance à la résignation qui balaie le monde, a intensifié la chasse aux talents, et les demandeurs d'emploi possédant des compétences et une expertise recherchées peuvent désormais dicter leurs conditions comme jamais auparavant. 

En fait, les rôles se sont inversés pour certains sur le front du recrutement. 

Dans le passé, faire une bonne première impression était l'apanage du demandeur d'emploi - l'équilibre du pouvoir (en termes d'entretien) revenait à l'employeur. 

Aujourd'hui, les entreprises qui recherchent des travailleurs qualifiés sont celles qui doivent faire le plus d'efforts en termes de profil et d'image, et cela commence par leur plateforme de candidature en ligne. 

Par exemple, si les demandeurs d'emploi trouvent que leur plateforme de candidature est lourde, difficile à utiliser, lente, encombrante et inaccessible par téléphone, il est très probable qu'ils chercheront d'autres opportunités.  

Pire encore, ils pourraient partager leurs opinions négatives sur la page de candidature avec des amis, d'anciens collègues et d'autres contacts industriels sur des sites tels que LinkedIn et d'autres canaux du secteur informatique.

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Les plates-formes ATS uniformisent les règles du jeu en matière d'embauche

Si, auparavant, seules les grandes entreprises disposaient des ressources, de la technologie et des équipes nécessaires pour offrir la meilleure expérience aux candidats, ce n'est plus le cas aujourd'hui grâce à l'arrivée d'outils de recrutement numériques innovants tels que les systèmes de suivi des candidats (ATS).

Au fil du temps, les technologies ATS se sont diversifiées et sont devenues plus abordables, permettant aux entreprises de toutes tailles de bénéficier de technologies, de fonctions et d'avantages en matière de recrutement qui n'étaient auparavant accessibles qu'aux grandes entreprises. 

Des avantages tels que l'automatisation des offres d'emploi, le tri des CV, la sélection des candidats, la programmation des entretiens, les communications de suivi, et bien plus encore.  

Bien qu'il s'agisse là des fonctionnalités les plus connues des plateformes ATS, les équipes RH des entreprises, les agences de recrutement, les cabinets de recrutement et les PME peuvent tirer parti d'autres "astuces" de productivité et d'efficacité grâce aux solutions ATS.

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5 astuces ATS pour dynamiser votre recrutement  

Voici cinq défis courants en matière de recrutement, ainsi que les fonctionnalités du système de gestion des candidatures, qui vous aideront à "hacker" ou à transformer vos processus de recrutement, afin de trouver les meilleurs talents, où qu'ils se trouvent. 

1. Enrichissement du profil

Défi - Les candidats que j'ai présélectionnés sont "dans le mille" en termes de compétences, de formation et d'expérience, mais je voudrais en savoir plus sur leur personnalité et leur parcours, afin de vérifier s'ils correspondent à la culture de notre entreprise ?

Aujourd'hui, une grande partie de la vie se déroule en ligne et beaucoup d'entre nous ont une empreinte numérique importante grâce aux canaux de médias sociaux tels que LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter et d'autres. 

Les informations partagées sur ces sites peuvent désormais être agrégées et analysées à l'aide d'outils d'enrichissement afin de donner une image plus large, plus profonde et plus claire des candidats - un profil qui va au-delà de leurs compétences, de leur historique d'emploi et de leurs statistiques clés. 

Comment ? Lors de la création d'un nouveau profil de candidat à l'aide de l'ATS de Manatal, par exemple, la solution utilise des outils d'intelligence artificielle pour rechercher des données sur plus de 20 plateformes de médias sociaux. Cela permet aux recruteurs d'apprendre à connaître le candidat sous différents angles et, une fois intégrée, la plateforme regroupe et affiche les informations sur une seule page.

Le système d'enrichissement facilite également l'indexation des compétences pertinentes à partir des profils LinkedIn ou des CV. Pour ce faire, il suffit de créer de nouveaux candidats via LinkedIn - ou de télécharger leur CV - et le logiciel Manatal créera un candidat complet et détaillé formulaire d'évaluation. 

2. Recrutement CRM

Défi - En tant que directeur d'une agence de recrutement, je sais que la concurrence pour les talents est féroce entre les clients. Puis-je constituer un vivier de clients actuels et potentiels et maintenir une communication continue avec eux au sujet des candidats et des progrès réalisés ?

La recherche de talents est plus complexe que jamais, compte tenu des nombreux canaux que les recruteurs doivent utiliser et de la nécessité d'accélérer le processus d'embauche. Par conséquent, en tant que responsable d'un cabinet de recrutement chargé de la gestion des clients et des candidats, vous devez être au courant des mises à jour et tenir vos clients au courant de vos progrès. 

Les outils de gestion de la relation client (CRM) offerts par les solutions ATS sophistiquées permettent de gérer et de convertir les pistes de clients, et d'entretenir les relations avec les clients existants dans un pipeline - une solution centrale "tout-en-un" pour mieux organiser et impliquer les clients. 

Parmi les principaux avantages, citons la possibilité de suivre les candidats tout au long du cycle de vie de leur candidature - à partir du moment où le contact est établi avec un candidat, ses données sont ajoutées au système et mises à jour jusqu'à ce qu'il ait terminé son intégration dans le système.

Le stockage de ces données permet de créer un réseau de candidats dans une base de données unique et consultable, avec des détails clés, des notes, des PIC et bien d'autres éléments permettant de visualiser et de mettre à jour les interactions passées et présentes.

Recruitment CRM facilite également la communication avec les clients actuels, anciens et potentiels grâce à la fonction d'intégration des e-mails. Les utilisateurs de notre solution ATS, par exemple, peuvent envoyer et recevoir des messages en utilisant le logiciel de recrutement avec leurs comptes Gmail ou Outlook/Office365. Ils peuvent également synchroniser des activités telles que des présentations, des appels et des réunions.

La mesure des progrès grâce à des analyses approfondies est l'autre fonction importante offerte par un CRM de recrutement. Elle permet aux recruteurs de suivre les indicateurs clés du CRM afin de trouver des domaines à améliorer, tels que le temps nécessaire à un client pour franchir chaque étape du pipeline de candidature, son origine, les taux de réussite/d'échec et bien d'autres encore.

3. Recherche de candidats

Défi - Pour être compétitif sur le marché des talents, je veux un moyen plus rapide, plus étendu, plus simple et plus efficace d'identifier les talents qui correspondent aux postes actuels et de proposer d'autres candidats dans ma base de données pour de nouveaux postes à l'avenir.

Les plateformes ATS robustes utilisent des moteurs de recommandation alimentés par l'IA pour trouver en quelques secondes les postes les plus adaptés aux candidats de votre base de données (et vice-versa). 

Pour ce faire, ils analysent les descriptions de poste afin d'en extraire les compétences de base et les exigences requises pour le poste. Une fois identifiées, le logiciel croise les compétences requises avec les candidats du vivier de talents afin de trouver les meilleures correspondances pour le poste. Outre les compétences, d'autres informations pertinentes, telles que l'expérience professionnelle et la formation, peuvent également être ajoutées aux filtres utilisés. 

À partir de la liste des candidats suggérés, le système de recommandation ATS peut approfondir les points suivants 

comparer leurs compétences, leur situation géographique, leur poste, leur formation, etc., aux exigences énoncées dans la description du poste afin de classer et de noter les candidats - le candidat qui obtient la note la plus élevée est celui qui correspond le mieux au poste à pourvoir. 

La fonction de recherche booléenne - qui consiste à utiliser une combinaison de mots-clés pour organiser et approfondir les recherches - peut également être utilisée pour trouver des candidats possédant des compétences spécifiques, des qualifications et des expériences uniques dans leur domaine. 

4. La collaboration

Défi - Le recrutement est un sport d'équipe qui nécessite une coordination étroite et une communication constante entre les responsables du recrutement, les responsables des ressources humaines et des services, et les autres parties prenantes. À l'ère du travail à distance, où nous ne voyons plus régulièrement nos collègues au bureau, existe-t-il des solutions techniques pour que tout le monde reste sur la même longueur d'onde ? 

De nombreuses solutions ATS comprennent des outils permettant d'améliorer le travail d'équipe et la communication avec les parties internes et externes, ce qui permet aux équipes RH, aux responsables du recrutement et aux autres parties prenantes de se connecter pour présélectionner les candidats et superviser leur parcours de recrutement. 

Un système de chat intégré permet aux membres de l'équipe de se connecter en groupe ou individuellement pour discuter des candidats. Il permet également aux collègues de marquer d'autres personnes dans une note pour partager des informations ou demander des commentaires sur un candidat. Pour s'assurer qu'ils ne manquent rien, les collègues assignés seront alertés des messages envoyés afin que tout le monde soit au courant.

Tous les fils de communication et les documents partagés sont également sauvegardés dans le système de chat pour référence ultérieure concernant des candidats spécifiques et de nouvelles offres d'emploi. 

L'inconvénient de travailler sur deux plateformes est également éliminé grâce à une fonction de courrier électronique intégrée qui permet aux collègues et aux candidats de partager une boîte de réception commune. Les modèles d'e-mails peuvent également être personnalisés pour répondre à des besoins spécifiques.

La délégation est également possible grâce à la possibilité d'assigner aux membres de l'équipe différents niveaux d'accès (administrateur, gestionnaire, consultant, recruteur) et de visibilité afin d'éviter la surcharge d'e-mails. Les consultants, par exemple, verront moins d'e-mails qu'une personne de niveau Manager. 

Les étiquettes de candidats permettent quant à elles aux utilisateurs d'ATS de gérer et de rechercher des candidats de manière plus rapide et plus efficace - les étiquettes peuvent être utilisées pour filtrer les candidats dans les catégories "Recommandations d'emploi", "Recherche avancée de candidats" et "Recherche booléenne", entre autres. 

5. L'analyse

Le défi - L'optimisation des ressources et des processus de recrutement est l'un de mes indicateurs clés de performance, mais j'ai besoin de plus de données pour prendre des décisions stratégiques plus éclairées dans un large éventail d'activités qui ont un impact sur un grand nombre de parties prenantes. Les plateformes ATS peuvent-elles offrir un support analytique ?

Le temps, c'est de l'argent, et tous les chefs d'entreprise veulent faire plus avec moins. 

Le recrutement, par exemple, est une activité qui demande beaucoup de temps et de ressources - selon les données de Glassdoor, la plupart des entreprises aux États-Unis embauchent de nouveaux employés pour un montant moyen de 4 000 dollars, ce qui prend généralement 52 jours pour mener à bien le processus.

Le processus d'ajustement des programmes de recrutement commence par la collecte et l'analyse de données opportunes et de qualité afin de déterminer où et comment apporter des changements. Les plateformes ATS peuvent jouer un rôle important en fournissant des analyses approfondies et des rapports sur les performances en matière de recrutement.

Les plateformes ATS suivent les indicateurs clés du recrutement tels que les placements, les performances de l'équipe, le temps de placement, et plus encore, et peuvent les afficher dans des tableaux de bord pratiques pour surveiller les individus et les équipes. 

Les rapports sur les offres d'emploi, en particulier, offrent une visibilité sur les indicateurs clés, notamment le nombre de candidats en attente pour chaque poste, le nombre de candidats embauchés, les performances des équipes, des départements, des clients ou des tiers. 

Les fonctions de reporting avancées de l'ATS mettront en évidence les goulets d'étranglement afin que des améliorations puissent être apportées aux indicateurs clés de performance tels que le délai d'embauche, le coût de l'embauche, les motifs de rejet, les ratios de performance du recrutement, etc.

Les fonctions de classement permettent également de savoir qui est le plus performant en termes de candidats créés et détenus, de placements effectués, de taux de clôture, etc. 

Les agences de recrutement, de chasseurs de têtes et de personnel peuvent également utiliser les plateformes ATS pour identifier les goulets d'étranglement afin d'améliorer les performances de vente en surveillant les entonnoirs de vente et la contribution des membres de l'équipe de vente au fil du temps.

Qu'il s'agisse de CRM de recrutement, d'analyses détaillées ou d'outils de collaboration de haut niveau, les offres ATS de Manatal offrent ces avantages "hack" et bien plus encore. 

Optimiser, optimiser, optimiser

Le système de suivi des candidats robuste et facile à utiliser de Manatal, associé à un système de gestion de la relation client (CRM) pour le recrutement, a aidé les clients à rentabiliser leur budget RH - cela va de la fourniture d'un logiciel innovant à la garantie d'un support client essentiel disponible 7 jours sur 7 par vidéo, chat en direct et d'autres canaux.

L'assistance s'étend également à la protection et à la gestion des données. Cela est facilité par la fonction d'importation de masse de Manatal qui transfère de grands fichiers contenant des informations sur les candidats, les postes, les clients/départements et les contacts en quelques minutes à l'aide de fichiers CSV ou JSON. La fonction d'importation prend en charge tous les types de fichiers, y compris Excel, Google, etc.

Si vous envisagez une plateforme ATS pour la première fois ou si vous souhaitez mettre à niveau votre système actuel, nous vous invitons à découvrir comment les fonctionnalités et les "hacks" de Manatal peuvent transformer vos processus afin d'obtenir de meilleurs résultats dans tous les domaines de l'acquisition de talents.

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