4 Conseils pour choisir un CRM de recrutement pour votre agence de chasseurs de têtes

Le CRM de recrutement fait référence à un logiciel de gestion de la relation client, un outil construit sur une technologie capable de gérer les données des clients et de les segmenter en fonction du processus de votre agence de recrutement.

Conçu pour développer les interactions avec les clients existants et potentiels, le CRM de recrutement aide les entreprises à rationaliser les processus afin de stimuler leurs ventes, d'améliorer le service à la clientèle et d'élaborer de meilleures stratégies en termes de conversion des prospects.

Dans les articles précédents, nous avons évoqué les avantages du CRM de recrutement, ainsi que les différents problèmes qu'il permet de résoudre. Dans cet article, nous allons explorer quelques aspects à prendre en compte lors du choix d'une solution de CRM de recrutement.

1- Recherchez la combinaison ATS - CRM de recrutement

Les logiciels de recrutement se présentent sous de nombreuses formes. Les solutions se concentrent sur différents aspects et l'expérience de leur utilisation peut varier. Pour tirer le meilleur parti de votre logiciel, assurez-vous d'en choisir un qui couvre entièrement les besoins de votre agence de recrutement en matière de gestion des données clients et d'efforts sur le marché des talents.

Alors qu'un CRM permet de centraliser toutes les informations relatives aux clients et offre des possibilités de développer leur expérience avec votre entreprise, un ATS est un outil indispensable pour le recrutement d'aujourd'hui. Bien qu'ils aient des objectifs différents, ces deux outils peuvent fonctionner ensemble pour améliorer vos processus de recrutement ainsi que vos interactions avec vos clients.

Les logiciels de recrutement tels que Manatal qui fournissent à la fois un ATS et un CRM de recrutement ouvrent de nouvelles possibilités de collaboration et de contribution des clients. Par exemple, l'utilisation du portail d'accès invité de Manatal permet aux clients de votre agence de recrutement d'accéder à leurs projets en cours et de suivre leur progression. En effet, ils peuvent visualiser chaque campagne de recrutement et laisser des notes relatives aux candidats et aux postes à pourvoir à l'attention de votre équipe. A cet égard, la combinaison ATS-CRM du logiciel de Manatal simplifie le processus, car vous ne perdrez plus votre temps à préparer des présentations et des diapositives pour vos clients. Maintenant, ils peuvent simplement accéder à la plateforme et voir directement l'avancement de la campagne en temps réel.

2- Priorité au CRM de recrutement basé sur le cloud

L'évolution des solutions logicielles vers l'hébergement en nuage est un élément très important à prendre en considération. Sans la nécessité de télécharger et d'installer des applications logicielles sur plusieurs ordinateurs de l'entreprise, les utilisateurs commencent à préférer l'hébergement en nuage sécurisé en ligne et tous les avantages en termes d'accessibilité qui l'accompagnent.

Les solutions basées sur le cloud, telles que le CRM de recrutement de Manatal, garantissent que les données des clients restent cohérentes sur l'ensemble de la plateforme pour chaque utilisateur, et qu'elles sont mises à jour en temps réel pour tous les comptes dont l'accès a été approuvé.

Votre équipe peut facilement et rapidement accéder aux données des clients, saisir des notes et des mises à jour rapides, ainsi que communiquer avec les collègues et les décideurs. Le logiciel étant basé sur le cloud, il est possible d'accéder aux données n'importe où et n'importe quand. Compte tenu de l'état actuel du développement commercial mondial, ce logiciel est très pratique pour les entreprises ayant un modèle de travail à distance.

3- Se concentrer sur les prospects et la conversion

Pour les agences de recrutement, la constitution d'une base de clients satisfaits est essentielle à la poursuite du succès de l'entreprise. Le recrutement est un cycle sans fin, et la satisfaction des besoins d'embauche actuels ne garantit pas une satisfaction perpétuelle de la main-d'œuvre. Les agences de recrutement doivent s'attacher à développer correctement la relation avec leurs clients dès le début, car cela peut influencer leur décision de vous engager à nouveau pour de futures campagnes de recrutement.

À cette fin, les entreprises peuvent utiliser un CRM de recrutement pour aider l'équipe de vente à suivre les clients potentiels et les progrès réalisés jusqu'à présent. Se concentrer sur le parcours du client signifie améliorer les processus qui permettent d'identifier, d'ajouter et de segmenter les prospects en fonction des besoins et des préférences de votre équipe de vente.

Avec des données clients et prospects précieuses regroupées sur une seule plateforme, votre équipe de vente peut voir la base de clients d'un point de vue plus large, ce qui lui permet de compartimenter correctement ses efforts de conversion des prospects pour obtenir les meilleurs résultats.

4- Tenir compte de la tarification

Les solutions logicielles ne sont pas toujours abordables.

Rien que dans le domaine des logiciels de recrutement, certaines solutions anciennes restent à ce jour un investissement coûteux dont les entreprises ne sont pas très sûres. Mais un abonnement important n'est pas synonyme de qualité supérieure. En fait, les solutions existantes souffrent encore des défauts de leur développement initial, l'un ou l'autre aspect n'étant pas suffisamment développé pour se démarquer.

Cependant, les solutions de nouvelle génération telles que Manatal intègrent les fonctionnalités CRM dans un effort pour normaliser leur présence au sein du logiciel de recrutement, de sorte qu'elles puissent fonctionner en même temps que les fonctionnalités ATS pour un système complet et bien conçu de A à Z.

En fait, alors que la pratique dépassée consistant à demander des frais supplémentaires pour accéder à certaines fonctionnalités persiste, le logiciel de recrutement de Manatal permet d'utiliser toutes les fonctionnalités, y compris le système ATS et le CRM de recrutement, à des tarifs forfaitaires constants qui commencent à 15 $ par mois ! Tenez toujours compte de la tarification avant d'investir.

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