On estime que la génération Z représentera entre 34 % et 40 % de la main-d'œuvre mondiale d'ici à la fin de 2020, ce qui en fait l'un des groupes démographiques les plus importants sur le lieu de travail. Le profil de cette génération en fait un atout précieux pour les organisations. Son point de vue moderne, son affinité pour la technologie et son apport créatif peuvent être le catalyseur d'un changement positif.
Aussi positifs que soient leurs efforts, une main-d'œuvre n'est efficace que dans la mesure où elle est dirigée par un leader. Une entreprise qui aborde correctement l'embauche et la fidélisation des talents de la génération Z a toutes les chances de bénéficier de tous les avantages mentionnés ci-dessus et bien plus encore. Les processus que vous mettez en place pour leur travail quotidien, les projets collaboratifs et les interactions au sein de l'équipe peuvent donner lieu soit à une main-d'œuvre productive et motivée, soit à un environnement de travail stressant et malheureux. Voici quelques éléments à prendre en compte lors de l'embauche de talents de la génération Z.
1- Comprendre que l'entretien va dans les deux sens
Pour cette génération, il est extrêmement important de travailler pour la bonne entreprise, le bon dirigeant et le bon environnement. Tout comme l'intervieweur évalue et examine le candidat, le candidat de la génération Z donnera l'impression de faire la même chose, de poser des questions, d'aborder des sujets qui dépassent le cadre de son rôle ou des questions connexes, et d'approfondir les activités de l'entreprise un peu plus que dans le sens traditionnel d'un entretien. Il aura des questions à poser, alors soyez prêt.
Au-delà de leurs propres avantages, de leur salaire et de leurs tâches, les candidats de la génération Z profiteront presque toujours de l'entretien pour poser des questions pertinentes concernant l'équipe, la culture de l'entreprise, les plans de marketing, ainsi que la vision et l'éthique de l'entreprise. Plus ces éléments sont engageants, plus votre entreprise aura de chances d'attirer les talents de la génération Z.
2- Planifier la stratégie de formation et de croissance de votre main-d'œuvre de la génération Z
Il y a beaucoup à faire avant le recrutement, la première étant la création d'un ensemble de plans valables répondant aux besoins de votre main-d'œuvre et décrivant leur croissance à long terme. Cela est très important pour les talents de la génération Z, car ils attendent des dirigeants qu'ils prennent le temps de les encadrer, de les guider et de les former, et qu'ils leur offrent des possibilités de progression de carrière solide, une voie pour gravir l'échelle métaphorique de l'entreprise.
Il s'agit d'une génération qui s'épanouit en travaillant en étroite collaboration avec les autres pour atteindre ses objectifs, et elle considère qu'un contact étroit avec ses managers et ses chefs est la meilleure façon d'aborder la formation. Bien qu'ils trouvent du réconfort dans ce type de relation avec leurs supérieurs, cette méthode de formation s'est avérée très efficace pour de nombreuses générations.
Les talents de la génération Z voudront savoir qu'il existe un plan de croissance conçu spécifiquement pour eux et pour leur fonction. Cela montre à vos employés que vous vous souciez d'eux au-delà du court terme, au-delà de la simple transaction entre l'employeur et la main-d'œuvre, ils veulent se sentir concernés sur le plan personnel, et rien n'est plus personnel que des séances d'orientation et de formation dédiées avec le dirigeant de l'entreprise.
3- Laisser la place à la créativité
Les talents de la génération Z veulent avant tout se sentir essentiels et indispensables au fonctionnement de l'entreprise. Leur approche du travail est très franche, audacieuse et, si elle est encouragée, elle peut être une source de créativité dont l'entreprise peut tirer parti. En général, ils sont dotés d'un ensemble unique d'aptitudes et de compétences numériques que les autres générations peuvent ne pas posséder. Ils ont une affinité pour la technologie et une compréhension unique des outils numériques, à tel point qu'ils peuvent être en mesure de repérer un avantage bien avant qu'il ne se fasse connaître ou qu'il ne soit à la mode. Leurs connaissances peuvent vous donner un avantage concurrentiel sur le marché. N'oubliez pas que la génération Z a été façonnée et modelée par l'internet. Leurs opinions ne peuvent pas être rejetées d'emblée.
Les talents de la génération Z s'épanouissent dans la perspective d'expérimenter leur travail, d'essayer de nouvelles méthodes et tactiques, ainsi que de relever de nouveaux défis et de les affronter avec des solutions créatives. Ils adorent les énigmes, et elles peuvent être engageantes une fois que leur intérêt est vraiment capté. Au lieu de leur dire ce qu'ils doivent faire, il est préférable de leur présenter le résultat souhaité et les différentes méthodes qui peuvent y mener. D'une part, cela leur apprend à développer leurs compétences en matière de résolution de problèmes et, d'autre part, cela constitue un défi approprié qui reste pertinent pour les activités de l'entreprise.
4- Utiliser les bons canaux de recrutement
La génération Z a fait de l'internet sa maison.
Alors que les milléniaux comme moi ont grandi avec les longues tonalités de connexion et les images à rendu lent, la génération Z a eu une relation avantageuse avec l'internet tel que nous le connaissons, puisqu'il s'agit d'un facteur majeur dans la majorité de leurs vies. C'est pourquoi le monde numérique est le premier endroit où commencer à chercher ces candidats.
Pour illustrer ce point, environ 54 % des personnes de la génération Z interrogées ont déclaré qu'elles ne postuleraient pas à un emploi si elles avaient l'impression que le processus de recrutement était obsolète, qu'il reposait sur du papier ou qu'il nécessitait beaucoup de temps pour être finalisé. Pour les entreprises, disposer d'un processus entièrement numérique et concis est donc un bien meilleur investissement que les méthodes traditionnelles.
Les canaux tels que les sites d'emploi et les listes LinkedIn sont très efficaces, mais la génération Z a une passion pour les médias sociaux qui dépasse celle de toutes les autres générations. L'exploitation de canaux tels que Facebook, Instagram et autres peut être une méthode très efficace et passive pour attirer les meilleurs talents.
Il n'en reste pas moins que la génération Z est composée de diplômés récents ou en passe de l'être. Cela signifie que, bien qu'ils puissent disposer d'un ensemble de compétences et d'une perspective particulière, ils n'ont pas l'expérience tangible que les entreprises apprécient. Pour cette raison, il est probable que vos efforts pour attirer les talents de la génération Z débouchent sur un grand nombre de candidats qui ne correspondent pas forcément à ce que l'on attend d'eux. Pour que votre processus reste concis et efficace, il est préférable d'envisager des solutions logicielles de recrutement qui automatisent ou assistent votre stratégie d'embauche. L'adoption d'un ATS capable d'analyser les CV, de créer des profils de candidats holistiques et de tirer parti de l'IA pour mettre en relation les postes et les candidats les mieux adaptés peut faire toute la différence. L'internet est leur terrain de prédilection. Adapter votre approche à leurs préférences garantit la visibilité. Votre offre elle-même et la façon dont la marque de votre entreprise est présentée peuvent susciter de l'intérêt et de l'engagement. En outre, vos propres valeurs, vos plans de formation et vos possibilités d'évolution de carrière sont ce qui scelle l'accord. Les talents de la génération Z peuvent être l'un des outils les plus puissants de l'arsenal de votre entreprise, et ils valent tous les efforts que vous déployez pour les trouver, les embaucher et les fidéliser.
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