3 éléments indispensables dans votre portail de carrière pour attirer les candidats de la génération Z

La génération Z est la nouvelle génération qui arrive lentement sur le marché du travail. Par conséquent, leurs attentes et leurs exigences seront très différentes de celles des générations précédentes. Par exemple, il se peut que les membres de la génération X ou de la génération Y qui travaillent accordent de l'importance à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et à la définition d'objectifs clairs, contrairement à la nouvelle génération qui accorde la priorité au bien-être et à la santé mentale avant tout. 

Les jeunes générations sont rompues à la technologie car elles sont nées à l'aube d'un changement technologique où il y a eu une multitude de développements technologiques, par rapport aux millénaires ou à la génération Y. 

À mesure que les travailleurs de cette génération entrent sur le marché du travail, nous pouvons observer un changement visible dans la portée et la nature du paysage professionnel. Selon les rapports, à la fin de 2022, la génération Z représentera 24 % de la main-d'œuvre, et ce pourcentage devrait augmenter de 6 % d'ici à 2030. 

Alors que de nombreux membres de la génération Z entrent lentement sur le marché du travail, certains sont encore à l'université aujourd'hui. Dans quelques années, ces personnes représenteront une grande partie de la main-d'œuvre. Les recruteurs doivent donc en prendre conscience et se préparer à les attirer avec un portail de carrière solide. 

Non seulement la main-d'œuvre évolue en termes de changement générationnel des personnes qui contribuent actuellement au paysage professionnel, mais la pandémie a également créé un changement dans les demandes et les attentes. La perception qu'ont les jeunes travailleurs du monde et de la main-d'œuvre a radicalement changé. Comme le souligne Gallup, de nombreux membres de la génération Z ont ressenti de la colère et de la frustration parce qu'il était devenu plus difficile de trouver un emploi qui réponde à leurs besoins. 

Commençons par examiner qui sont les membres de la génération Z et ce qui les rend si différents des générations précédentes sur le marché du travail.‍

La génération Z : qui est-elle? ‍

Les membres de la génération Z peuvent être considérés comme des personnes nées après 1996, ce qui signifie qu'ils entrent tout juste dans l'âge adulte et émergent lentement en tant qu'individus indépendants, jeunes et proactifs.

Il s'agit non seulement d'une génération diversifiée et très axée sur la technologie, mais aussi d'une génération née dans un monde qui a déjà connu une abondance de développements technologiques, des smartphones aux tablettes en passant par des degrés divers d'intelligence artificielle. Ils sont donc bien équipés pour faire face aux changements technologiques et sont très au fait de toutes les tendances.

Comme indiqué précédemment, la génération Z est déjà assez nombreuse sur le marché du travail, la première promotion étant entrée sur le marché du travail en 2017. Cependant, beaucoup d'entre eux sont encore en train de terminer un certain niveau d'études supérieures. Pour les recruteurs, il est essentiel de comprendre les attentes de la première classe diplômée lors de son entrée sur le marché du travail.

Selon Visual Capitalist, 88 % des diplômés de 2017 entrant sur le marché du travail ont choisi leur carrière en fonction de la disponibilité des postes à pourvoir. Les emplois dans les domaines de la santé, de la biologie, des sciences et de la biotechnologie figuraient parmi les premiers choix, car il s'agit d'emplois très demandés qui ont constamment besoin de travailleurs hautement qualifiés. Avec un portail de carrière attrayant, les chances d'embaucher et d'attirer des talents pour ces postes sont beaucoup plus élevées que dans d'autres secteurs.

Les membres de la génération Z ne se contentent pas de choisir la première offre qui leur est faite à la sortie de l'université. Néanmoins, ils prennent des décisions bien informées et prennent le temps de sélectionner soigneusement le bon parcours professionnel qui pourrait déterminer le cours de leur vie. Parfois, sur la base des informations qui leur sont fournies sur un portail de carrières. 

Un portail de carrière pour répondre aux attentes

Maintenant que nous avons plongé en profondeur dans ce qui fait vibrer la Génération Z et qu'elle a une nature proactive en arrivant sur le marché du travail aujourd'hui, examinons comment, en tant que recruteur, vous pouvez répondre à leurs attentes à travers différents composants et aspects du portail de carrière.

Puisque la Génération Z est considérée comme branchée, cool et comme une génération socialement consciente en transition vers le marché du travail, il faut être conscient de ses attentes et savoir comment y répondre en utilisant des stratégies ou des outils spécifiques. 

Voici trois choses que les membres de la génération Z attendent de leurs employés et des solutions que vous pouvez inclure dans votre portail de carrière pour les intégrer et les attirer dans la main-d'œuvre de votre organisation : 

1. Le bien-être

Les attentes en matière de bien-être sont étonnamment élevées. L'American Psychological Association a constaté que plus d'un tiers des membres de la génération Z se disent stressés ou épuisés par leur travail. Avec des niveaux élevés de stress et de pression, les attentes des employeurs en matière de bien-être sont devenues et continueront d'être une priorité absolue pour cette génération. 

Cette génération évaluera si un employeur a la capacité et la volonté de fournir un système de soutien solide pour faire face au stress et à la pression. Pour faire face au stress, la génération Z attend des employeurs qu'ils offrent un environnement de travail flexible avec des horaires et des programmes flexibles, ce qui montrerait que l'employeur est solidaire et comprend le niveau de stress auquel cette génération est confrontée. 

En outre, Gallup a également indiqué que le bien-être est une priorité absolue pour cette génération. Cette attente est d'autant plus grande pour la génération Z que nous sortons de la pandémie et que les habitudes quotidiennes, les modes de vie et la manière dont nous interagissons ont changé de manière significative. 

Le fait de se sentir épuisé sur le lieu de travail ou d'éprouver des sentiments de ressentiment et de frustration parce qu'un employeur ne vous comprend pas peut conduire à des taux de démission élevés. Lorsque les membres de la génération Z se sentent épuisés, ils n'hésitent pas à démissionner, qu'ils aient ou non un nouvel emploi en vue, comme l'indique cette enquête réalisée par Deloitte.

Solution : L'image de marque de l'employeur

La solution pour mettre l'accent sur le bien-être afin d'attirer les candidats se concentre à nouveau sur l'image de marque de l'employeur et sur la création d'une image de marque forte dans le portail de carrière.

En tant qu'organisation, l'élaboration d'une marque employeur solide ne consiste pas seulement à présenter les objectifs et les visions, mais aussi à montrer que vous êtes une organisation qui se préoccupe davantage des besoins de tous les employés.

Le portail de carrière vous permet de présenter votre marque sous la forme d'une histoire, avec de nombreuses options au choix. Vous pouvez opter pour un message vidéo, des diapositives interactives ou des infographies qui montrent comment vous souhaitez apporter votre soutien à cette génération qui a besoin de flexibilité et de temps pour s'occuper de sa santé mentale.

Certains systèmes ATS disposent d'une fonction intégrée pour une page/portail de carrière qui permet d'intégrer sans problème la section carrière existante de votre entreprise, ce qui vous donne la liberté et la possibilité de vous mettre en avant, de présenter ce que vous offrez et de mettre en valeur votre marque.

Supposons que votre entreprise dispose déjà de programmes de bien-être et de santé, voire de zones dédiées au sein de l'entreprise où les employés peuvent se rendre pour prendre une heure ou deux de repos. Dans ce cas, cela devrait également être présenté comme votre marque d'employeur sur le portail de carrière.

Supposons que vous n'ayez pas encore mis l'accent sur des éléments spécifiques de bien-être dans votre organisation. Dans ce cas, vous devriez vous efforcer de le faire car, selon une étude réalisée en 2021 par la Kaiser Family Foundation sur les prestations de santé des salariés, près de 83 % des grandes entreprises ont déjà mis en place un programme de santé et de bien-être dans le cadre de leur culture d'entreprise.

Vous ne voudriez pas risquer d'être confronté à une concurrence encore plus forte dans un secteur de plus en plus compétitif en n'incluant pas de tels programmes. Ainsi, une fois que vous l'aurez fait, vous pourrez continuer à le renforcer en tant que priorité absolue de votre entreprise pour traiter les employés avec un état d'esprit éthique correct, ce qui devrait, une fois de plus, être renforcé sur votre portail de carrière.

Vous voulez aller plus loin et renforcer votre marque employeur en tant qu'histoire ? Incluez des témoignages d'employés actuels et anciens qui ont des sentiments positifs après avoir bénéficié d'une attention particulière à leur santé mentale et à leur bien-être.

En outre, ces employés renforceront l'idée que l'organisation a fortement mis l'accent sur l'accessibilité des outils et des programmes mis à la disposition de tous les employés lorsqu'ils sont confrontés à des périodes difficiles.

2. Objectif ou valeur

Les attentes de la génération Z ne sont pas seulement axées sur le bien-être et la santé, mais aussi sur le fait de ne pas se contenter de gagner de l'argent, même si cette génération est très pragmatique en ce qui concerne les questions financières. Ils en veulent plus et veulent prendre des décisions mieux informées en fonction de leurs convictions et de leurs objectifs personnels. Si votre organisation ne peut pas leur offrir ce qu'ils veulent ou si elle n'est pas alignée sur ses directives. Dans ce cas, un employé de la génération z n'hésitera pas à démissionner ou à sacrifier un emploi/salaire bien rémunéré pour un autre plus épanouissant. 

La génération Z veut une entreprise qui fait la différence dans un paysage mondial. Ils veulent une entreprise qui a travaillé et continue à travailler pour créer un changement social, politique ou économique visible dans le monde. 

Avoir une raison d'être ou une valeur ne se limite pas à une organisation socialement consciente de l'environnement ; cela va plus loin. La main-d'œuvre devrait déjà être diversifiée pour faciliter la transition. 

Solution : Tout est dans la culture

Encore une fois, tout se résume à la marque de l'employeur et à l'élaboration d'une culture d'entreprise forte. En outre, il s'agit également de présenter un message ou une déclaration solide sur le portail de carrière - un message qui attire l'attention au premier coup d'œil et qui incite la génération Z à cliquer pour obtenir davantage d'informations. 

Les membres de la génération Z sont issus d'un milieu éducatif solide et sont incroyablement bien informés sur le monde et ses enjeux. Ils s'attendent donc à voir un message fort de l'entreprise lorsqu'ils recherchent des offres d'emploi. Si le message n'est pas bien présenté sur le portail de carrière, il y a de fortes chances qu'ils ne soient pas intéressés.

Votre message sur un portail de carrière ne doit pas être long, mais clair, concis et direct. Vous devez essentiellement réaffirmer vos valeurs et missions fondamentales et viser à utiliser des mots clés, éventuellement en gras ou soulignés, afin de renforcer votre message global avec la marque de votre employeur.

Indeed.com a publié un article qui suggère que les organisations utilisent certains mots pour présenter et décrire le message et la culture de l'entreprise. Ces termes comprennent la connectivité, l'inclusivité, la progressivité, l'épanouissement et la flexibilité, qui devraient être inclus parce qu'ils s'alignent sur les valeurs et les souhaits de la génération Z et sont clairement indiqués sur le portail de carrière. 

Mais n'oubliez pas que vous ne devez pas vous contenter d'utiliser ces mots et de faire des promesses vides. Ces termes peuvent être un excellent outil publicitaire pour la marque et le message principal de votre employeur. Toutefois, lorsque la génération Z rejoint le marché du travail, vous devez tenir cette promesse et travailler de manière proactive tout au long du processus afin de vous assurer que vous tenez toutes vos promesses.

En fin de compte, l'élaboration d'une culture forte va de pair avec la marque de l'employeur ; après tout, ce que vous êtes en tant qu'organisation reflète le type de culture dans laquelle un nouveau travailleur entrera.

Cliquez ici pour en savoir plus sur ce qu'il faut faire pour créer une culture d'entreprise solide qui vous permettra d'attirer les meilleurs talents, en particulier ceux qui arrivent sur le marché du travail aujourd'hui.

3. Il s'agit de créer des liens et d'être interconnecté

Nous savons déjà que la génération Z est une génération pragmatique qui, comme beaucoup d'entre nous, cherche à établir des liens.

Vous avez peut-être réussi à attirer ces candidats, mais il se peut que vous ne parveniez pas à établir des liens authentiques avec eux et à leur offrir le type de relations qu'ils souhaitent. Les membres de la génération Z veulent arriver dans un environnement de travail avec une aura accueillante, ce qui facilite l'établissement de tels liens.

Les liens qu'ils souhaitent établir sont ceux d'une main-d'œuvre composée de personnes d'origines raciales et ethniques diverses, car cette génération est très diversifiée.

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Solution : Nourrissez vos relations 

En tant qu'entreprise, vous devez trouver un moyen d'établir cette confiance avec le candidat afin qu'il choisisse de rester au sein de votre organisation et, espérons-le, de nouer des relations à vie. Vous ne savez pas comment vous y prendre ? Voici quelques éléments à intégrer dans votre portail de carrière.

Nous avons abordé la question de l'image de marque de l'employeur, de l'élaboration d'un message fort et des témoignages d'employés, qui peuvent tous être ajoutés pour améliorer votre portail de carrière. Un élément de plus à ajouter pour que cette génération ait l'impression que vous êtes une organisation qui peut lui fournir les connexions qu'elle recherche.

Puisque nous avons déjà abordé la question de la marque employeur, de l'élaboration d'un message fort et des témoignages d'employés, vous pouvez ajouter un élément supplémentaire pour améliorer votre portail de carrière afin que les membres de la génération Z aient l'impression que vous êtes une entreprise qui peut leur fournir les connexions qu'ils recherchent.

Une solution consisterait à apporter une touche humaine ou une connexion par le biais d'un chat en direct sur le portail de carrière. Parfois, le fait que le candidat puisse poser ses questions à une personne réelle plutôt qu'à un robot automatisé peut être très utile. Le candidat se sentirait ainsi désiré et saurait que l'on s'occupe de lui dès le départ.

Il peut s'agir de réponses d'un recruteur lui-même ou d'options possibles dans le chat provenant de différents services, de personnes d'origines et de cultures différentes qui peuvent donner un petit aperçu de l'organisation sans révéler d'informations confidentielles.

Les trois points ci-dessus sont les principales attentes de la plupart des membres de la génération Z et leurs solutions. Cependant, il existe d'autres solutions ou éléments que vous devriez inclure dans votre portail de carrière pour vous assurer que vous avez les meilleures chances de réussir à attirer et à embaucher des talents de la génération Z.

Vous pouvez créer un portail de carrière robuste qui vend le message et la marque de l'entreprise et qui donne aux membres de la génération Z l'impression qu'ils peuvent se connecter/se rapprocher des employés existants grâce aux témoignages des employés. Cependant, à quoi sert une page de carrière remplie de problèmes techniques tels que des bogues ?

La génération Z étant une génération centrée sur la technologie, elle est plus susceptible de déceler des bogues ou des anomalies techniques sur le portail de carrière. La solution ? Optimisez régulièrement votre portail de carrière pour vous assurer que tous les bugs sont corrigés. En outre, l'aspect général du portail de carrière ne doit pas être difficile à naviguer.

Vous devez vous assurer que vous disposez de liens clairs, tels qu'un bouton d'accès unique sur lequel un candidat de la génération Z ou tout autre candidat peut facilement cliquer pour postuler au poste ou si le candidat souhaite laisser des commentaires. 

Allez plus loin et reliez le portail de carrière à n'importe quelle poignée de médias sociaux comme Instagram, une plateforme couramment utilisée par la génération Z. Vous pourriez attirer davantage de candidats qui tomberont sur votre portail de carrière via un lien Instagram ou une annonce.

En résumé, les trois éléments que vous devriez inclure dans votre portail de carrière pour vous assurer d'obtenir le maximum et d'embaucher rapidement les bons candidats de la Génération Z sont les suivants :

• L'accent est mis sur l'image de marque de l'employeur par l'utilisation de médias tels que des images, des vidéos, des infographies, etc. pour raconter l'histoire de l'entreprise.
• Faire en sorte que les témoignages et les retours d'expérience des employés soient présentés de manière directe afin de créer des liens et de s'adresser à la génération Z.
• des canaux de discussion en ligne où les candidats peuvent avoir des conversations en direct avec des recruteurs ou d'autres employés pour poser des questions ou fournir un retour d'information en direct

En outre, tout en intégrant ces trois suggestions, vous devez toujours faire preuve de transparence. Ne faites pas de fausses promesses en utilisant des mots tape-à-l'œil ou des images et des vidéos exagérées, mais soyez réaliste dans votre approche pour attirer ce nouveau groupe de talents. Vous serez alors le seul à pouvoir tenir vos promesses de manière réaliste. 

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En savoir plus : 10 signes indiquant que vous avez besoin d'un système de suivi des candidatures

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Nous avons abordé précédemment les attentes de la génération Z à l'égard de la main-d'œuvre et la manière dont vous pouvez répondre à ces demandes en proposant des solutions dans un portail de carrière. Pour en revenir à la façon dont vous pouvez améliorer votre portail de carrière, la solution serait le système de Manatal.

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