Il n'y a probablement jamais eu d'époque où l'importance des générations a été autant discutée qu'aujourd'hui. C'est l'un des sujets les plus brûlants de ces dernières années, qui influence la manière dont les spécialistes du marketing établissent leurs stratégies et dont les entreprises vendent leurs produits.
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Utiliser la même formule pour séduire les quinquagénaires et les vingtenaires a peu de chances de fonctionner. Chaque groupe d'âge a des valeurs, des préférences et des objectifs différents qui correspondent à son stade de vie.
Cela affecte également la carrière des gens et ce qui compte le plus pour eux sur le lieu de travail. Cependant, nous vivons une époque extraordinaire, où quatre générations sont actives sur le marché du travail.
Les quatre générations sont les baby-boomers (nés entre 1946 et 1964), la génération X (née entre 1965 et 1980), les milléniaux (nés entre 1981 et 1996) et la génération Z (en gros, née entre 1997 et 2015).
Ces quatre personnes constituent une main-d'œuvre multigénérationnelle, ce qui signifie que les entreprises et les recruteurs ne doivent pas appliquer les mêmes normes, attentes et avantages à tous. Ils ont tous une identité générationnelle unique qui influe sur ce qu'ils attendent des recruteurs et des employeurs.
Les membres de la génération Z sont les plus jeunes professionnels à entrer dans le monde du travail et représenteront 27 % de la main-d'œuvre d' ici 2025. Si vous souhaitez améliorer vos initiatives de recrutement et utiliser efficacement la technologie pour attirer cette génération, voici ce que vous devez savoir à son sujet.
Rencontre avec la génération Z : qu'est-ce qui la rend différente ?
Une grande partie des gens classent encore les adolescents et les jeunes adultes dans la génération Y. Pourtant, ce n'est plus le cas aujourd'hui.
Bien que les médias les appellent souvent les "millennials", les jeunes d'aujourd'hui appartiennent à la "Gen-Z". Ne pas comprendre la différence entre ces deux générations peut entraîner des erreurs dans la publicité, le profilage et l'attraction des talents.
En outre, les milléniaux ne constituent plus le segment le plus important de la population mondiale. Ce titre revient à la génération Z.
Ces jeunes représentent 32 % de la population mondiale, soit 2,47 milliards des 7,7 milliards d'habitants de la planète. La génération Z est donc la force qui façonnera le monde de demain.
Ces adolescents et jeunes adultes sont sceptiques, réveillés et se préoccupent des questions de société. Ils se soucient de l'impact de leurs actions et beaucoup les considèrent comme des guerriers de la justice sociale.
Bien qu'elle soit ouverte d'esprit et libérale, la génération Z a des points de vue plus pessimistes que ses prédécesseurs, les milléniaux. Cette génération, qui a grandi pendant ou après la Grande Récession et qui est allée à l'école ou a obtenu son diplôme pendant la pandémie de COVID-19, est prudente et soucieuse de créer un avenir meilleur.
En outre, la génération Z défend les droits des transgenres, les pronoms neutres, le féminisme et l'équité raciale.
Les médias les décrivent souvent comme des accros à la technologie et des fainéants sur TikTok, mais la génération Z utilise les médias sociaux pour apprendre, se connecter et monétiser ses compétences. En effet, la technologie joue un rôle essentiel dans leur vie, ce qui fait d'eux des experts et des connaisseurs du numérique.
Cependant, la véritable passion de la génération Z est les droits de l'homme. Il n'est donc pas étonnant que 30 % d'entre eux se spécialisent dans les sciences et les sciences sociales. - Seuls 10 % des membres de la génération Z choisissent le commerce.
Il est également important de mentionner que la durée d'attention de cette génération est plus courte(huit secondes) que celle de ses prédécesseurs. C'est pourquoi la génération Z apprécie les contenus créatifs, les vidéos et les technologies immersives.
Leurs canaux de médias sociaux préférés sont Instagram et YouTube. Cependant, la partie la plus jeune de la génération Z passe la plupart de son temps sur TikTok, à regarder ou à créer du contenu .
Mais en ce qui concerne leurs préférences, il est bon de savoir qu'outre les deux vagues de la génération Z (adolescents et jeunes adultes), les spécialistes du marketing et les recruteurs devraient également tenir compte de la microgénération appelée Zillennials.
Qui sont les Zillennials ?
Les zillennials représentent la microgénération des personnes nées entre 1993 et 1998. Ces personnes se sentent souvent trop jeunes pour s'identifier aux milléniaux et trop âgées pour s'identifier à la génération Z.
Ces jeunes d'une vingtaine d'années sont férus de technologie, ironiques et partagés entre l'utilisation d'Instagram et de Facebook. Les zillennials ont une éthique de travail inflexible mais croient en la réalisation de leurs rêves.
Étant donné qu'ils ont grandi à l'époque où les médias sociaux ont pris le dessus, ces réseaux leur sont naturels. Les Zillennials se souviennent de la vie sans internet, mais ils trouvent difficile de se déconnecter.
C'est pourquoi l'équilibre est d'une importance capitale pour ces personnes. Aujourd'hui, les Zillennials peuvent difficilement imaginer une vie sans technologie, mais ils ne veulent pas que la technologie les consume.
Ces personnes, qui approchent progressivement de la trentaine, se soucient de la flexibilité du lieu de travail, des possibilités de travail à distance et des avantages généreux offerts aux employés. Ils exigent également du respect de la part des recruteurs et veulent que l'expérience du candidat comprenne des mises à jour et des communications régulières.
Bien que les Zillennials partagent des caractéristiques similaires à celles des Millennials et de la Génération Z, lorsque vous ciblez des personnes âgées de 24 à 28 ans, n'oubliez pas qu'elles utilisent toujours Facebook, LinkedIn et les courriels et qu'elles apprécient les contenus créatifs, quelle que soit leur durée.
La génération Z sur le lieu de travail : Qu'est-ce qui compte le plus pour les plus jeunes demandeurs d'emploi ?
En tant que génération diversifiée, la génération Z se soucie de l'inclusion sur le lieu de travail. Ils veulent travailler dans des environnements de travail positifs, où les employés reçoivent le respect et le traitement équitable qu'ils méritent.
Cette génération estime également qu'il est essentiel d'avoir une carrière qui ait un impact positif sur le monde. En plus d'espérer travailler dans des entreprises qui respectent les minorités et la durabilité, la génération Z est également pratique et a des exigences élevées en ce qui concerne son futur lieu de travail.
Par exemple, 70 % d'entre eux considèrent que l'assurance maladie est leur priorité. Ces personnes arrivent à l'âge adulte dans une période de turbulences, il n'est donc pas surprenant qu'elles accordent une grande importance à la sécurité.
Mais il ne faut pas croire que les membres de la génération Z sont uniquement des idéalistes qui ne se soucient pas de leurs finances. Au contraire, 63 % d'entre eux considèrent qu'un salaire compétitif est leur deuxième priorité.
La technologie est un autre facteur qui influence fortement l'attrait des membres de la génération Z pour une opportunité d'emploi. Par exemple, 80 % d'entre eux aspirent à travailler dans des entreprises qui utilisent des technologies de pointe.
C'est pourquoi il est recommandé d'afficher très tôt vos capacités technologiques, en tirant parti de plates-formes numériques de premier plan et en montrant que votre organisation est en phase avec son temps. En outre, adoptez une approche de recrutement axée sur la technologie, car cette génération est convaincue que l'automatisation créera un environnement de travail plus équitable.
La génération Z apprécie la flexibilité mais préfère travailler dans un bureau et au sein d'une équipe. C'est compréhensible car les jeunes adultes tissent leurs liens sur le lieu de travail, ce qui peut s'avérer difficile dans le cadre d'un travail à distance.
Les avantages sociaux, tels que les journées consacrées à la santé mentale, le développement des compétences, les congés payés et les activités d'équipe, sont également importants pour la génération Z.
Évitez les méthodes et les efforts traditionnels, car la génération Z apprécie l'innovation et est de plus en plus sceptique à l'égard des autorités et des valeurs conservatrices. Grandir à une époque de bouleversements sociétaux, de pression des médias sociaux et de "fake news" a fait d'eux des penseurs critiques qui peuvent s'identifier à des esprits progressistes et à des initiatives audacieuses.
C'est pourquoi la génération Z exige la transparence et veut savoir ce qu'elle peut attendre d'une entreprise et de sa culture. En outre, ils espèrent s'immerger dans un environnement de travail qui partage les mêmes objectifs et les mêmes qualités.
Ils s'orienteront probablement vers des entreprises modernes qui partagent cet intérêt et qui connaissent bien les canaux des médias sociaux.
En effet, attirer les meilleurs talents de la génération Z peut être une entreprise exigeante, mais si vous établissez une stratégie concise et répondez à leurs besoins, vous réussirez à attirer leur attention. Il est également essentiel de penser différemment et de tirer parti de votre technologie, car ces jeunes adultes veulent une approche unique.
Montrez-leur que vous comprenez leur façon de penser et offrez-leur un lieu de travail innovant où ils peuvent se développer et rester fidèles à eux-mêmes. D'un autre côté, évitez d'en faire trop et veillez à ce que votre entreprise adopte naturellement toute stratégie, car les membres de la génération Z sentent quand quelque chose n'est pas authentique.
Obtenir plus de talents de la génération Z en combinant les canaux pertinents et le SaaS de recrutement
Quels que soient les outils et les appareils que vous utilisez, soyez franc, honnête et créatif. Les Zillennials et la Génération Z sont d'excellents évaluateurs et apprécient les descriptions de poste qui énoncent ouvertement toutes les conditions de travail, les avantages sociaux et les valeurs de l'entreprise.
Le processus de recrutement doit montrer que vous vous souciez de leur bien-être et que vous vous intéressez à leur bien-être. Faites preuve d'une communication transparente dès votre premier contact avec la génération Z, car c'est l'une des principales qualités qu'ils recherchent chez un patron.
Après avoir appris comment la génération Z pense et quel type de recrutement et de lieu de travail elle attend, il est temps de passer à l'utilisation de la combinaison de leurs canaux préférés et du logiciel SaaS pour les attirer.
Les 8 meilleurs canaux pour recruter la génération Z
1. Instagram
Environ 71 % des jeunes de 18 à 29 ans utilisent Instagram. Quoi qu'en pensent certains, cette plateforme essentiellement visuelle n'est pas près de disparaître.
La génération Z aime passer du temps sur Instagram pour interagir avec les marques au-delà de la vitrine. Par exemple, 78 % des membres de la génération Z déclarent l'utiliser pour découvrir de nouvelles marques et 76 % pour communiquer avec des entreprises.
Cette génération connaît bien les questions de protection de la vie privée, mais elle souhaite que les entreprises prennent des décisions plus judicieuses en utilisant les informations dont elle dispose. C'est une bonne nouvelle pour votre entreprise, car les membres de la génération Z apprécient les entreprises qui entament des conversations en ligne et cherchent à mieux les connaître.
Créez du contenu qui suscite des interactions bilatérales, plongez la génération Z dans des discussions intéressantes qui suscitent l'intérêt pour votre organisation, et publiez vos offres d'emploi sur cette plateforme.
Gardez votre profil Instagram à jour, frais et informatif, car cela montre que votre entreprise est à l'aise avec les réseaux sociaux. De cette façon, vous pourriez même encourager les demandeurs d'emploi de la génération Z à vous contacter, à la recherche d'informations sur les postes vacants.
2. TikTok
Vous pourriez être surpris de trouver une plateforme vidéo dans la liste des canaux de médias sociaux que vous devriez utiliser pour attirer la génération Z. Cependant, cette génération, en particulier les plus jeunes, gravite de plus en plus autour de TikTok.
Quarante-huit pour cent des membres de la génération Z utilisent cette application parce qu'ils peuvent s'exprimer à travers des photos et des vidéos et entrer en contact avec d'autres personnes.
Quelle que soit votre opinion, cette plateforme est l'endroit où il faut être. Si vous souhaitez atteindre les plus jeunes talents, vous devez être présent sur TikTok.
Cependant, vous n'êtes pas obligé de le faire directement. Créez un programme pour encourager et récompenser les employés qui partagent du contenu sur TikTok à propos de votre entreprise par exemple.
Mais vous pouvez aussi envisager de créer un profil d'entreprise et de partager des vidéos éducatives et des guides pratiques en rapport avec votre secteur d'activité. Rapprochez-vous de la génération Z, en mettant en avant le caractère innovant de votre entreprise et votre volonté de vous rapprocher de votre public cible.
3. YouTube
Le contenu vidéo est, sans aucun doute, la clé pour entrer en contact avec les plus jeunes demandeurs d'emploi. Par exemple, 89 % des membres de la génération Z utilisent YouTube, ce qui en fait l'une de leurs plateformes sociales préférées.
Utilisez ces données à votre avantage et établissez une présence influente sur cette chaîne, en proposant des vidéos éducatives, des interviews d'employés et des visites vidéo des bureaux. YouTube vous offre une infinité d'options pour la création de contenu qui pourrait vous aider à améliorer votre image de marque en tant qu'employeur et à vous présenter comme un lieu de travail attrayant.
Bien qu'il ne soit peut-être pas le meilleur endroit pour publier des offres d'emploi, il s'agit d'une excellente plateforme pour rechercher des candidats et constituer un vivier de talents. Utilisez-le pour démontrer votre expertise, informer votre public des opportunités disponibles et garder une longueur d'avance sur vos concurrents.
4. Twitter
Twitter est généralement le premier réseau social à partager les dernières nouvelles et à lancer des conversations intéressantes. Il n'est donc pas étonnant que près de la moitié des tweets envoyés entre mai 2020 et mai 2021 proviennent d'utilisateurs de Twitter âgés de 16 à 24 ans.
Si vous voulez attirer des jeunes adultes progressistes et francs, vous ne pouvez pas faire l'impasse sur cette plateforme. La génération Z aime les marques qui lui permettent d'agir. Tirez-en parti pour créer des pools Twitter, organiser des concours, poser des questions, encourager les commentaires et partager des offres d'emploi. Ainsi, toutes les entreprises ne sont pas très présentes sur cette plateforme, ce qui vous permet d'accéder à un vivier de talents inexploité.
5. Facebook
Les baby-boomers et la génération X sont probablement les groupes démographiques les plus présents sur Facebook. Il n'est donc pas surprenant que son PDG, Mark Zuckerberg, espère améliorer ses stratégies et attirer des personnes plus jeunes.
Pour cette raison, Facebook ne devrait pas être votre principal moyen d'attirer les membres de la génération Z. Malgré la diminution du nombre de jeunes utilisateurs, 69 % des membres de la génération Z utilisent encore cette plateforme.
Créez un profil professionnel sur Facebook, qui vous permettra de communiquer plus facilement avec les candidats potentiels et de les ajouter à votre vivier de talents. Partagez des contenus attrayants, des offres d'emploi et trouvez des groupes où vos candidats idéaux aiment passer du temps.
6. LinkedIn
Vous vous attendiez probablement à voir LinkedIn en tête de liste, mais la plupart des membres de la génération Z n'aiment pas s'accrocher à cette plateforme. Ils la perçoivent comme orientée vers les baby-boomers, compliquée à utiliser et autopromotionnelle.
Il n'est donc pas surprenant que, bien que plus de 50 % des jeunes adultes américains âgés de 19 à 24 ans aient accès à LinkedIn, 96 % d'entre eux ne l'utilisent que rarement ou jamais. Cela ne veut pas dire que vous ne devez pas inclure ce canal dans votre stratégie de recrutement.
L'objectif est d'entrer en contact avec les membres actifs de la génération Z et de se présenter comme innovant, direct et plein d'esprit. Évitez de vous efforcer d'être cool, car c'est quelque chose que ces jeunes adultes détestent.
Au lieu de cela, utilisez du contenu vidéo, ne soyez pas trop sérieux et nourrissez l'énergie de la jeunesse. De cette façon, vous pourrez trouver d'excellents candidats de la génération Z et les ajouter directement à votre vivier de talents via le logiciel SaaS de recrutement.
7. Job Boards
Les sites d'offres d'emploi ne risquent pas de devenir obsolètes, car ils constituent le meilleur endroit pour trouver de nombreuses offres d'emploi. Sachant que 55 % des membres de la génération Z prévoient de chercher un nouvel emploi dans les trois ans, vous devriez tirer parti des intégrations de votre solution de recrutement SaaS pour diffuser les offres d'emploi sur différents canaux et recevoir automatiquement toutes les candidatures.
Incluez des détails sur les conditions de travail dans vos descriptions d'emploi, mais soyez direct et laissez les chercheurs d'emploi de la génération Z savoir à quoi s'attendre. Consultez notre guide complet sur la publication d'offres d' emploi pour plus d'informations sur la manière d'exploiter les sites d'emploi.
8. Recommandations d'employés
Personne ne connaît mieux une entreprise que ses employés. Grâce à eux, ils savent également qui serait un bon candidat pour leur organisation.
Tirez parti des réseaux sociaux de vos employés en créant un programme de recommandation et encouragez votre personnel à recommander des candidats. Les incitations (financières ou autres) peuvent être un excellent moyen de motiver vos employés à faire un effort supplémentaire et à devenir vos meilleurs ambassadeurs.
Conclusion
En tant que plus jeune génération sur le marché du travail, la génération Z représente l'avenir du travail et une source inestimable de grands talents. Cependant, ces jeunes adultes sont différents de leurs prédécesseurs, et pour les atteindre, vous devez d'abord comprendre comment ils pensent et ce qu'ils attendent des employeurs.
Connectez-vous avec eux en créant une présence professionnelle et engageante sur leurs canaux de médias sociaux préférés et plongez-les dans des conversations significatives. N'oubliez pas d'être direct, mais évitez d'en faire trop, car la génération Z aime la transparence et la créativité.
Informez-les des postes vacants dans votre entreprise et tirez parti de votre logiciel de recrutement pour partager les postes vacants, recueillir des données sur les candidats et créer des viviers de talents.
ManatalLe logiciel SaaS de recrutement de l'entreprise vous permet non seulement de partager vos offres d'emploi sur un large éventail de médias sociaux et sur des milliers de sites d'emploi, mais aussi de faciliter la collecte d'informations et de centraliser toutes les informations en un seul endroit. Les fonctionnalités complètes de ce logiciel sont un raccourci vers un recrutement plus efficace et un ciblage plus précis des talents de la génération Z.
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