Los despachadores de camiones son figuras esenciales en el sector de la logística y el transporte. Supervisan la coordinación y programación de los conductores de camiones, garantizan la puntualidad de las entregas y facilitan la comunicación entre conductores y clientes. Contar con un expedidor de camiones cualificado y experimentado puede mejorar significativamente el flujo operativo y aumentar la productividad.
Descripción del Trabajo de Despachador de Camiones
Buscamos personas entusiastas para unirse a nuestro equipo como Despachadores de Camiones. En este puesto, estarás en el centro de las operaciones de logística y transporte, asegurándote de que las mercancías lleguen a su destino a tiempo.
Como despachador de camiones, serás el maestro de los horarios, la coordinación con los conductores y el mantenimiento de una comunicación fluida con clientes y proveedores. Si te desenvuelves bien en un entorno acelerado y te enorgulleces de tus excelentes dotes organizativas y de comunicación, este puesto podría ser perfecto para ti.
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Responsabilidades del despachador de camiones
- Coordinar y programar entregas, recogidas y envíos.
- Comunicarse con los conductores para asignar las rutas y garantizar la puntualidad de las entregas.
- Supervisar el progreso de los conductores y proporcionar las actualizaciones necesarias a los clientes.
- Tratar cualquier problema o retraso que pueda surgir durante el transporte
- Mantener registros precisos de los envíos, las entregas y la información sobre los conductores.
- Colaborar con el personal del almacén para garantizar la carga y descarga puntual de las mercancías.
- Atender las consultas de los clientes y resolver cualquier queja o preocupación
- Supervisar las condiciones del tráfico y ajustar las rutas según sea necesario para evitar retrasos.
- Coordinarse con los vendedores y proveedores para garantizar la entrega puntual de las mercancías.
- Aplicar y hacer cumplir los protocolos y procedimientos de seguridad para garantizar el cumplimiento de la normativa.
Despachador de camiones Habilidades requeridas
- Excelentes dotes de comunicación, tanto verbal como escrita
- Gran capacidad de organización y multitarea
- Competencia en el uso de programas informáticos de gestión del transporte y sistemas GPS
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos estrictos
- Conocimiento de los reglamentos de transporte y las normas de seguridad
- Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas
- Atención al detalle y precisión en los registros
- Flexibilidad para trabajar por las tardes, fines de semana y festivos, según sea necesario.
- Capacidad para establecer y mantener relaciones con conductores, clientes y proveedores.
- Sólidos conocimientos informáticos, incluido el dominio del paquete Microsoft Office.
Cualificaciones requeridas
- Título de bachillerato o equivalente (se valorará una licenciatura en logística o un campo relacionado)
- Experiencia previa en expedición, logística o gestión del transporte
- Conocimiento de los procedimientos de despacho y de las mejores prácticas del sector del transporte.
- En algunos puestos puede exigirse el carné de conducir comercial (CDL) en vigor.
- Familiaridad con la normativa y los requisitos del DOT
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y alta presión.
- Fuerte orientación al servicio al cliente y capacidad de resolución de problemas
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
- Estar dispuesto a someterse a una verificación de antecedentes y a un control de drogas.
- Capacidad física para trabajar en un almacén o en una oficina durante largos periodos de tiempo.
Conclusión
En conclusión, la utilización de una plantilla de descripción de puesto de despachador de camiones bien elaborada puede agilizar significativamente el proceso de contratación para los directivos que buscan cubrir este importante puesto dentro de su organización. Al describir claramente las responsabilidades, cualificaciones y habilidades requeridas para el puesto, los responsables de la contratación pueden atraer a los mejores talentos y garantizar una transición fluida para el nuevo empleado.