Descripción del puesto de Responsable de formación técnica

Resumen del trabajo

Nuestra empresa tiene una gran oportunidad de incorporar a nuestro equipo a un Responsable de Formación Técnica motivado, centrado y con conocimientos. Nuestro candidato ideal tendrá una sólida formación en tecnología e informática, junto con experiencia previa en la formación de otras personas con valiosa información y prácticas de tecnología e informática. El objetivo del puesto es gestionar la formación y el desarrollo general de los equipos técnicos, supervisando varios aspectos de la formación de la empresa actividad y del personal de formación del departamento.

Responsabilidades

• Revisar y analizar las funciones actuales de los procesos informáticos, identificando los talentos tecnológicos existentes en la empresa.
• Celebrar eventos tecnológicos abiertos dentro de la empresa para permitir que los nuevos talentos tecnológicos potenciales pasen a desempeñar un papel tecnológico o centrado en las TI.
• Colaborar con los departamentos de RRHH y recursos para desarrollar planes sólidos de incorporación y formación del nuevo personal.
• Desarrollar planes eficaces para mejorar diversos aspectos de la formación informática disponible en la empresa.
• Supervisar y gestionar los programas de formación de nuevos empleados de la empresa para el personal técnico y de TI.
• Gestionar y supervisar el trabajo de los formadores técnicos e informáticos de la empresa.
• Dirigir a los formadores y miembros del equipo en las sesiones de formación y responder a cualquier pregunta que puedan tener.
• Desarrollar y aplicar planes de formación eficaces, contenidos para las sesiones de formación y matrices para realizar un seguimiento de la formación del personal.
• Utilizar técnicas industriales para formar al personal informático.
• Colaborar con diversos departamentos para identificar y resolver posibles problemas relacionados con la formación y la cobertura del personal.
• Recopilar datos e información de varios departamentos y utilizarlos para elaborar una formación precisa reportes.
• Trabajar con varios directores de departamento y ejecutivos para presentar y debatir información sobre los resultados de la formación.
• Garantizar la aplicación de planes de mejora continua para la formación y el desarrollo regulares del personal técnico.
• Curar reportes y previsiones de idoneidad, entregabilidad y calidad de la formación a los altos ejecutivos.

Requisitos

• Licenciatura en TI, informática o un campo relacionado
• Mínimo 5 años de experiencia previa en el sector tecnológico o de TI
• Experiencia previa mínima de 3 años en un puesto similar de gestión de la formación
• Conocimiento profundo de las relaciones con el personal y de la demanda de formación
• Excelentes aptitudes para el análisis de datos
• Conocimiento de la tecnología del sector y de las técnicas y procesos de formación en TI
• Capacidad de comunicación con miembros internos y externos del equipo
• Gran capacidad de comunicación, tanto escrita como verbal
• Buenas aptitudes interpersonales y capacidad para entablar relaciones sólidas.
• Buena capacidad de escucha, con gran atención al detalle
• Sólidos conocimientos de las plataformas ofimáticas de Microsoft
• Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar la propia carga de trabajo.
• Capaz de comprender y trabajar de acuerdo con los SLA y los KPI.