Encontrar buenos candidatos requiere algo más que una descripción genérica del puesto. Para obtener los mejores resultados, necesitas crear una descripción del puesto específica que refleje con precisión las responsabilidades y cualificaciones de tu puesto de cajero objetivo. Para facilitar la tarea a los reclutadores y responsables de contratación, hemos elaborado esta plantilla de descripción de puesto de cajero objetivo que incluye toda la información necesaria sobre la función.
Target es una empresa minorista líder que opera en todo Estados Unidos. Como cajero de Target, desempeñarás un papel crucial en la prestación de un servicio al cliente excepcional a nuestros compradores. Serás responsable de gestionar las transacciones y garantizar que los clientes tengan una experiencia de pago positiva y eficiente.
Responsabilidades del cajero de Target
- Saludar a los clientes de forma amable y acogedora cuando se acerquen a la caja.
- Escanee y embale la mercancía con precisión y eficacia.
- Procesar transacciones de efectivo, crédito y débito utilizando una caja registradora o un sistema de punto de venta.
- Gestionar las devoluciones y los cambios de forma profesional y de acuerdo con las políticas de la empresa.
- Responder a las preguntas de los clientes sobre los productos, las políticas de la tienda y los servicios.
- Mantener limpia y organizada la zona de cajas.
- Colaborar con otros miembros del equipo para ofrecer un excelente servicio al cliente.
- Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, incluidos los protocolos de seguridad.
Conocimientos necesarios
- Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
- Atención al detalle y precisión en la gestión de las transacciones.
- Excelentes dotes de gestión del tiempo y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
- Conocimientos básicos de matemáticas e informática.
- Flexibilidad para trabajar por las tardes, fines de semana y festivos, según sea necesario.
Cualificaciones
- Título de bachillerato o equivalente.
- Preferiblemente, experiencia previa en venta al por menor o atención al cliente.
- Capacidad para permanecer de pie durante periodos prolongados y levantar hasta 15 libras.
- Capacidad para superar una verificación de antecedentes y un control de drogas.
Conclusión
Los cajeros de Target desempeñan un papel crucial a la hora de ofrecer un servicio excepcional al cliente y garantizar transacciones fluidas en caja. La plantilla de descripción del puesto proporcionada puede servir de guía útil tanto para los solicitantes de empleo como para los empresarios que buscan contratar a personas cualificadas y motivadas para este puesto. Con las cualificaciones adecuadas y una actitud positiva, cualquiera puede destacar en este puesto y contribuir al éxito de las operaciones minoristas de Target.