Resumen del puesto de almacenista
Los puestos de reponedor son esenciales para cualquier empresa que venda productos, ya que garantizan que las estanterías estén abastecidas y organizadas para que los clientes encuentren fácilmente lo que necesitan. Sin embargo, las responsabilidades de un reponedor pueden variar en función de la empresa y el sector.
Responsabilidades del almacenista
- Recepción y descarga de mercancías - Los almacenistas son responsables de recibir, descargar y verificar la entrega de mercancías de los proveedores, asegurándose de que el envío matches la orden de compra e informando inmediatamente de cualquier discrepancia.
- Clasificación y organización de mercancías: los almacenistas deben clasificar y organizar las mercancías recibidas en las zonas de almacenamiento designadas, etiquetarlas correctamente y asegurarse de que sean fácilmente accesibles para recuperarlas cuando sea necesario.
- Mantenimiento de los niveles de inventario: los reponedores deben mantener niveles de inventario precisos contando y cotejando periódicamente los artículos del almacén con los registros del sistema de inventario. También se aseguran de que los artículos se repongan en las estanterías según sea necesario.
- Limpieza y mantenimiento de la zona de almacenamiento: los reponedores deben mantener la zona de almacenamiento limpia, ordenada y organizada, siguiendo los protocolos de higiene y seguridad adecuados para evitar accidentes y mantener un entorno higiénico.
- Atención al cliente - Los reponedores deben conocer los productos de la tienda, sus precios y su disponibilidad. También pueden interactuar con los clientes y ayudarles a localizar los productos o responder a preguntas sobre los artículos disponibles.
- Ayudar en la preparación de la sala de ventas: los reponedores pueden ser llamados para ayudar a preparar los expositores, trasladar la mercancía a la sala de ventas y ayudar a reorganizar las estanterías para hacer sitio al nuevo inventario.
- Manejo de equipos: los reponedores pueden tener que manejar equipos como carretillas de mano, transpaletas y carretillas elevadoras para mover y transportar la mercancía desde y hacia el almacén. Es importante que sigan todos los protocolos de seguridad mientras manejan el equipo.
- Informar de cualquier problema - Los reponedores deben informar inmediatamente a su supervisor de cualquier problema relacionado con mercancías dañadas o defectuosas, equipos o peligros para la seguridad, con el fin de garantizar que los problemas se resuelven con prontitud.
Requisitos
- Capacidad para organizar y mantener los niveles de inventario
- Atención al detalle
- Fuerza física y resistencia
- Excelentes dotes de comunicación
- Conocimientos básicos de informática
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Conocimientos básicos de matemáticas
- Fiabilidad y fiabilidad
- Excelente capacidad de resolución de problemas
- Voluntad de aprender