Descripción del puesto de Responsable de envíos

El sector del transporte marítimo desempeña un papel fundamental en la economía mundial, ya que las empresas confían en la eficacia de las operaciones de transporte marítimo para hacer llegar sus mercancías a clientes de todo el mundo. Por ello, contratar a un gestor de envíos competente es esencial para garantizar unas operaciones logísticas fluidas y eficaces.

El gestor de envíos es responsable de supervisar y gestionar todos los aspectos de las operaciones de envío y logística de una empresa. Desempeña un papel crucial a la hora de garantizar que los productos se entregan de forma eficaz y puntual a los clientes, al tiempo que se optimizan los costes y se minimizan los errores. El gestor de envíos colabora estrechamente con varios equipos, como el personal de almacén, ventas, atención al cliente y transportistas, para garantizar un flujo continuo de mercancías desde el punto de origen hasta el destino final.

Responsable de envíos Responsabilidades del puesto:

1. Desarrollar y aplicar estrategias eficaces de envío y logística para cumplir los objetivos de servicio al cliente y las metas de la empresa.
2. Coordinar y gestionar el envío de productos de los proveedores, garantizando la exactitud de documentación, el embalaje y el etiquetado.
3. Colaborar con los equipos de ventas y atención al cliente para garantizar el cumplimiento puntual de los pedidos y una entrega precisa.
4. Supervisar y hacer un seguimiento de las actividades de envío, proporcionando actualizaciones periódicas a las partes interesadas y resolviendo cualquier problema que pueda surgir.
5. Supervisar la gestión del inventario, garantizando la exactitud de los niveles de existencias y la disponibilidad de los productos para su envío.
6. Evaluar y seleccionar transportistas en función de los costes, la fiabilidad y los acuerdos de nivel de servicio.
7. Negociar tarifas y contratos con transportistas para optimizar los costes de transporte.
8. Garantizar el cumplimiento de la normativa de transporte y los requisitos del comercio internacional.
9. Implantar y mantener procesos eficientes de envío y logística, incluida la automatización y el uso de la tecnología.
10. Resuelva cualquier discrepancia en los envíos, como envíos dañados o perdidos, y colabore con los transportistas y proveedores para resolver las reclamaciones.
11. Revisar y analizar los datos de envío, identificando las áreas susceptibles de mejora y aplicando medidas correctoras.
12. Formar y supervisar al personal de envíos, proporcionando orientación, apoyo y retroalimentación sobre el rendimiento.

Habilidades requeridas:

1. Excelentes dotes organizativas y multitarea, con capacidad para priorizar tareas y cumplir plazos.
2. Gran atención al detalle y a la precisión, garantizando que todos los envíos documentación y las etiquetas sean correctos.
3. Conocimiento de la normativa internacional sobre transporte marítimo, cumplimiento de las normas comerciales y procedimientos aduaneros.
4. Competente en el uso de software de envío, sistemas de gestión de almacenes y Microsoft Office Suite (Excel, Word, Outlook).
5. Sólidas dotes de comunicación e interpersonales, con capacidad para colaborar eficazmente con las partes interesadas internas y externas.
6. Capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones para resolver rápidamente los problemas de envío y tomar decisiones con conocimiento de causa.
7. Gran capacidad de liderazgo y gestión de equipos para motivar y supervisar al personal de envíos.
8. Mentalidad analítica y basada en datos para analizar los datos de envío e identificar áreas de mejora.
9. Comprensión de los conceptos de transporte y logística, incluida la selección de transportistas, rutas y optimización de costes.
10. Buen conocimiento de las técnicas de envío y embalaje para garantizar la seguridad del producto durante el tránsito.

Cualificaciones requeridas:

1. Licenciatura en logística, gestión de la cadena de suministro o un campo relacionado.
2. Experiencia demostrada en gestión de envíos y logística, preferiblemente en funciones de supervisión.
3. Conocimiento de la normativa pertinente sobre transporte marítimo y de documentación (por ejemplo, conocimiento de embarque, factura comercial, declaraciones de aduana).
4. Familiaridad con el cumplimiento del comercio internacional, incluidas las normativas de importación y exportación y las restricciones comerciales.
5. Experiencia en el uso de software de envío y sistemas de gestión de almacenes.
6. Conocimiento profundo de los modos de transporte, incluidos el transporte por camión, la carga aérea, la carga marítima y los servicios de mensajería.
7. Capacidad demostrada para gestionar y negociar contratos con transportistas.
8. Se valorará la familiaridad con las metodologías Lean o Six Sigma para la mejora de procesos.
9. Excelente capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones en un entorno de envíos de ritmo rápido.

Conclusión

En conclusión, la plantilla de descripción del puesto de Director de envíos ofrece una visión general de las funciones y responsabilidades de este importante puesto. Destaca las habilidades, cualificaciones y experiencia necesarias para sobresalir en este puesto y hace hincapié en las tareas y obligaciones clave que se espera que desempeñe un Gestor de envíos. Con esta plantilla, las empresas pueden comunicar eficazmente sus expectativas a los posibles candidatos y atraer a personas cualificadas que tengan los conocimientos y la experiencia necesarios para gestionar con éxito las operaciones de transporte. La implementación de esta plantilla de descripción de puesto puede ayudar a las empresas a agilizar sus procesos de envío, garantizar la entrega puntual y eficiente de las mercancías y, en última instancia, contribuir al éxito general de organización.