Resumen del trabajo
Se requiere un Subdirector de Banca Senior para supervisar la realización eficaz de las tareas de los miembros del equipo. Es su responsabilidad asegurarse de que los clientes reciben servicios bancarios adecuados. Además, te encargarás de ayudar al director en la gestión de recursos, la excelencia operativa, la gestión de asociaciones, la experiencia en el desarrollo de asociados y el desarrollo y mantenimiento de las relaciones con los clientes.
Para ocupar este puesto, debe poseer una licenciatura en empresariales administración con especialización en finanzas y una cantidad significativa de experiencia pertinente.
Responsabilidades
- Utilizar el marco de gestión de riesgos para identificar y gestionar proactivamente el riesgo en la empresa, el producto y la transacción de servicios.
- Visualizar y mantener los valores clave del banco.
- Ofrecer el mejor servicio de atención al cliente posible en todos sus actos e interacciones.
- Trate a todos los consumidores de forma justa y equitativa.
- Fijar objetivos de ventas para el equipo de ventas, asegurándose de que se cumplen.
- Busque áreas de mejora analizando la página reportes que han presentado los supervisores y otros altos cargos de varios departamentos.
- Observar las políticas y los procedimientos.
- Manténgase al día de los cambios e iniciativas empresariales importantes.
- Completar las obras y procedimientos de venta y servicio.
- Las instrucciones técnicas, la formación del personal en procedimientos operativos y el seguimiento de los cambios normativos y de conformidad garantizan que se cumplan las normativas externas y colaboran con los procedimientos operativos.
- Garantizar que se cumplen todos los requisitos de identificación, protegiendo la privacidad del consumidor y minimizando el riesgo de pérdidas.
- Es necesario investigar y abordar cuestiones concretas de cuenta , como la coordinación de las transacciones jurídicas con el asesor jurídico, el personal de apoyo interno, los abogados externos y los clientes.
Requisitos
- BSC/BA en Empresariales administración, Banca y Finanzas, Empresariales y otros campos relacionados
- Experiencia laboral demostrada como Asistente Senior de Dirección Bancaria
- Capacidad para equilibrar múltiples prioridades y responsabilidades
- Poseer una capacidad de organización ejemplar
- Capacidad demostrada para ofrecer un excelente servicio de atención al cliente, resolver problemas y mantener satisfechos a los clientes.
- Excelente trabajador en equipo con sólidos conocimientos informáticos
- Capacidad para gestionar la rentabilidad mediante la generación de ingresos y la contención de los gastos no financieros.
- Capacidad para ampliar su clientela y adquirir un conocimiento profundo de los productos para microempresas.
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