Descripción del puesto de Sales Clerk

Resumen del trabajo

Buscamos un dependiente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá excelentes dotes de comunicación y una actitud orientada al cliente. El dependiente se encargará de ofrecer un servicio excepcional al cliente, responder a sus preguntas y garantizar que nuestros productos estén en buen estado y se presenten de forma atractiva. El dependiente también deberá conocer nuestros productos y promociones y ser capaz de venderlos eficazmente.

Responsabilidades

• Saludar a los clientes y ayudarles a encontrar los productos que buscan.
• Responder a las preguntas de los clientes y proporcionar información sobre productos, devoluciones y políticas de la tienda.
• Controle los niveles de existencias, pida y reciba nuevas existencias para garantizar que los productos estén siempre disponibles para los clientes.
• Mantener el aspecto de la tienda, garantizar que los productos estén bien organizados y presentados de forma atractiva.
• Procesar las transacciones, incluidos los pagos en efectivo y con tarjeta de crédito, y mantener un registro preciso de las ventas.
• Cumplir y superar los objetivos de ventas personales y realizar ventas sugerentes para fomentar compras adicionales.
• Colaborar con otros vendedores y miembros del equipo para garantizar que la tienda funcione de forma eficiente y proporcione una experiencia positiva al cliente.
• Participar en sesiones de formación para desarrollar el conocimiento de los productos y las técnicas de venta.
• Tramitar las quejas, consultas y peticiones de los clientes de forma positiva y oportuna, y elevar cualquier problema importante a la dirección en caso necesario.
• Mantener un área de trabajo limpia y organizada y cumplir todas las normas de seguridad.

Requisitos

• Se requiere título de bachillerato o formación equivalente; se prefieren algunos estudios universitarios.
• Se valorará la experiencia previa en el sector minorista, aunque no es obligatoria.
• Excelentes dotes de comunicación, tanto verbal como escrita, con capacidad para relacionarse con los clientes de forma amistosa y profesional.
• Gran atención al detalle y capacidad para realizar varias tareas a la vez y priorizarlas en un entorno acelerado.
• Conocimientos básicos de matemáticas con capacidad para manejar transacciones en efectivo y trabajar con números.
• Capacidad para trabajar en horario flexible, incluidas noches, fines de semana y días festivos, según sea necesario.
• Conocimiento de los productos, las promociones y las técnicas de venta para vender eficazmente los productos a los clientes.
• Excelentes aptitudes interpersonales y capacidad para trabajar en equipo.
• Fuerte ética de trabajo, puntualidad y asistencia fiable
• Capacidad para permanecer de pie durante largos periodos de tiempo y levantar objetos pesados si es necesario.

Ofrecemos igualdad de oportunidades y damos la bienvenida a candidatos de diversos orígenes. Nos comprometemos a crear un entorno de trabajo positivo e integrador para todos los empleados. Si cumple los requisitos y está interesado en este puesto, envíe su candidatura a currículum .