Descripción del puesto de empleado de banca minorista

Resumen del trabajo 

Buscamos un empleado de banca minorista motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. 

Como Banquero Minorista, serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes y de promocionar nuestros productos y servicios para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos financieros.

En este puesto, trabajará directamente con los clientes para identificar sus necesidades bancarias, recomendar soluciones adecuadas y establecer relaciones sólidas con ellos.

Responsabilidades:

• Asistir a los clientes en la apertura, cierre y mantenimiento de cuenta .
• Identificar y recomendar a los clientes productos y servicios adecuados en función de sus objetivos financieros.
• Procesar transacciones como ingresos, retiradas y transferencias.
• Responder a las consultas de los clientes y resolver cualquier problema de manera oportuna y profesional.
• Promover activamente los productos y servicios bancarios mediante técnicas de venta eficaces y la educación de los clientes.
• Garantizar el cumplimiento de todas las políticas y normativas del banco.
• Contribuir a un entorno de equipo positivo y cohesionado.

Requisitos:

• Diploma de educación secundaria o equivalente; preferiblemente licenciatura o diplomatura en finanzas o empresariales.
• Mínimo de 2 años de experiencia en banca minorista o campo relacionado
• Sólidas aptitudes de atención al cliente y capacidad para entablar relaciones sólidas con los clientes.
• Capacidad para identificar y recomendar a los clientes productos y servicios financieros adecuados.
• Excelentes dotes de comunicación, tanto escrita como verbal
• Gran atención al detalle y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
• Conocimiento de la normativa bancaria y de los requisitos de cumplimiento
• Dominio de Microsoft Office y otros programas financieros.