A medida que el sector sanitario sigue creciendo, aumenta la demanda de profesionales cualificados, como los supervisores de pacientes cuentas . Estas personas desempeñan un papel vital en la gestión de los aspectos financieros de las organizaciones sanitarias, garantizando una facturación precisa y un reembolso puntual.
Paciente cuentas Descripción del puesto de supervisor
Como supervisor de pacientes cuentas , será responsable de supervisar nuestro departamento de pacientes cuentas y de garantizar la precisión y eficacia de los procesos de facturación y cobro. Gestionará un equipo de representantes de cuenta y colaborará con otros departamentos para optimizar la gestión del ciclo de ingresos . Los candidatos seleccionados deben tener una gran capacidad de liderazgo y un profundo conocimiento de las prácticas y normativas de facturación sanitaria. Así que, si tienes lo que hay que tener para asumir este puesto, envíanos tu candidatura ahora.
Paciente cuentas Responsabilidades del supervisor
- Supervisar y dirigir a un equipo de representantes de cuenta en el departamento de pacientes cuentas , asegurándose de que todas las tareas se realizan con precisión y a tiempo.
- Supervisar los procesos de facturación y cobro, garantizando la presentación puntual de las reclamaciones, la codificación exacta y la correcta documentación.
- Colaborar con otros departamentos, como los de codificación médica, cumplimiento y finanzas, para garantizar una gestión precisa y eficaz del ciclo ingresos .
- Desarrollar y aplicar políticas y procedimientos relacionados con la facturación, los cobros y los reembolsos para garantizar el cumplimiento de la normativa del sector y maximizar ingresos.
- Supervisar y analizar los indicadores clave de rendimiento (KPI) relacionados con la facturación y los cobros, como cuentas antigüedad de las cuentas por cobrar y tasas de denegación, y aplicar estrategias para mejorar el rendimiento.
- Formar y orientar al personal sobre prácticas de facturación sanitaria, normativa y sistemas informáticos para garantizar su competencia y crecimiento profesional.
- Investigar y resolver problemas complejos de facturación de pacientes, incluidas las denegaciones y apelaciones de reclamaciones de seguros, y elevar los problemas no resueltos a la dirección si es necesario.
- Manténgase al día de los cambios en la normativa sanitaria y las directrices de facturación, y asegúrese de que las prácticas del departamento cumplen la normativa y se ajustan a los estándares del sector.
- Preparar y presentar reportes sobre el rendimiento del departamento, los indicadores clave de rendimiento y las métricas financieras a la alta dirección y a las partes interesadas.
- Fomentar un entorno de trabajo positivo y colaborativo, promoviendo el trabajo en equipo, la productividad y el compromiso de los empleados.
Paciente cuentas Supervisor Habilidades requeridas
- Sólidas dotes de liderazgo y gestión, con capacidad para motivar e inspirar a un equipo.
- Excelentes dotes de comunicación e interpersonales para interactuar eficazmente con el personal, los pacientes y las partes interesadas externas.
- Conocimiento profundo de los procesos de facturación sanitaria, la normativa y las metodologías de reembolso, como CPT, ICD-10, HCPCS y las directrices de presentación de reclamaciones de seguros.
- Competencia en el uso de software y sistemas de facturación sanitaria, como Epic, Cerner o Meditech, y capacidad para aprender rápidamente software nuevo.
- Capacidad analítica y de resolución de problemas para identificar y abordar los problemas de facturación y las ineficiencias del ciclo ingresos .
- Atención al detalle y precisión en la revisión de reclamaciones, documentación, y paciente cuentas.
- Capacidad para establecer prioridades y gestionar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido, cumpliendo los plazos y gestionando el tiempo de forma eficaz.
- Conocimiento profundo de la terminología médica y los principios de codificación.
- Conocimiento de los planes de seguros y los requisitos de terceros pagadores.
- Sólidas normas éticas y compromiso con el mantenimiento de la privacidad y confidencialidad de los pacientes.
Cualificaciones requeridas
- Licenciatura en asistencia sanitaria administración, finanzas o un campo relacionado. Se valorará la posesión de un certificado pertinente, como el de Facturación Profesional Certificada (CPB) o el de Representante Certificado del Ciclo ingresos (CRCR).
- Un mínimo de 3-5 años de experiencia en facturación y cobros sanitarios, preferiblemente en un puesto de supervisión o dirección.
- Competencia en el uso de programas y sistemas de facturación sanitaria.
- Conocimiento de los sistemas de codificación médica, como CIE-10 y CPT.
- Familiaridad con la normativa sanitaria y las directrices de cumplimiento, incluida la normativa HIPAA y de facturación de Medicare/Medicaid.
- Sólidos conocimientos informáticos, incluido el dominio del paquete Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) y de herramientas de análisis de datos.
- Excelentes dotes de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en colaboración en un entorno de equipo.
- Gran capacidad de resolución de problemas y pensamiento crítico.
- Conocimiento de los principios y mejores prácticas de gestión del ciclo ingresos .
Conclusión
En conclusión, el supervisor de pacientes cuentas desempeña un papel esencial para garantizar el buen funcionamiento de los procesos de facturación y cobro de un centro sanitario. Esta plantilla de descripción del puesto destaca las principales responsabilidades y cualificaciones necesarias para este puesto. Mediante la gestión eficaz de un equipo y la aplicación de procedimientos eficientes, los candidatos seleccionados para este puesto contribuyen al éxito financiero de organización , manteniendo al mismo tiempo una atención al paciente de alta calidad. Con una gran capacidad de liderazgo y atención al detalle, el candidato ideal para este puesto destacará en este puesto dinámico e importante.
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