Patient cuentas Manager Job Description Template For Recruiters

En el sector sanitario, los gestores de pacientes cuentas desempeñan un papel esencial para garantizar el buen funcionamiento financiero de los centros médicos. Se encargan de supervisar el proceso de facturación y cobro, así como de gestionar los pacientes cuentas y resolver cualquier problema que pueda surgir. Con la creciente demanda de servicios sanitarios, encontrar un gestor de pacientes cuentas cualificado y con experiencia es esencial para las organizaciones sanitarias.

Gestor de pacientes cuentas Descripción del puesto

Buscamos un gestor de pacientes dedicado a cuentas para que se una a nuestro equipo. Será responsable de supervisar los aspectos financieros del departamento de pacientes de un centro sanitario cuentas para nuestro organización. Deberá garantizar una facturación, unos cobros y una gestión del ciclo ingresos precisos y puntuales. También será responsable de gestionar y supervisar un equipo de personal de facturación y cobros, así como de desarrollar y aplicar estrategias para optimizar el proceso del ciclo ingresos .

Responsable de pacientes cuentas Responsabilidades

1. Supervisar las operaciones diarias del departamento de pacientes cuentas , incluida la facturación, los cobros y cuentas por cobrar.
2. Gestionar y dirigir un equipo de personal de facturación y cobros, proporcionando orientación, formación y evaluaciones del rendimiento.
3. Desarrollar y aplicar políticas y procedimientos para garantizar una facturación, codificación y presentación de reclamaciones precisas y puntuales.
4. Supervisar y analizar los indicadores clave de rendimiento (KPI) para identificar áreas de mejora y aplicar estrategias para optimizar la gestión del ciclo ingresos .
5. Colaborar con otros departamentos, como los de codificación y cumplimiento, para garantizar el cumplimiento de las normas y directrices de codificación y facturación.
6. Gestionar cuestiones complejas de facturación y reembolso, incluidas las denegaciones y apelaciones, y trabajar con los pagadores para resolver conflictos de facturación.
7. Desarrollar y mantener relaciones con aseguradoras y terceros pagadores para negociar contratos y porcentajes de reembolso.
8. Mantenerse al día de los cambios en la normativa sanitaria y las directrices de facturación, y garantizar el cumplimiento de todas las leyes y normativas aplicables.
9. Generar y analizar reportes en ingresos, cuentas por cobrar y cobros para evaluar el rendimiento del departamento e identificar tendencias o problemas.
10. Proporcionar un excelente servicio de atención al cliente a los pacientes y atender cualquier consulta o duda sobre facturación de forma oportuna y profesional.

Gestor de pacientes cuentas Aptitudes necesarias

1. Sólidos conocimientos de los procesos de facturación y cobro en el sector sanitario, incluida la codificación y la presentación de reclamaciones.
2. Dominio del software de facturación y de los sistemas de historia clínica electrónica (HCE).
3. Excelentes dotes de liderazgo y gestión de equipos, con capacidad para motivar y desarrollar al personal.
4. Gran capacidad analítica y de resolución de problemas, con capacidad para identificar ineficiencias en los procesos y aplicar soluciones.
5. Orientación al detalle y excelentes dotes de organización y gestión del tiempo.
6. Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales, con capacidad para interactuar eficazmente con pacientes, personal y compañías de seguros.
7. Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples prioridades en un entorno de ritmo rápido.
8. Dominio del paquete Microsoft Office, en particular de Excel para el análisis de datos y la elaboración de informes.

Cualificaciones requeridas

1. Licenciatura en sanidad administración, finanzas o un campo relacionado. Se prefiere un título superior.
2. Un mínimo de X años de experiencia en facturación sanitaria y gestión del ciclo ingresos , con X años en un puesto directivo o de gestión.
3. Preferiblemente, certificación Certified Professional Biller (CPB) o Certified ingresos Cycle Representative (CRCR).
4. Conocimiento profundo de los sistemas de reembolso sanitario, incluidos Medicare, Medicaid y los seguros privados.
5. Familiaridad con los sistemas de codificación, como CIE-10 y CPT.
6. Conocimiento de la normativa sanitaria y su cumplimiento, incluida la normativa HIPAA.
7. Experiencia con facturación electrónica y sistemas de información sanitaria.
8. Sólidos conocimientos de terminología médica y directrices de codificación de facturación médica.

Conclusión

En conclusión, este modelo de descripción del puesto ofrece una guía completa para las empresas que deseen contratar a una persona cualificada para este importante puesto. Con las cualificaciones y la experiencia adecuadas, un gestor de pacientes de cuentas puede gestionar eficazmente los procesos de facturación, tramitar las reclamaciones a las aseguradoras y mantener relaciones sólidas con los pacientes y los proveedores sanitarios. Con la aplicación de esta plantilla, las empresas pueden agilizar sus operaciones de facturación y garantizar la estabilidad financiera en el sector sanitario.