Los representantes de ventas exteriores desempeñan un papel crucial a la hora de impulsar ingresos y ampliar las oportunidades de negocio. Sin embargo, elaborar una descripción eficaz del puesto puede resultar difícil, ya que requiere un conocimiento profundo de las aptitudes y cualificaciones necesarias para este puesto.
Descripción del puesto de representante de ventas externo
El Representante de Ventas Externas es una función crucial dentro de nuestra empresa, ya que será responsable de generar nuevos negocios y establecer relaciones sólidas con clientes potenciales. Este puesto requiere una persona altamente motivada que confíe en sus capacidades de venta y posea excelentes habilidades de comunicación y negociación. El representante de ventas externas será responsable de cumplir los objetivos de ventas, ampliar nuestra base de clientes y promocionar nuestros productos o servicios a clientes potenciales.
Responsabilidades del representante de ventas externo
- Prospección e identificación de clientes potenciales a través de diversos canales, como llamadas en frío, eventos de networking y referencias.
- Llevar a cabo investigaciones y recopilar información sobre el mercado para identificar las necesidades de los clientes y adaptar los argumentos de venta y las propuestas en consecuencia.
- Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes actuales y potenciales mediante comunicaciones y reuniones periódicas.
- Desarrollar y aplicar estrategias de ventas eficaces para alcanzar los objetivos de ventas mensuales, trimestrales y anuales.
- Realizar presentaciones de ventas y demostraciones de productos convincentes para informar a los clientes potenciales sobre las ventajas y características de nuestros productos o servicios.
- Colaborar con el equipo interno para garantizar una comunicación fluida y la coordinación de las actividades de venta.
- Mantenerse al día de las tendencias del sector, las actividades de los competidores y las condiciones del mercado para aportar valiosas ideas y recomendaciones al equipo directivo.
- Negociar contratos y condiciones de precios con los clientes para garantizar acuerdos rentables.
- Ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional atendiendo con prontitud las consultas, preocupaciones y problemas de los clientes.
- Preparar ventas precisas reportes y previsiones para realizar un seguimiento del rendimiento y analizar los datos de ventas.
Representante de ventas externas Habilidades requeridas
- Experiencia probada en ventas, preferiblemente en un entorno B2B.
- Excelentes dotes de comunicación e interpersonales para entablar relaciones sólidas con los clientes y transmitir eficazmente el conocimiento y las ventajas de los productos.
- Gran capacidad de negociación y persuasión para cerrar acuerdos y superar objeciones.
- Automotivado y orientado a objetivos, con capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples prioridades.
- Gran capacidad analítica y de resolución de problemas para identificar las necesidades de los clientes y proponer soluciones innovadoras.
- Dominio del software CRM y otras herramientas de ventas para gestionar clientes potenciales, realizar un seguimiento de las actividades de venta y generar reportes.
- Sólidas dotes de presentación y capacidad para ofrecer argumentos de venta convincentes y persuasivos.
- Capacidad para adaptarse a un entorno de ventas rápido y dinámico.
- Gran capacidad de organización y gestión del tiempo para priorizar tareas y cumplir plazos.
- Debe tener un permiso de conducir válido y estar dispuesto a viajar cuando sea necesario.
Cualificaciones requeridas
- Título de bachillerato o equivalente. Se prefiere una licenciatura en Empresariales o un campo relacionado.
- Un mínimo de 2 años de experiencia en ventas, preferiblemente en un puesto de ventas de empresa a empresa (B2B).
- Historial probado de cumplimiento o superación de los objetivos de ventas.
- Familiaridad con el sector y los productos o servicios que se ofrecen.
- Dominio del paquete MS Office (Word, Excel, PowerPoint) y del software CRM.
- Debe tener un permiso de conducir válido y un vehículo fiable.
- Capacidad para viajar en función de las necesidades para asistir a reuniones con clientes y eventos del sector.
- Sólidos conocimientos de técnicas y estrategias de venta.
- Excelentes dotes de comunicación y negociación.
- Capacidad para trabajar de forma independiente con una supervisión mínima.
Conclusión
En conclusión, un Representante de Ventas Externas desempeña un papel crucial a la hora de impulsar el crecimiento y el éxito del negocio. Es responsable de establecer relaciones sólidas con los clientes, identificar nuevas oportunidades de venta y comunicar eficazmente el valor de los productos o servicios. Este modelo de descripción de puesto ofrece una visión general de las competencias, cualificaciones y responsabilidades necesarias para esta función. Utilizando esta plantilla, las empresas pueden atraer y contratar a los mejores talentos que destacarán en el impulso de las ventas y la superación de los objetivos.