Resumen del trabajo
Buscamos un auxiliar de vuelo principal centrado en la seguridad, orientado al servicio y organizado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal deberá tener experiencia previa como auxiliar de vuelo y haber demostrado cualidades de liderazgo y gestión, con un gran ojo para la seguridad. La función principal consistirá en controlar, supervisar y garantizar la seguridad de la tripulación de vuelo, además de asistir a los pasajeros, garantizar el servicio de comidas a tiempo y velar por el cumplimiento de las medidas de seguridad.
Responsabilidades
- Garantizar que las comprobaciones previas al vuelo, las demostraciones de seguridad y otra información de seguridad sean completadas o proporcionadas por el equipo de tripulación de cabina.
- Estar en contacto con la tripulación de cabina durante todo el vuelo para garantizar que se atienden las necesidades de los pasajeros.
- Realice comprobaciones periódicas de los cinturones de seguridad y avise a los pasajeros.
- Informar y educar a los pasajeros sobre su seguridad y bienestar a bordo.
- Ayudar a resolver las dudas, preguntas e inquietudes de los pasajeros.
- Reducir las disputas acaloradas entre pasajeros, o pasajeros enfadados cuando sea necesario.
- Supervisar el rendimiento de la tripulación de cabina y proporcionar orientación y formación cuando sea necesario.
- Delegue las tareas necesarias en el equipo.
- Garantizar la entrega puntual de los servicios de comidas y bebidas.
- Garantizar que las comprobaciones previas al aterrizaje se realizan con un alto nivel de calidad.
Requisitos
- Título universitario de grado medio o superior en comercio, servicios al cliente o campo relacionado.
- Mínimo 2 años de experiencia como auxiliar de vuelo
- Se valorará 1 año de experiencia en funciones de dirección o supervisión.
- Excelentes dotes de liderazgo
- Conocimiento profundo de las directrices y procedimientos de cumplimiento de la FAA
- Conocimiento profundo del manual del auxiliar de vuelo correspondiente.
- Buen ojo para los detalles
- Seguridad
- Excelentes dotes de comunicación, tanto escrita como verbal
- Buenas habilidades interpersonales
- Capacidad para reducir la tensión en situaciones acaloradas o volátiles.
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