Resumen del trabajo
Buscamos un coordinador informático dinámico y con visión de futuro para unirse a nuestro equipo en expansión. El objetivo de esta función es mantener las redes informáticas y proporcionar apoyo administrativo a otros miembros del personal de TI. El candidato ideal debe tener excelentes dotes de comunicación y capacidad para gestionar una gran carga de trabajo y trabajar bien bajo presión.
Responsabilidades
- Desarrollar y aplicar protocolos para el uso normalizado de equipos informáticos en todos los departamentos de la empresa.
- Servir de enlace con los miembros del equipo y los clientes internos para proporcionar asesoramiento sólido sobre las opciones más adecuadas de equipos informáticos y sobre cuál es el más eficaz para tareas específicas.
- Proporcionar apoyo técnico y tutoría para el uso adecuado de sistemas, redes y algunos equipos informáticos.
- Servir de enlace con los técnicos finales deusuarios y los técnicos de soporte de nivel superior para garantizar una comunicación fluida y sin problemas, así como la ayuda y las soluciones más rápidas posibles para los usuarios finales deusuario.
- Configurar e instalar software y hardware cuando sea necesario, incluidas impresoras, enrutadores, tarjetas de acceso, etc.
- Supervise continuamente el rendimiento del sistema y de la red para garantizar la máxima eficiencia y capacidad con facilidad.
- Asistir en la resolución de problemas, realizar algunas reparaciones y ayudar en la restauración de datos cuando sea necesario.
- Asistir en las actividades de mantenimiento relacionadas con el rendimiento, como las copias de seguridad de datos e información.
- Mantenga las licencias necesarias y asegúrese de que los calendarios de actualización están actualizados y son correctos.
- Trabajar con otros profesionales del departamento de TI para mantener un alto nivel y una funcionalidad coherente para la empresa.
Requisitos
- Se prefiere licenciatura en Tecnología de la Información, Ingeniería Técnica o Informática o experiencia laboral equivalente (mínimo 2 años).
- Experiencia demostrada como coordinador informático o en un puesto similar
- Se valorará la experiencia previa en asistencia y gestión de redes, así como la capacidad para ayudar en cuestiones relacionadas con el servicio de asistencia técnica.
- Excelente conocimiento de los sistemas informáticos
- Buen conocimiento de los protocolos TCP e IP, así como de la configuración LAN/WAN.
- Buena capacidad de resolución de problemas
- Gran capacidad de comunicación y relaciones interpersonales
- Capacidad para ayudar y prestar apoyo a otros usuarios
- Prestar gran atención a los detalles, especialmente a los aparentemente pequeños e insignificantes.
- Organizador eficaz con capacidad para planificar y priorizar la carga de trabajo.
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