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Descripción del puesto de Director de Hotel

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Resumen del trabajo

Buscamos un Director de Hotel dinámico, agradable y profesional para incorporarse a nuestro animado hotel. El candidato ideal tendrá una amplia experiencia en el sector de la hostelería, concretamente en el sector de la supervisión y la gestión. El objetivo del puesto es garantizar que el hotel funcione de acuerdo con la legislación vigente y las mejores prácticas, así como garantizar un funcionamiento rentable y viable desde el punto de vista operativo.

Responsabilidades

  • Supervisar a todos los trabajadores, incluidos los recepcionistas, el personal de cocina, el personal de limpieza y los empleados de oficina, asegurándose de que se establecen objetivos y KPI claros y alcanzables.
  • Planificar y asignar actividades, responsabilidades e iniciativas para desarrollar y lograr el modelo operativo más eficiente desde el punto de vista operativo.
  • Controlar eficazmente los presupuestos y los gastos y analizar la información financiera, además de supervisar las ventas y controlar los beneficios.
  • Crear, desarrollar y aplicar una estrategia de marketing eficaz para el hotel con el fin de promocionar todos los servicios disponibles en el establecimiento.
  • Servir de enlace con los clientes cuando proceda, lo que incluye darles la bienvenida, resolver cualquier queja que se plantee y solucionar cualquier problema que surja, así como ofrecer información local sobre atracciones, etc.
  • Supervisar y gestionar el equipo de mantenimiento y, cuando sea necesario, servir de enlace con los proveedores externos para resolver rápidamente los problemas de mantenimiento, trabajar con agencias externas para garantizar que los niveles de personal estén siempre al nivel operativo requerido y asegurar una cobertura adecuada.
  • Colaborar con vendedores externos, como proveedores, agencias y empresas de eventos.
  • Realizar inspecciones periódicas de todas las instalaciones del hotel y garantizar que se cumplen las normas en todo momento, asegurándose de que se cumplen las normas de salud y seguridad adecuadas.

Requisitos

  • Licenciatura o superior en Hostelería, Recursos Humanos, Empresariales administración, u otro campo relacionado, o experiencia y formación equivalentes.
  • Excelentes dotes de liderazgo con capacidad para delegar eficazmente
  • Actitud orientada al servicio con énfasis en proporcionar un excelente servicio al cliente.
  • Buena capacidad de resolución de problemas
  • Conocimientos probados de higiene alimentaria, rotación de alimentos y gestión de inventarios.
  • Excelentes dotes de comunicación tanto escrita como verbal
  • Dominio de paquetes informáticos como Microsoft Office, Excel y Word.
  • Capacidad demostrada para calcular números, datos financieros y proporcionar información detallada. reportes
  • Capacidad para cubrir turnos con poca antelación y ser flexible

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Bill Twinning
Director de Recursos de Talento y Desarrollo - Grupo Charoen Pokphand
Manatal es el mejor ATS con el que hemos trabajado. La combinación de sencillez, eficacia y las últimas tecnologías lo convierten en una herramienta indispensable para cualquier equipo de RR.HH a gran escala. Desde su adopción, hemos visto un enorme aumento en todas nuestras métricas clave de reclutamiento. En resumen, es imprescindible.
Dina Demajo
Senior Talent Acquisition - Manpower Group
Manpower ha estado utilizando Manatal y no podríamos estar más contentos como equipo con los servicios que nos ha proporcionado esta plataforma. La aplicación es extremadamente amigable y está muy bien equipada con todas las funciones útiles que uno necesitaría para un reclutamiento exitoso. El equipo de soporte también es excelente, con un tiempo de respuesta muy rápido.
Ahmed Firdaus
Director - MRI Network, empresa de búsqueda de directivos
Llevo utilizando Manatal desde hace un par de meses y la plataforma es excelente, amigable y me ha ayudado mucho en mi proceso de reclutamiento, funcionamiento y gestión de la base de datos. Estoy muy contento con su gran apoyo. Siempre que pregunto algo me responden en cuestión de minutos.
Edmund Yeo
Director de Recursos Humanos - Oakwood
Manatal es un sistema de seguimiento de candidatos sofisticado, fácil de usar, compatible con dispositivos móviles y basado en la nube que ayuda a las empresas a lograr la digitalización y una integración perfecta con LinkedIn y otros portales de empleo. El equipo de Manatal es muy comprensivo, servicial, rápido en sus respuestas y nos complació ver que el apoyo que ofrecen superó nuestras expectativas.
Maxime Ferreira
Director Internacional - JB Hired
Manatal ha estado en el centro de la expansión de nuestra agencia. Su uso ha mejorado y simplificado enormemente nuestros procesos de reclutamiento. Increíblemente fácil e intuitivo de usar, personalizable a la perfección, y ofrece soporte en vivo de primer nivel. A nuestros reclutadores les encanta. Imprescindible para todas las agencias de reclutamiento. Definitivamente lo recomiendo.
Ngoc-Thinh Tran
Director de RR.HH., Adquisición y contratación de talentos - Suntory PepsiCo Beverage
Utilizo Manatal para la búsqueda de talentos y es la mejor plataforma que existe. Estoy muy impresionado, el equipo de Manatal ha hecho un trabajo excelente. Esto es tan impresionante que estoy recomendando la solución a todos los reclutadores que conozco.
Bill Twinning
Director de Recursos de Talento y Desarrollo - Grupo Charoen Pokphand
Manatal es el mejor ATS con el que hemos trabajado. La combinación de sencillez, eficacia y las últimas tecnologías lo convierten en una herramienta indispensable para cualquier equipo de RR.HH a gran escala. Desde su adopción, hemos visto un enorme aumento en todas nuestras métricas clave de reclutamiento. En resumen, es imprescindible.
Ahmed Firdaus
Director - MRINetwork, empresa de búsqueda de directivos
Llevo utilizando Manatal desde hace un par de meses y la plataforma es excelente, amigable y me ha ayudado mucho en mi proceso de reclutamiento, funcionamiento y gestión de la base de datos. Estoy muy contento con su gran apoyo. Siempre que pregunto algo me responden en cuestión de minutos.
Dina Demajo
Senior Talent Acquisition - Manpower Group
Manpower ha estado utilizando Manatal y no podríamos estar más contentos como equipo con los servicios que nos ha proporcionado esta plataforma. La aplicación es extremadamente amigable y está muy bien equipada con todas las funciones útiles que uno necesitaría para un reclutamiento exitoso. El equipo de soporte también es excelente, con un tiempo de respuesta muy rápido.
Kevin Martin
Director de Recursos Humanos - Oakwood
Manatal es un sistema de seguimiento de candidatos sofisticado, fácil de usar, compatible con dispositivos móviles y basado en la nube que ayuda a las empresas a lograr la digitalización y una integración perfecta con LinkedIn y otros portales de empleo. El equipo de Manatal es muy comprensivo, servicial, rápido en sus respuestas y nos complació ver que el apoyo que ofrecen superó nuestras expectativas.
Maxime Ferreira
Director Internacional - JB Hired
Manatal ha estado en el centro de la expansión de nuestra agencia. Su uso ha mejorado y simplificado enormemente nuestros procesos de reclutamiento. Increíblemente fácil e intuitivo de usar, personalizable a la perfección, y ofrece soporte en vivo de primer nivel. A nuestros reclutadores les encanta. Imprescindible para todas las agencias de reclutamiento. Definitivamente lo recomiendo.
Ngoc-Thinh Tran
Director de RR.HH., Adquisición y contratación de talentos - Suntory PepsiCo Beverage
Utilizo Manatal para la búsqueda de talentos y es la mejor plataforma que existe. Estoy muy impresionado, el equipo de Manatal ha hecho un trabajo excelente. Esto es tan impresionante que estoy recomendando la solución a todos los reclutadores que conozco.

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