Descripción del puesto de Director de Recursos Humanos (RRHH) de hotel

Resumen del trabajo

Buscamos un Director de Recursos Humanos (RRHH) para hotel que pueda supervisar la contratación de empleados y la experiencia de incorporación, así como ayudar a elaborar las políticas de la empresa. El puesto se centra en la formación de los empleados y la gestión de nóminas y requiere un buen conocimiento de la legislación laboral.

Responsabilidades

• Desarrollar planes de contratación para cada departamento del hotel en función de las necesidades estacionales.
• Supervisar los horarios de trabajo y asistencia de los empleados, incluidas las horas libres pagadas, los descansos y las horas extraordinarias.
• Evaluar, seleccionar y entrevistar a candidatos.
• Trabaje para que los nuevos empleados se sientan cómodos.
• Informe sobre los índices de rotación de empleados.
• Ejecutar programas de retención de empleados, como las primas de fin de temporada.
• Organizar programas de formación para todos los empleados del hotel, como formación en técnicas de atención al cliente.
• Servir de enlace para los empleados que posean consultas sobre cuestiones relacionadas con el trabajo.
• Colaborar en el alojamiento, transporte y catering de nuestros empleados cuando sea necesario.
• Administrar las políticas de remuneración, indemnización y prestaciones.
• Asegúrate de que el personal del hotel cumple las normas de seguridad y salud pertinentes.
• Organice los expedientes de los empleados, como los contratos, y preste especial atención a los visados y permisos de trabajo.
• Garantiza que cada empleado reciba una evaluación cada 12 meses o según lo exija la política de gestión del hotel, y que se revisen todas las evaluaciones y se haga un seguimiento de las necesidades de mejora según sea necesario.
• Ayudar en la preparación, coordinación y ejecución de programas y eventos para empleados, como reuniones periódicas de personal, festivales gastronómicos, picnics anuales, fiestas navideñas, ferias de bienestar, fiestas de despedida y proyectos de servicio comunitario, entre otros.

Requisitos

• Licenciado en RRHH u hostelería
• Más de 5 años de experiencia en RRHH o gestión hotelera
• Experiencia previa en nóminas o gestión de presupuestos
• Conocimientos avanzados de programas informáticos de nóminas, como HRIS, y de sistemas de seguimiento de candidatos, como Manatal.
• Buenas aptitudes interpersonales y actitud receptiva
• Conocimiento de las normativas y leyes laborales y hoteleras
• Profesional, organizado y con capacidad multitarea
• Capacidad para gestionar conflictos en el trabajo
• Excelente capacidad de resolución de problemas
• Debe saber escuchar con paciencia