Descripción del puesto de Registrador hospitalario

Resumen del trabajo

Buscamos un registrador hospitalario organizado y amable para recopilar información sobre los pacientes, validar documentos y mantener los registros. Los registradores hospitalarios deben ser profesionales en todo momento y mantener la confidencialidad de los registros de los pacientes.

Responsabilidades

• Saludar y recibir a los pacientes con profesionalidad.
• Digitalizar los datos de pacientes anteriores.
• Validar y verificar los planes de seguro médico de los pacientes.
• Archivar los documentos relativos a las historias clínicas de los pacientes.
• Responsable del registro de pacientes, programación de citas de pacientes, verificación de seguros, introducción de datos demográficos, cobro de copagos, etc.
• Responder a las llamadas telefónicas y redirigirlas al interlocutor correcto.
• Actualizar a los pacientes cuentas con datos de registro, seguro, demográficos, de programación y de facturación.
• Registrar los datos del paciente y cobrar el pago del paciente.
• Utilizar Microsoft Office Suite (Word/Excel/Outlook/PowerPoint), software médico y escribir a máquina 40+WPM.
• Trabajar en turnos según las instrucciones, demostrando flexibilidad con la cobertura de vacaciones y días festivos y para apoyar las operaciones de un departamento 24/7.
• Conocer y cumplir todas las leyes, reglamentos, políticas, procedimientos y normas pertinentes.
• Participar activamente en la creación y aplicación de mejoras para lograr resultados clínicos, de satisfacción y/o eficiencia.
• Realizar otras tareas que se le asignen.

Requisitos

• Se valorará la experiencia administrativa previa, especialmente en el sector sanitario.
• Demostrar la capacidad de resolver problemas de forma precisa e independiente.
• Capacidad para realizar varias tareas a la vez de forma eficiente y eficaz (tratar a los pacientes mientras se atienden las llamadas telefónicas y se realizan otras muchas tareas a la vez).
• Excepcionales dotes de comunicación (escrita y verbal)
• Grandes habilidades interpersonales
• Carácter amable y cercano
• Capaz de trabajar horas extraordinarias y largas jornadas
• Gran atención al detalle
• Conocimientos informáticos
• Dominio de Microsoft Office/Suite (Word, Excel, etc.)
• Capacidad para desplazarse de un puesto de trabajo a otro
• Muy organizado
• Orientación al servicio al cliente