Resumen del trabajo
Buscamos un Greeter amable y entusiasta para dar la bienvenida y ayudar a nuestro invitados en nuestro establecimiento. El candidato seleccionado será el primer punto de contacto para invitados y desempeñará un papel crucial en la mejora de la experiencia de nuestros clientes. Buscamos a alguien profesional, fiable y capaz de prosperar en un entorno de ritmo rápido.
Responsabilidades
- Dar la bienvenida a los clientes al entrar en el establecimiento y asegurarse de que se sienten cómodos.Proporcionar a los clientes información sobre el establecimiento y sus servicios.
- Ayudar a los clientes con cualquier consulta que puedan tener y resolver las quejas de manera oportuna y profesional.
- Supervisar y mantener la limpieza y organización de la zona de recepción.Gestionar el flujo de clientes para garantizar un proceso de facturación fluido y eficiente.
- Buscar activamente formas de mejorar la experiencia del cliente y hacer recomendaciones a la dirección.
- Realizar otras tareas asignadas por la dirección.
Requisitos
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación
- Excelentes aptitudes de atención al cliente con un comportamiento amable y accesible.
- Capacidad para realizar varias tareas a la vez y priorizarlas eficazmente
- Gran capacidad de resolución de problemas y de gestión de reclamaciones con tacto y diplomacia.
- Puntual y fiable, con una fuerte ética de trabajo
- Preferiblemente, experiencia de cara al cliente
- Conocimientos básicos de informática
- Se requiere el título de bachillerato o equivalente
- Flexibilidad para trabajar en turnos variados, incluidos fines de semana y festivos.
Este puesto es perfecto para alguien a quien le guste trabajar con personas y esté comprometido a ofrecer un excelente servicio al cliente. Si cumples los requisitos anteriores, te animamos a presentar tu candidatura.
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