Descripción del puesto de auxiliar de vuelo

Resumen del trabajo

Buscamos un auxiliar de vuelo con vocación de servicio, amable y profesional para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal estará orientado al servicio y tendrá una sólida experiencia en atender las necesidades de los clientes, así como una sólida experiencia en salud y seguridad. El objetivo principal del puesto es garantizar la seguridad de los pasajeros a bordo del avión. Además, atenderá las necesidades de los clientes en cuanto a comida y bebida y otras peticiones que puedan tener.

Responsabilidades

• Asegúrese de que todos los pasajeros están a bordo del avión antes del despegue.
• Asegúrese de que todos los pasajeros reciben información sobre la seguridad de la aeronave función antes del despegue.
• Asegúrese de que los pasajeros estén informados durante todo el vuelo sobre el abrochado de los cinturones de seguridad y las horas de llegada a destino.
• Servir bebidas a los pasajeros durante el servicio de bebidas, e individualmente cuando sea necesario.
• Compruebe que los cinturones de seguridad de los pasajeros están abrochados antes del despegue y del aterrizaje.
• Asegúrese de que los armarios superiores están embalados de forma correcta y segura y de que se cierran correctamente.
• Garantizar que la comida se sirve rápidamente a los pasajeros del vuelo.
• Atender las necesidades de los clientes cuando sea necesario para proporcionar agua adicional, mantas, etc.
• Asegúrese de que las cubiertas de las ventanillas están bajadas para el despegue y el aterrizaje.
• Asegúrese de que la cabina se revisa periódicamente para detectar cualquier problema.
• Tranquilizar a los clientes sobre sus miedos a volar y ayudarles a aclarar las instrucciones de seguridad cuando sea necesario.
• Ayudar a salir del avión de forma ordenada y coordinarse con el equipo de tierra cuando sea necesario.

Requisitos

• Certificación o formación de tripulantes de cabina
• Experiencia demostrada en el sector de la aviación como auxiliar de vuelo u otra ocupación relacionada con el servicio.
• Excelentes dotes de comunicación, tanto escrita como verbal
• Altura suficiente para alcanzar y cerrar los armarios superiores
• Gran capacidad de atención al cliente con excelentes habilidades interpersonales
• Excelente capacidad de resolución de problemas
• Mantener un aspecto cuidado y presentable
• Confianza para estar fuera de casa durante periodos a veces largos