Descripción del puesto de Responsable de Relaciones con los Empleados

Resumen del trabajo

Buscamos un Gestor de Relaciones con los Empleados agradable, adaptable y dinámico para incorporarse a nuestro departamento de Recursos Humanos. El candidato seleccionado deberá tener una amplia experiencia en el sector de RRHH y Relaciones Laborales, con experiencia en liderar el cambio y construir relaciones duraderas con los empleados dentro de una empresa. El objetivo del puesto será liderar la función de relaciones con los empleados dentro de la empresa y desarrollar formas nuevas e innovadoras de mejorar la retención del personal y la moral general.

Responsabilidades

• Revisar el trato que da la empresa a sus empleados y asegurarse de que es coherente con los valores, objetivos y declaraciones de misión fundamentales de la empresa.
• Colaborar con las partes interesadas de alto nivel de la empresa, los directores de departamento y los equipos de RR.HH. para desarrollar e implantar procesos, procedimientos y programas de relaciones con los empleados.
• Escuchar y tramitar las quejas de los empleados, gestionar los procedimientos de reclamación y facilitar asesoramiento en colaboración con socios externos cuando sea necesario.
• Investigar, analizar y resolver cuestiones complejas e importantes relacionadas con las relaciones laborales de manera oportuna y eficaz.
• Recoger, comprender y analizar periódicamente las opiniones de los empleados en todos los niveles de la empresa y revisar los programas y políticas para generar resultados más positivos en todos los departamentos de la empresa.
• Participar y dirigir proyectos centrados en la mejora continua de las relaciones con los empleados en toda la empresa.

Requisitos

• Licenciatura o superior en Recursos Humanos, Empresariales u otro campo relacionado, o experiencia laboral y formación equivalentes.
• Experiencia demostrada en relaciones laborales en un entorno empresarial.
• Conocimiento profundo de las políticas y procedimientos de RR.HH. y de las mejores prácticas del sector
• Conocimiento profundo de la legislación laboral del estado/ciudad en el que opera, así como de la legislación laboral nacional.
• Comportamiento amable y accesible
• Excelentes dotes de comunicación tanto escrita como verbal
• Gran capacidad de resolución de problemas
• Excelente capacidad de negociación e influencia sobre las personas
• Sólidas capacidades administrativas con experiencia en el uso de software de gestión empresarial de RR.HH.
• Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para comunicarse con personas de todos los niveles.
• Capaz de trabajar de forma independiente sin supervisión
• Confianza para investigar de forma independiente las noticias y actualizaciones de la industria y mantenerse al día de las mejores prácticas del sector.