Resumen del trabajo
Ha surgido una interesante oportunidad para que un Director de Limpieza se una a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá una amplia experiencia en el sector de la limpieza y experiencia previa en la gestión de un equipo y en la consecución y superación de los indicadores clave de rendimiento.
El objetivo del puesto será dirigir, gestionar y mantener niveles estrictos de servicio dentro del departamento de higiene, así como supervisar el rendimiento y la productividad del personal de limpieza, garantizando que el hotel y las habitaciones de invitado se limpien al más alto nivel.
Responsabilidades
- Supervisar, revisar, mantener y remodelar las normas de trabajo del personal de limpieza, y aplicar y modificar los procedimientos cuando sea necesario.
- Organice reuniones periódicas y revisiones del rendimiento con el personal de limpieza para abordar cualquier problema.
- Asegúrese de que la propiedad y el terreno se inspeccionan a intervalos regulares para mantener el máximo nivel de calidad.
- Colaborar con el departamento de RRHH en la contratación de nuevo personal para el departamento de limpieza, incluyendo la realización de entrevistas y la formación de los nuevos empleados de acuerdo con los objetivos de la empresa.
- Desarrollar y aplicar calendarios de trabajo eficientes y eficaces para el equipo, definiendo activamente sus funciones y responsabilidades y garantizando una comprensión profunda de lo que se requiere.
- Supervisar el uso del material de limpieza dentro del equipo y garantizar que se adoptan los métodos y el uso adecuados, proporcionar información y formación a los miembros del equipo sobre el uso de productos y equipos específicos.
- Asegúrese de que todo el material de limpieza y los equipos peligrosos se guardan adecuadamente cuando no se utilizan.
- Participar regularmente en las reuniones de gestión y aportar datos y reportes sobre finanzas y productividad, según sea necesario.
- Ser el primer punto de llamada para los clientes y ayudar a resolver cualquier queja de los clientes de manera profesional.
Requisitos
- Titulación de grado medio o superior en gestión de instalaciones, gestión empresarial u otro campo relacionado con la hostelería.
- Imprescindible 2 años de experiencia en el sector de la limpieza.
- Imprescindible 2 años de experiencia dirigiendo o supervisando un equipo.
- Excelente capacidad de delegación y fuertes dotes de liderazgo
- Buena capacidad de comunicación tanto escrita como verbal
- Confianza en la resolución de problemas y el desarrollo de iniciativas
- Capacidad demostrada para alcanzar y superar objetivos e indicadores clave de rendimiento.
- Excelentes conocimientos informáticos de Excel, Word y Outlook.
- Confianza para escribir reportes, y proporcionar información a altos ejecutivos.
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