Descripción del puesto de Community Manager

Resumen del trabajo

Buscamos un nuevo Community Manager para trabajar con la base de fans de la empresa manteniendo las redes sociales cuentas, respondiendo a los clientes e informando de las recomendaciones realizadas por los clientes en relación con sus deseos. Tu papel consistirá en desarrollar un profundo conocimiento del producto y trabajar con los departamentos internos para garantizar la coherencia de la marca.

Responsabilidades

• Participe en contenidos atractivos de imagen, texto y vídeo para su publicación en las redes sociales.
• Responder puntualmente a los comentarios y consultas de los clientes.
• Elaborar y ejecutar campañas de comunicación y medios sociales para alinearlas con las estrategias de marketing.
• Manténgase al tanto de las tendencias de la tecnología digital.
• Supervisar las recomendaciones y las reseñas en línea e informar al respecto.
• Gestionar y contribuir a eventos para impulsar el reconocimiento de la marca.
• Trabaje con los equipos de ventas y tecnología para mantenerlos informados sobre nuevas funciones y productos.
• Colaborar con los equipos de relaciones públicas, marketing y comunicación para lograr la coherencia de la marca.
• Establezca relaciones con clientes, clientes potenciales, profesionales del sector y medios de comunicación.

Requisitos

• Licenciatura
• 2+ años de experiencia como community manager
• Experiencia en organización y lanzamiento de eventos
• Literatura informática
• Fantásticas habilidades de comunicación, verbales y escritas
• Experiencia en gestión de redes sociales cuentas
• Conocimiento de los canales de comercialización
• Buena gestión del tiempo y capacidad de organización