Descripción del puesto de ajustador de siniestros

Resumen del trabajo 

Buscamos un perito de siniestros competente y versado para formar parte de nuestro equipo. 

Se encargará de evaluar las reclamaciones de seguros, determinar la cobertura y discutir los acuerdos con los asegurados. 

El candidato ideal debe tener una comprensión exhaustiva de las pólizas de seguros, excelentes capacidades analíticas y de comunicación, y competencia para interactuar profesionalmente con los clientes y otras partes interesadas.

Responsabilidades:

• Evaluar las reclamaciones de seguros para determinar la cobertura y valorar los daños.
• Investigar siniestros entrevistando a asegurados, testigos y otras partes implicadas.
• Revisar el sitio web de la policía reportes, los historiales médicos y otros sitios pertinentes documentación para evaluar las reclamaciones.
• Negociar acuerdos con los asegurados, teniendo en cuenta cuenta la cobertura de la póliza y otros factores pertinentes.
• Mantener registros precisos de las reclamaciones, incluidos los resultados de la investigación, los acuerdos de liquidación y otra información pertinente.
• Colaborar con otros profesionales de los seguros, incluidos los suscriptores y los equipos jurídicos, para garantizar la tramitación puntual y precisa de las reclamaciones.
• Ofrecer un excelente servicio de atención al cliente a los asegurados y otras partes interesadas, lo que incluye responder a las consultas e inquietudes de manera oportuna y profesional.
• Manténgase al día de los cambios en las pólizas de seguros, leyes y reglamentos que puedan afectar a la tramitación de siniestros.
• Identificar e informar sobre posibles fraudes u otras irregularidades relacionadas con las reclamaciones de seguros.

Requisitos:

• Licenciatura en un campo relacionado o experiencia equivalente
• Al menos 2-3 años de experiencia en liquidación de siniestros o funciones relacionadas con los seguros.
• Conocimiento profundo de las pólizas de seguros y su cobertura
• Excelente capacidad analítica y de resolución de problemas
• Gran capacidad de negociación y comunicación
• Capacidad para trabajar eficazmente con clientes y otras partes interesadas
• Conocimiento de los requisitos legales y reglamentarios relacionados con la tramitación de siniestros de seguros.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y plazos ajustados.
• Gran atención al detalle y la precisión
• Preferiblemente, certificaciones pertinentes del sector (por ejemplo, CPCU, AIC).