Resumen del puesto de Tripulante de Cabina de Pasajeros
Nuestra aerolínea busca contratar a un Tripulante de Cabina de Pasajeros para unirse a nuestro equipo y ofrecer un servicio excepcional a nuestros pasajeros. El candidato seleccionado será responsable de garantizar la seguridad de nuestros pasajeros al tiempo que ofrece un excelente servicio al cliente. Tendrá que comunicarse eficazmente con pasajeros de todo el mundo, manejar situaciones de emergencia y crear un ambiente cómodo para los pasajeros durante todo el vuelo. Si le apasiona ofrecer experiencias memorables y ayudar a los pasajeros, le animamos a que presente su candidatura.
Responsabilidades de la tripulación de cabina
- Asista a las sesiones informativas previas al vuelo para conocer los detalles del vuelo y los procedimientos de seguridad.
- Saludar a los pasajeros al subir al avión y ayudarles a sentarse.
- Haga anuncios de seguridad y dé instrucciones en caso de emergencia.
- Servir comidas y bebidas a los pasajeros, asegurándose de que estén cómodos y entretenidos.
- Evaluar y responder a las necesidades de los pasajeros durante todo el vuelo.
- Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad en todo momento.
- Compruebe y asegure el equipo de cabina, como el equipo de emergencia, e informe al capitán de cualquier equipo que no funcione correctamente.
- Prestar primeros auxilios y/o asistencia médica en caso de emergencia.
- Mantener una cabina limpia y ordenada, incluyendo la reposición de suministros y la recogida de basura.
Requisitos
- Tener al menos 21 años y estar en posesión del título de bachillerato o equivalente.
- Excelentes dotes de comunicación interpersonal y dominio del inglés (se valorarán otros idiomas).
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y alta presión.
- Buena salud física y buena forma física, ya que el trabajo requiere periodos de estar de pie, levantar objetos y transportarlos.
- Disponibilidad para viajar y trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y festivos.
- Sin tatuajes ni piercings visibles
- Debe tener un pasaporte válido y ser elegible para trabajar en el país de operación.
- Se valorará la experiencia previa en atención al cliente, aunque no es obligatoria.
- Es preferible, pero no obligatorio, haber completado un programa acreditado de formación de tripulantes de cabina o equivalente.
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