Asistente cuenta Descripción del puesto

El papel de un Asistente cuenta Ejecutivo es vital en el campo del marketing y la publicidad. Desempeñan un papel clave ayudando a los ejecutivos de cuenta a gestionar la cartera de clientes cuentas y garantizando una comunicación fluida entre la agencia y los clientes. Sin embargo, elaborar una descripción eficaz del puesto que cubra todas las responsabilidades y cualificaciones necesarias puede ser una tarea difícil para los reclutadores. Utilice nuestro modelo de descripción de puesto para encontrar a los mejores candidatos para su oferta de empleo.

Asistente cuenta Descripción del puesto

Buscamos a una persona altamente motivada y orientada al detalle para unirse a nuestro equipo como Ejecutivo Asistente cuenta . Como miembro integral de nuestro departamento de atención al cliente, el asistente ejecutivo de cuenta proporcionará un apoyo esencial en la gestión de cuentas y garantizará la satisfacción del cliente. Se trata de una excelente oportunidad para alguien que desee desarrollar una carrera profesional en cuenta gestión dentro del sector de la publicidad, el marketing o las relaciones públicas.

Asistente cuenta Responsabilidades ejecutivas

1. Asistir a los ejecutivos de cuenta en la gestión diaria del cliente cuentas, garantizando la ejecución puntual y precisa de los entregables.
2. Colaborar con los equipos internos, incluidos los de creatividad, medios de comunicación y producción, para desarrollar estrategias y campañas eficaces que cumplan los objetivos del cliente.
3. Realizar estudios del sector y analizar las tendencias del mercado para aportar ideas y recomendaciones para las campañas de los clientes.
4. Preparar el material para clientes reportes, presentaciones y reuniones, garantizando la precisión y la profesionalidad.
5. Supervisar los plazos y presupuestos de los proyectos, identificando y resolviendo proactivamente cualquier problema o retraso para garantizar la satisfacción del cliente.
6. Actuar como enlace entre los clientes y los equipos internos, garantizando una comunicación coherente y la comprensión de las necesidades y expectativas de los clientes.
7. Mantente al día de las novedades del sector, las tecnologías emergentes y las mejores prácticas para aportar ideas frescas y soluciones innovadoras a los clientes cuentas.
8. Ayudar en los esfuerzos de desarrollo de nuevos negocios, incluida la redacción de propuestas, la investigación y la preparación de presentaciones.
9. Participar en reuniones y presentaciones con clientes, tomando notas y realizando el seguimiento de las acciones necesarias.
10. Colabora con los asistentes ejecutivos de cuenta en otros sitios web cuentas para compartir las mejores prácticas y agilizar los procesos.

Asistente cuenta Ejecutivo Habilidades requeridas

1. Excelentes dotes de comunicación escrita y verbal, con capacidad para comunicarse eficazmente con clientes, miembros del equipo y otras partes interesadas.
2. Gran capacidad organizativa y multitarea, con capacidad para priorizar tareas y cumplir plazos en un entorno de ritmo rápido.
3. Atención al detalle y compromiso con la entrega de un trabajo de alta calidad.
4. Dominio del paquete Microsoft Office, incluidos PowerPoint, Excel y Word.
5. Conocimiento de los principios y prácticas de publicidad, marketing y relaciones públicas.
6. Conocimiento de las plataformas de medios sociales y su papel en las campañas de marketing.
7. Capacidad de resolución de problemas y pensamiento crítico para abordar los retos de los clientes y proponer soluciones eficaces.
8. Sólidas aptitudes interpersonales, con capacidad para entablar y mantener relaciones positivas con los clientes y los equipos internos.
9. Flexibilidad y adaptabilidad para hacer frente a los cambios de prioridades y requisitos de los clientes.
10. Mentalidad colaborativa, con capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de equipo.

Cualificaciones requeridas

1. Licenciatura en marketing, comunicación o un campo relacionado.
2. Se valorará la experiencia previa en gestión de cuenta , publicidad, marketing o relaciones públicas, aunque no es obligatoria.
3. Se valorará la familiaridad con programas y herramientas de gestión de proyectos.
4. Se valorará el conocimiento de software y plataformas específicos del sector (por ejemplo, sistemas CRM, herramientas de seguimiento de medios de comunicación).
5. Una fuerte ética de trabajo y pasión por ofrecer un servicio excepcional al cliente.
6. Disposición para aprender y desarrollar nuevas competencias en un entorno dinámico y acelerado.
7. Capacidad para trabajar de forma independiente y tomar la iniciativa, al tiempo que se trabaja eficazmente en equipo.

Las responsabilidades, competencias y cualificaciones descritas anteriormente pretenden ofrecer una visión general del puesto y no deben considerarse una lista exhaustiva. Las tareas y requisitos específicos pueden variar en función de las necesidades de cada cliente y de la naturaleza de la agencia.

Conclusión

En conclusión, un ejecutivo adjunto de cuenta desempeña un papel crucial de apoyo al equipo de cuenta y garantiza la buena ejecución de las campañas de marketing y comunicación. Ayudan en la comunicación con los clientes, la investigación, la elaboración de informes y las tareas administrativas. Este trabajo requiere grandes dotes organizativas, atención al detalle y capacidad para trabajar bien en un entorno de ritmo rápido y orientado al trabajo en equipo. Utilizando este modelo de descripción de puesto, las empresas pueden atraer a candidatos cualificados que sientan pasión por el sector de la publicidad y las relaciones públicas y estén dispuestos a contribuir al éxito de sus clientes.