Las entrevistas telefónicas son útiles en las primeras fases de la contratación. Ofrecen la oportunidad de rechazar a personas que carecen de las capacidades necesarias para un determinado puesto. No es necesario incluir preguntas que exijan mucha reflexión por parte del candidato. Las preguntas complejas de la entrevista (como las situacionales y de comportamiento) son más adecuadas para una conversación cara a cara.
Preguntas
- ¿Qué le impulsó a seguir esta carrera?
- ¿Trabaja actualmente por cuenta ajena? En caso afirmativo, ¿con cuánta antelación debe avisar a su empresa antes de dimitir?
- Durante alguno de sus empleos anteriores, ¿ha utilizado [X] programas informáticos?
- Describa su puesto actual y cualquier experiencia relacionada.
- ¿Con qué estilo de gestión interactúa de forma más eficaz?
- ¿Qué puesto suele ocupar en un equipo?
- Describa un momento en el que descubrió un problema relacionado con el trabajo y cómo lo resolvió.
- ¿Tiene entrevistas con otras empresas?
- "Descríbeme a ti mismo". O bien: "Acompáñame a través de tu currículum."
- ¿Dejó o va a dejar su anterior puesto por qué razón?
- ¿Tiene alguna pregunta que hacerme?
Conclusión
Haga una lista de preguntas y vuelva a comprobar su claridad antes de una entrevista telefónica. Si le resulta útil, escriba un guión para la entrevista. Dedicar tiempo a elaborar sus preguntas no es lo que quiere conseguir. Intente mantener la conversación.