Preguntas de la entrevista para contratar a un mozo de almacén

Los mozos de almacén son profesionales de la industria que trabajan en almacenes ayudando a clasificar y procesar diversos tipos de mercancías para su expedición. El almacenaje es habitual en todas las industrias imaginables, desde la ropa y la moda hasta el cemento y los bloques de construcción. 

Encontrar un ayudante de almacén familiarizado con su sector es clave. Los mozos de almacén suelen tener el título de bachillerato y experiencia previa en almacenamiento y/o fabricación. Deben demostrar una gran capacidad física para realizar el trabajo y una gran atención al detalle y capacidad de trabajo en equipo. Algunos mozos de almacén también conducen otros equipos, como carretillas elevadoras, plataformas elevadoras y carretillas retráctiles.

Preguntas basadas en competencias

Es una buena práctica hacer varios tipos de preguntas, incluidas las basadas en las habilidades, las específicas del puesto, las de comportamiento y las situacionales, para identificar a los candidatos fuertes.

• ¿En qué sector ha trabajado anteriormente?
• ¿Sabes conducir una carretilla elevadora?
• ¿Ha utilizado alguna vez un escáner PDA portátil?
• ¿Puede levantar hasta 50 libras?
• ¿Qué papel desempeña el almacén para garantizar la puntualidad de los envíos y las entregas?
• ¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Preguntas situacionales y de comportamiento

• Ves algo inseguro en el suelo del almacén. ¿Qué hace?
• Es el final de tu turno y estás cansado de mover cajas pesadas. El jefe te pide que muevas cinco cajas más antes de irte a casa, pero te duele la espalda. ¿Qué haces?
• Hay una discusión en el equipo del turno de noche con el que trabajas. Cómo puedes asegurarte de que el trabajo sigue adelante?
• Un jefe te pide que conduzcas la carretilla elevadora, pero aún no te has sacado el carné. ¿Qué debe hacer?
• Cuéntame alguna vez que te hayas encontrado con un problema en el almacén y cómo lo resolviste.

Cuestiones generales

• ¿Qué le gustaría conseguir en su carrera profesional en los próximos cinco años?
• ¿Qué ha hecho hasta ahora en su carrera para aprender y desarrollarse profesionalmente?
• ¿Por qué decidió entrar en el sector de la logística y los almacenes?
• ¿Cuáles son las tres principales competencias que cree que puede transferir a este puesto?
• ¿Por qué ha solicitado este puesto? ¿En qué cree que le beneficiará trabajar en este puesto?

Conclusión

Las preguntas anteriores le ayudarán a identificar a los candidatos de calidad que pasen por su proceso de contratación. Recuerde buscar candidatos con visión de futuro, buenas aptitudes para el trabajo en equipo y experiencia en un sector similar al suyo.