Preguntas de la entrevista para contratar a un supervisor de almacén

Los supervisores de almacén son profesionales de la industria que supervisan a otros que trabajan en almacenes para ayudar a clasificar y procesar diversos tipos de mercancías para su expedición. El almacenaje es habitual en todas las industrias imaginables, desde la ropa y la moda hasta el cemento y los bloques de construcción. 

Encontrar un ayudante de almacén familiarizado con su sector es clave. Los supervisores de almacén suelen tener el título de bachillerato y experiencia previa en almacenamiento y/o fabricación, junto con experiencia previa en gestión de personal y supervisión de la planta de almacén. 

Deben demostrar una gran capacidad física para realizar el trabajo, una gran atención al detalle y dotes de liderazgo. Algunos supervisores de almacén también conducen otros equipos, como carretillas elevadoras, plataformas elevadoras y carretillas retráctiles.

Preguntas basadas en competencias

Es una buena práctica hacer varios tipos de preguntas, incluidas las basadas en las habilidades, las específicas del puesto, las de comportamiento y las situacionales, para identificar a los candidatos fuertes.

• ¿En qué sector ha trabajado anteriormente?
• ¿Sabes conducir una carretilla elevadora?
• ¿Qué tamaño de equipo ha supervisado anteriormente?
• ¿Puede levantar hasta 50 libras?
• ¿Es importante la seguridad en el almacén?
• ¿Qué función principal desempeña el almacén para garantizar la puntualidad de los envíos y las entregas?

Preguntas situacionales y de comportamiento

• Ves algo inseguro en el suelo del almacén. ¿Qué hace?
• Es el final de tu turno y dos ayudantes de almacén del turno siguiente no se han presentado a trabajar. ¿Qué hace usted?
• Hay una discusión en el equipo del turno de noche con el que trabajas. Cómo puedes asegurarte de que el trabajo sigue adelante?
• Te das cuenta de que un ayudante de almacén sin carné FLT está a punto de conducir la carretilla elevadora. ¿Qué debe hacer?
• Cuéntame alguna vez que te hayas encontrado con un problema en el almacén y cómo lo resolviste.

Cuestiones generales

• ¿Qué le gustaría conseguir en su carrera profesional en los próximos cinco años?
• ¿Qué ha hecho hasta ahora en su carrera para aprender y desarrollarse profesionalmente?
• ¿Por qué decidió entrar en el sector de la logística y los almacenes?
• ¿Cuáles son las tres principales competencias que cree que puede transferir a este puesto?
• ¿Por qué ha solicitado este puesto? ¿En qué cree que le beneficiará trabajar en este puesto?

Conclusión

Las preguntas anteriores le ayudarán a identificar a los candidatos de calidad que pasen por su proceso de contratación. No olvide buscar candidatos con visión de futuro, buenas aptitudes para el trabajo en equipo, experiencia en un sector similar al suyo y capacidad para supervisar con seguridad a un equipo.