Preguntas de la entrevista para contratar a un jefe de almacén

Los jefes de almacén son profesionales de la industria que dirigen a otras personas que trabajan en almacenes ayudando a clasificar y procesar diversos tipos de mercancías para su expedición. El almacenaje es habitual en todas las industrias imaginables, desde la ropa y la moda hasta el cemento y los bloques de construcción. 

Encontrar un ayudante de almacén familiarizado con su sector es clave. Los jefes de almacén suelen tener el título de bachillerato y experiencia previa en almacenamiento y/o fabricación, junto con experiencia previa en gestión de personal y supervisión de la planta de almacén. 

Deben demostrar una gran capacidad física para realizar el trabajo, una gran atención al detalle y dotes de liderazgo. Algunos jefes de almacén también conducen otros equipos, como carretillas elevadoras, plataformas elevadoras y carretillas retráctiles.

Preguntas basadas en competencias

Es una buena práctica hacer varios tipos de preguntas, incluidas las basadas en las habilidades, las específicas del puesto, las de comportamiento y las situacionales, para identificar a los candidatos fuertes.

• ¿En qué sector ha trabajado anteriormente?
• ¿Sabes conducir una carretilla elevadora?
• ¿Qué tamaño de equipo ha supervisado anteriormente?
• ¿Ha producido reportes para el almacén?
• ¿Es importante la seguridad en el almacén?
• ¿Qué función principal desempeña el almacén para garantizar la puntualidad de los envíos y las entregas?

Preguntas situacionales y de comportamiento

• Te informan de que hay algo inseguro en el almacén. ¿Qué hace usted?
• Es el final de tu turno y dos ayudantes de almacén del turno siguiente no se han presentado a trabajar. ¿Qué hace usted?
• Hay una discusión en el equipo del turno de noche que usted dirige. Cómo puede asegurarse de que el trabajo sigue adelante?
• Te das cuenta de que un ayudante de almacén sin carné FLT está a punto de conducir la carretilla elevadora. ¿Qué debe hacer?
• Hábleme de una ocasión en la que recopiló reportes sobre productividad. Qué datos recopiló y dónde los encontró?

Cuestiones generales

• ¿Qué le gustaría conseguir en su carrera profesional en los próximos cinco años?
• ¿Qué ha hecho hasta ahora en su carrera para aprender y desarrollarse profesionalmente?
• ¿Por qué decidió entrar en el sector de la logística y los almacenes?
• ¿Cuáles son las tres principales competencias que cree que puede transferir a este puesto?
• ¿Por qué ha solicitado este puesto? ¿En qué cree que le beneficiará trabajar en este puesto?

Conclusión

Las preguntas anteriores le ayudarán a identificar a los candidatos de calidad que pasen por su proceso de contratación. Recuerde buscar candidatos con visión de futuro, buenas aptitudes para el trabajo en equipo y experiencia en un sector similar al suyo, además de capacidad para gestionar con seguridad un equipo y un producto reportes , así como para trabajar de acuerdo con los indicadores clave de rendimiento y los niveles de servicio.