Preguntas de la entrevista para contratar a un agente inmobiliario

Los agentes inmobiliarios atienden a los clientes en la compra, venta y alquiler de inversiones inmobiliarias. Un agente inmobiliario o vendedor realiza tareas similares a las de un corredor inmobiliario; sin embargo, los corredores están autorizados a gestionar sus propias empresas inmobiliarias. Los agentes inmobiliarios deben colaborar con los administradores de fincas.

Asegúrate de estar al día sobre la normativa antes de la entrevista, ya que los requisitos para obtener la licencia varían según el lugar. Con la formación necesaria, los expertos orientados al servicio al cliente suelen ser los candidatos ideales para este puesto.

Preguntas relacionadas con las competencias

• Describa el proceso de inspección de una propiedad. Cuáles son sus principales preocupaciones y qué pregunta a los clientes?
• ¿Utiliza determinadas herramientas o programas informáticos para mantener organizada su lista de propiedades?
• ¿Cuáles son los recursos más importantes para los compradores? ¿Por qué?
• ¿Cómo determinar si se atienden las demandas de un cliente haciéndole preguntas?
• ¿Cómo vender casas a través de Internet y las redes sociales?

Preguntas conductuales o situacionales 

• ¿Qué haría si tuviera que vender una casa en una zona que nunca ha visitado?
• ¿Cómo se asegura de que los adversarios no se aprovechen de una oferta cuando usted la anuncia?
• ¿Opera con una red establecida de agentes hipotecarios y contratistas?
• ¿Cuáles son sus responsabilidades como agente inmobiliario? ¿Conoce los procedimientos operativos estándar?
• Describe alguna ocasión en la que hayas tenido que tratar con un cliente difícil. Qué medidas tomó para satisfacer sus necesidades?

Cuestiones generales 

• ¿Qué es lo que más le gusta de trabajar en el sector inmobiliario?
• ¿Qué rasgos cree que caracterizan a un excelente profesional inmobiliario?
• ¿Cuál es el aspecto más difícil de mantener a sus clientes atentos durante las visitas a las casas?
• ¿Qué número de viviendas vende al año por término medio?
• ¿Cómo se organiza para no faltar nunca a una cita y ser puntual?

Conclusión

Los agentes inmobiliarios prestan servicios a clientes interesados en comprar, vender o alquilar una propiedad con agentes inmobiliarios registrados. Los candidatos con grandes dotes de negociación e investigación serán creativos y concebidos. Hay que descartar a los candidatos que muestren impaciencia, carezcan de aptitudes para los promotores o tengan una mentalidad negativa.

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