Las amas de casa de cuidados personales son profesionales de apoyo que prestan ayuda asistencial a personas mayores, discapacitadas o enfermas en sus domicilios. Su objetivo principal es garantizar la salud y el bienestar de sus pacientes y ayudarles en diversas tareas como el cuidado personal, vestirse, tomar la medicación y mantener un entorno saludable. Las amas de casa de cuidados personales suelen recibir una formación especial antes de empezar a trabajar y poseen grandes dotes de comunicación y un carácter afectuoso.
Preguntas basadas en competencias
Es una buena práctica hacer varios tipos de preguntas, incluidas las basadas en las habilidades, las específicas del puesto, las de comportamiento y las situacionales, para identificar a los candidatos fuertes.
- ¿Por qué son importantes las amas de casa de cuidados personales para las personas mayores, discapacitadas o enfermas?
- ¿Puede levantar hasta 30 libras?
- ¿Ha colaborado alguna vez con otros profesionales médicos, como enfermeras o personal de apoyo directo?
- ¿Cómo se asegura de que se satisfacen las necesidades de los pacientes mientras están en casa?
- ¿Cuáles son, en su opinión, las tres principales aptitudes o cualidades que debe tener un ama de casa de cuidados personales?
Preguntas situacionales y de comportamiento
- Un paciente se queja de dolor y se ha tomado toda la medicación analgésica que tiene prescrita, ¿qué hace usted?
- Un paciente está siendo difícil y no quiere ser bañado/lavado, ¿cómo se aborda esta situación?
- La enfermera visitante te ha pedido que controles cosas concretas sobre un paciente, ¿cómo registras la información que te piden?
- Dé un ejemplo de alguna ocasión en la que haya prestado un servicio y una atención al cliente excepcionales.
- ¿Por qué cree que la formación y la educación continuas son importantes en el sector médico?
Cuestiones generales
- ¿Cómo se ve dentro de cinco años en esta empresa?
- ¿Qué ha hecho hasta ahora en su carrera para aprender y desarrollarse profesionalmente?
- ¿Por qué decidió entrar en el sector sanitario?
- ¿Cuáles son las tres principales competencias que cree que puede transferir a este puesto?
- ¿Por qué ha solicitado este puesto? ¿En qué cree que le beneficiará trabajar en él?
Conclusión
Las preguntas anteriores le ayudarán a identificar a los candidatos de calidad que pasen por su proceso de contratación. Recuerde buscar candidatos que demuestren una gran capacidad de comunicación, orientación al cliente y atención.
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