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Las secretarias médicas se encargan de prestar apoyo administrativo en la consulta de un médico o en un pequeño centro médico. Entre sus funciones se incluyen atender llamadas telefónicas, dar la bienvenida a los pacientes cuando llegan, responder a sus preguntas, ocuparse del papeleo y mantener los horarios y las citas.
Al evaluar a los secretarios médicos, busque a alguien que tenga experiencia previa en el manejo de historias clínicas electrónicas y buenos conocimientos de terminología médica. Deben dominar las aplicaciones de MS Office, poseer excelentes dotes organizativas y demostrar un estilo de comunicación cordial y relajado. Deben evitarse los candidatos que no presten atención a los detalles y no tengan experiencia administrativa previa.
La mayoría de los sistemas sanitarios se han visto afectados por los recientes acontecimientos mundiales, y los centros de salud exigen que se mantengan unos niveles de atención de alta calidad. Esto ha hecho que la satisfacción del paciente sea más importante que nunca. Por eso, a la hora de contratar a un secretario médico, hay que asegurarse de que tenga la experiencia adecuada para el puesto.
Los candidatos también tienen que saber cuáles son las tendencias en el sector sanitario y si son relevantes para aplicarlas en el puesto.
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