Los propietarios de viviendas y negocios confían en las asistentas para mantener un entorno limpio y ordenado. Las asistentas suelen realizar diversas tareas de limpieza, como cepillar, quitar el polvo y fregar el suelo. También pueden lavar las alfombras, cambiar las sábanas y limpiar las encimeras de la cocina. En algunos casos, las asistentas también pueden encargarse de hacer recados o realizar otras tareas domésticas.
Preguntas relacionadas con las competencias
- ¿Qué medidas de seguridad emplea siempre que utiliza cualquier tipo de limpiador químico?
- ¿Cómo gestionaría las peticiones especiales de los consumidores?
- ¿Eres capaz de realizar muchas tareas domésticas en un solo día?
- ¿Cómo asigna importancia a las tareas en el desempeño de sus responsabilidades?
- Describa su procedimiento de limpieza tras un vertido.
Preguntas conductuales o situacionales
- ¿Qué harías si un cliente no estuviera contento con tu trabajo?
- ¿Cómo puede asegurarse de terminar todo el trabajo que se le ha encomendado?
- ¿Cuánto tiempo debería durar, en su opinión, la limpieza de una sala de invitado ?
- Piense en un periodo en el que se cuestionó la calidad de su trabajo.
- ¿Cómo se mantiene feliz y motivado cuando se enfrenta a tareas muy difíciles?
- ¿Cómo mantiene el positivismo y la motivación cuando trabaja en tareas realmente difíciles?
- Describa sus acciones si observa que un compañero se comporta de forma inadecuada en el trabajo.
Cuestiones generales
- ¿Cómo empezó a trabajar en este sector?
- ¿Qué aspectos de la limpieza cree que podría mejorar?
- ¿Sabe cómo realizar las tareas de limpieza de forma ergonómica?
- Explica cómo mantienes la seguridad en tu lugar de trabajo.
- ¿Cuál de las siguientes es su tarea doméstica favorita?
- ¿Qué tarea de limpieza le disgusta más?
Conclusión
La mejor candidata para un puesto de asistenta será una persona fiable, honesta y que conozca a fondo las distintas técnicas de limpieza. Deben evitarse las candidatas con poca energía y escasa capacidad de organización, gestión del tiempo y comunicación.
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