Un gestor de casos conductuales ayuda a las personas a gestionar sus necesidades médicas, conductuales y de servicios sociales facilitándoles los servicios que tienen a su disposición. Los ancianos, los niños, las personas mayores y las que reciben fisioterapia son ejemplos de clientes.
El candidato elegido será responsable de gestionar todo el proceso de atención al paciente conductual. Los gestores de casos conductuales son responsables de analizar, organizar, prestar, supervisar y analizar las acciones necesarias para satisfacer las necesidades de salud conductual y servicios humanos del cliente.
Preguntas relacionadas con las competencias
- ¿Cuáles son sus intereses especializados o su experiencia en la coordinación de la atención conductual?
- Háblenos de un día normal de trabajo.
- ¿Cuántas negociaciones debe realizar a diario?
- ¿Cómo ha demostrado su conciencia cultural?
- En su puesto, ¿cómo demuestra su liderazgo?
Preguntas conductuales o situacionales
- ¿Cómo evaluaría su capacidad para comunicar información importante a todo el equipo asistencial de un paciente?
- Describa una situación en la que haya colaborado con miembros del equipo asistencial de un paciente para lograr un éxito digno de mención.
- ¿Cómo colabora con sus pacientes para evaluar su atención en el hospital?
- Piense en un periodo en el que tuvo que equilibrar prioridades contrapuestas.
- ¿Qué detalles son necesarios para elaborar la estrategia de tratamiento del paciente?
Cuestiones generales
- ¿Por qué deberíamos elegirle para ser nuestro nuevo gestor de casos conductuales?
- ¿Cómo le han ayudado su formación y su experiencia a tener éxito en este puesto?
- ¿Cuáles son algunas formas eficaces de gestionar los cambios en el plan de tratamiento de un paciente?
- ¿Qué pretende obtener de su jefe?
- ¿Por qué desea colaborar con nuestro público objetivo?
Conclusión
Los gestores de casos conductuales ponen en contacto a los miembros de su comunidad que necesitan servicios sociales y médicos y les ayudan a regular diversos aspectos de su vida. Los candidatos seleccionados serán pacientes y versátiles. No se contratará a candidatos que carezcan de don de gentes o empatía.
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