Plantilla de preguntas de la entrevista a un vendedor para los jefes de contratación

match Como responsable de contratación, su objetivo es elegir a candidatos que no sólo tengan las aptitudes y la experiencia adecuadas para el puesto, sino que también encajen bien con la cultura y los valores de su empresa. Por eso es fundamental contar con un proceso claro para entrevistar a los candidatos y comprobar si encajan en el puesto.

Preguntas de la entrevista a un vendedor

Preguntas por competencias

1. ¿Puede explicarme su experiencia en atención al cliente y gestión de operaciones de venta?

Evaluación: Busque ejemplos concretos de cómo el candidato ha interactuado con éxito con los clientes, ha resuelto problemas y ha cerrado ventas.

2. ¿Cómo prioriza y gestiona su tiempo cuando tiene que atender a múltiples clientes y tareas?

Evaluación: Evaluar las habilidades organizativas del candidato y su capacidad para manejar múltiples responsabilidades de manera eficiente.

3. Describa una ocasión en la que tuvo que cumplir un objetivo de ventas difícil. ¿Cómo afrontó la situación?

Evaluación: Evaluar la capacidad del candidato para fijar y alcanzar objetivos, así como su motivación y determinación ante los retos.

Cuestiones de comportamiento/situación

1. ¿Cómo maneja a los clientes difíciles o las objeciones durante una interacción de ventas?

Evaluación: Busque ejemplos de cómo el candidato mantiene la calma, escucha activamente y aborda eficazmente las preocupaciones del cliente para lograr un resultado positivo.

2. ¿Cómo mantiene la motivación durante los periodos de ventas lentas o cuando se enfrenta a rechazos?

Evaluación: Evaluar la resiliencia del candidato, su actitud positiva y su capacidad para recuperarse de los contratiempos en un entorno de ventas.

3. Si le dieran un objetivo de ventas para un nuevo producto, ¿cómo lo promocionaría y vendería?

Evaluación: Evaluar la creatividad, el pensamiento estratégico y la capacidad del candidato para desarrollar un plan de ventas para el lanzamiento de un nuevo producto.

Cuestiones generales

1. ¿Por qué quiere trabajar en el sector de las ventas, y concretamente como Sales Associate?

Evaluación: Comprender la motivación del candidato, su pasión por las ventas y su alineación con los valores y objetivos de la empresa.

2. ¿Qué sabe sobre nuestra empresa y nuestros productos/servicios?

Evaluación: Evaluar la investigación y preparación del candidato para la entrevista, así como su conocimiento de la oferta de la empresa.

3. ¿Cómo gestionas los comentarios de tus supervisores o compañeros?

Evaluación: Busca ejemplos de cómo el candidato acepta los comentarios de forma constructiva, aprende de ellos y mejora continuamente su rendimiento.

Conclusión

En conclusión, con la plantilla de preguntas de este artículo, puede evaluar si un candidato tiene las aptitudes de venta y la experiencia adecuadas, y si encaja bien en el equipo. También es una buena idea que ajustes o añadas preguntas en función de las necesidades del puesto, la cultura de la empresa y cualquier otra cualidad que estés buscando. De este modo, puede estar seguro de que está tomando decisiones informadas a la hora de elegir al mejor candidato para ayudar a impulsar las ventas en su empresa.