Los Asistentes Ejecutivos de cuenta se encargan de realizar investigaciones para pinpoint satisfacer las necesidades de los clientes y dar a conocer la marca. Para gestionar las oportunidades de venta y planificar las iniciativas de marketing, colaboran estrechamente con los ejecutivos de cuenta .
Preguntas conductuales o situacionales
- ¿Qué le dirías a tu jefe en caso de que no cumplieras un plazo?
- ¿Cómo puede determinar la satisfacción del cliente?
- ¿Cómo se gestionan las quejas?
- Cuando no cumples lo que prometiste a un cliente, ¿qué le dices?
- ¿Ha tenido algún problema en el trabajo?
Preguntas relacionadas con las competencias
- ¿Qué ha entendido por saber hablar en público?
- ¿Cuáles son las cualidades de liderazgo más destacadas que posee?
- Explique las capacidades de gestión basándose en sus conocimientos.
- ¿Cuál es su nivel de experiencia en el manejo de ordenadores?
- ¿Tenía conocimientos de software, en particular de Microsoft Office y Acrobat?
Pregunta general
- ¿Dónde se ve dentro de 5 años?
- ¿Se enfadaba con facilidad?
- ¿Qué impacto ha tenido en su empleo anterior?
- ¿Qué creía que podía ofrecer que los demás no pudieran?
- Háblenos brevemente de usted, incluyendo su formación académica y nivel de experiencia
Conclusión
Estas preguntas pretenden dar una idea del tipo de experiencia y aptitudes que debe tener un asistente ejecutivo de cuenta , pero tenga en cuenta que no se limita a esta lista y que las preguntas podrían variar en función de la cultura de su empresa.
.webp)
.webp){kind=logo}
.webp)
.png){kind=small}
