Preguntas de la entrevista para cuenta Manager

cuenta Los directivos son vitales para la expansión de una empresa. Aunque contribuyen a aumentar las ventas y los beneficios, su principal deber es mejorar la reputación de la empresa creando y manteniendo sólidas relaciones con los clientes. Por lo general, los gestores de cuenta se encargan de supervisar simultáneamente a varios clientes cuentas . Dependiendo de su nivel de antigüedad, pueden supervisar varios cuentas de menor importancia o dos o tres de mayor envergadura. Para seguir el ritmo de las necesidades cambiantes de su clientela, deben ser extremadamente estructurados.

Preguntas conductuales o situacionales

• ¿Qué características y competencias buscaría en los candidatos si pudiera formar un equipo?
• Como directivo de cuenta , ¿cómo gestiona la presión en el trabajo?
• ¿Cómo sugeriría a un nuevo director de cuenta que gestionara las quejas de los clientes?
• ¿Puede explicar algún objetivo que se haya marcado antes y cómo lo ha conseguido?
• ¿Qué le motiva a mejorar en el trabajo?
• ¿Podría explicarnos cómo ha creado anteriormente fuertes vínculos con clientes o colegas?

Preguntas relacionadas con las competencias

• Explique qué entiende por capacidad de gestión.
• ¿Qué has entendido sobre la gestión del tiempo?
• Describa las cinco principales cualidades que debe poseer un directivo de cuenta .
• ¿Ha dirigido alguna vez algún equipo y qué tal le ha ido?
• ¿Qué técnicas utiliza para acercarse a un nuevo cliente potencial?
• ¿Qué técnicas utiliza para establecer una relación cordial con sus clientes?

Cuestiones generales

• ¿Por qué decidió trabajar en el departamento de contabilidad?
• ¿Qué ha entendido del equipo?
• ¿Qué distingue un buen lugar de trabajo de uno malo?
• ¿Qué medidas adoptas cuando te quedas rezagado con respecto a tus objetivos para ponerte al día?
• ¿Se lleva el trabajo a casa?
• En su opinión, ¿cómo se establece la confianza con un cliente?

Conclusión

Utilice esta plantilla de preguntas de entrevista para directivos de cuenta para encontrar a los mejores talentos para el puesto. Asegúrate de modificar o añadir más preguntas en función de la cultura única de tu empresa.