Introducción
La cultura de su empresa es un reflejo de sus creencias y su misión. Moldea la forma de trabajar de su personal. No existe una cultura empresarial correcta o incorrecta. Sin embargo, contratar a personas cuyos valores coincidan con los suyos aumenta sus posibilidades de alcanzar los objetivos empresariales y le permite establecer un lugar de trabajo atractivo. Además, aumentará sus tasas de retención.
Sin embargo, hay una trampa. La adecuación cultural no es sinónimo de contratar a personas que le caen bien ni de discriminación. Contratar por compatibilidad cultural implica seleccionar a personas que prosperarán en su entorno.
Defina las creencias fundamentales y los objetivos a largo plazo de su empresa antes de iniciar el proceso de entrevistas. A continuación, determine si los candidatos comparten sus valores. Antes de tomar una decisión de contratación, utilice sus indagaciones para descubrir hábitos tóxicos en los candidatos.
Ejemplos de preguntas de entrevista sobre adecuación cultural
- ¿Prefiere trabajar de forma independiente o en equipo? ¿Por qué?
- Describa el tipo de lugar de trabajo en el que es más productivo.
- ¿Qué método de retroalimentación por parte de tu jefe aprecias más: las revisiones formales del rendimiento o las reuniones diarias/semanales? ¿Por qué?
- ¿Qué quiere conseguir en los seis primeros meses?
- ¿Qué le llevaría a dejar su trabajo en el primer mes?
- ¿Qué diría o haría para inspirar y motivar a su equipo a lo largo de un proyecto difícil?
- ¿Qué aspecto de su empleo actual (o anterior) le gustaría tener aquí?
- ¿Alguna vez ha considerado que la política de organización era injusta o ineficaz? En caso afirmativo, ¿cuál era la política y por qué se aplicó? ¿Qué hiciste o harías en esa situación?
- Tu jefe te envía una tarea difícil justo antes de que acabe la jornada laboral. ¿Qué le dirías?
- ¿Cómo alteraría la mentalidad de una institución de "así es como siempre lo hemos hecho" si creyera que hay un método superior?
Consejos para evaluar la compatibilidad cultural en las entrevistas
- Los nuevos empleados pueden mejorar o dañar la cultura de una empresa. Si ha creado una cultura de éxito, atraiga a candidatos que la encarnen fielmente. O contrate a personas que la mejoren.
- Considere sus planes de futuro. Dé prioridad a las personas que influirán en la dirección de sus equipos. Por ejemplo, si su objetivo es expandirse, debe elegir empleados con grandes dotes de liderazgo que puedan ayudarle a alcanzar metas ambiciosas.
- Asegúrese de que las preguntas de la entrevista representan la subcultura del departamento para el que está contratando. Por ejemplo, es probable que los hábitos de trabajo y los objetivos de un departamento de ingeniería difieran de los de un equipo de marketing o ventas.
- Debido a la estrecha relación entre cultura y conducta, entreviste a empleados que hayan interactuado con los candidatos antes de la entrevista (por ejemplo, el recepcionista o el guardia de seguridad.) Un individuo amable y cortés triunfa sobre uno descortés y altanero. Sin embargo, no descarte abiertamente a los introvertidos que puedan sentirse incómodos con pequeñas charlas.
- Recuerde que los candidatos opinan sobre su compatibilidad con su organización. Permítales observar el puesto en persona y evaluar si encajan bien. Ofrézcales una visita a la oficina y presénteles a posibles compañeros de equipo.
Señales de alarma
- Deshonestidad. No hay nada malo en que los candidatos hayan estudiado y te den respuestas que parezcan acordes con tu cultura. Pero, si crees que simplemente intentan impresionar, explora con preguntas de seguimiento y pide ejemplos más concretos.
- Valores discordantes. El empleado encajará bien en tu organización si compartís las mismas creencias, técnicas de trabajo y objetivos. Por ejemplo, un candidato orientado a los procesos puede no encajar bien si tu organización fomenta la innovación y la flexibilidad en todos los procedimientos. Del mismo modo, un empleado que espera un ascenso profesional rápido será difícil de mantener en un puesto sin posibilidad de promoción.
- Diferentes estilos de liderazgo. Al contratar para responsabilidades directivas, tenga en cuenta cómo funciona cada equipo. Un candidato con un estilo de liderazgo enérgico, por ejemplo, puede no ser el directivo ideal match para un equipo cuyos miembros prefieren trabajar de forma independiente.
- Inflexibilidad. Los nuevos empleados deben encontrar un equilibrio entre adoptar las prácticas de trabajo de su empresa y proponer enfoques novedosos. Es una señal roja si muestran signos de arrogancia y tienen una actitud de "sabelotodo".
- Falta de respeto a la política. Una cosa es cuestionar el statu quo establecido y otra faltar al respeto o ignorar las políticas empresariales. Las experiencias laborales previas de los candidatos revelarán si se adhieren a las políticas corporativas y sugieren ajustes de forma colectiva cuando detectan problemas.
Conclusión
Estas preguntas para la entrevista de adecuación cultural combinan un resumen de las cualidades que hay que buscar en los candidatos con una muestra representativa de preguntas adecuadas para la entrevista.
Puede preparar sus respuestas con antelación y estar preparado para hablar de su experiencia con el entrevistador practicando cómo responderá a estas preguntas de la entrevista de ajuste cultural.