Introducción
Las preguntas de los formularios de solicitud ayudan a preseleccionar a los candidatos a un puesto de trabajo y a crear perfiles de candidatos más completos. Utilícelas para:
- Reduzca el número de candidatos en función de sus competencias y experiencia.
- Identificar los "deal-breakers" (mediante preguntas eliminatorias) para calificar a los candidatos que cumplen los requisitos del puesto.
- Póngase en contacto con candidatos que puedan proporcionar muestras de su trabajo o explicar cómo su experiencia es relevante para el puesto.
En general, las preguntas siguen los siguientes formatos: sí o no, abiertas, de opción múltiple y de carga (por ejemplo, cargar una muestra de trabajo). Evite hacer preguntas ilegales en los formularios de solicitud y durante el proceso de contratación.
Ejemplos de preguntas del formulario de solicitud
Preguntas sobre terminología laboral
- ¿Busca un empleo a tiempo completo, a tiempo parcial o ninguno de los dos?
- ¿Qué días y horas de la semana está disponible para trabajar? O ¿Está disponible para trabajar [especifique el horario o los turnos, como de martes a sábado de 15.00 a 23.00 horas]?
- ¿Cuándo puede empezar a trabajar con nosotros?
- ¿Está dispuesto a trasladarse? En ese caso, ¿cuándo está disponible?
- Se trata de un lugar aislado. Dispone de recursos para trabajar a distancia (como ordenador, conexión a Internet y espacio privado)?
- ¿Está dispuesto a someterse a un control de drogas como condición para el empleo?
- Como parte de este proceso de contratación, ¿está dispuesto a someterse a una verificación de antecedentes?
Preguntas sobre las competencias y cualificaciones de los candidatos
- Enumere todas las aplicaciones relevantes que ha utilizado para este puesto.
- ¿Puede hablar con fluidez (oralmente y por escrito) en la lengua de X?
- ¿Posee un permiso de conducir en vigor?
- Mencione dos o tres proyectos relevantes en los que haya trabajado en el pasado.
- ¿Puedo ver un ejemplo de su trabajo? (por ejemplo, enlace a un portafolio en línea o cargue un archivo)
Cuestiones generales
- ¿Cómo se enteró de este puesto?
- Proporcione los nombres y la información de contacto de las tres referencias.
- Minipruebas que evalúan capacidades específicas
Las preguntas de los formularios de solicitud también pueden brindar la oportunidad de evaluar las cualificaciones para puestos específicos.
Directrices para evaluar las respuestas de los candidatos a las preguntas de la solicitud de empleo
- Utilícelas para hacer preguntas posteriores más específicas. Las preguntas del formulario de solicitud son excelentes puntos de partida para entrevistas telefónicas o en persona. Por ejemplo, pida a los candidatos que hablen en profundidad de sus proyectos anteriores o que comenten sus objetivos profesionales declarados.
- Determine qué criterios no son negociables y cuáles no. Por ejemplo, elimine inmediatamente a un candidato que carezca de carné de conducir válido si es un requisito para el puesto, pero incluya a alguien en su lista de "tal vez" si sus expectativas salariales son solo ligeramente superiores al paquete retributivo que usted ofrece.
- Céntrese en lo que realmente importa. Por ejemplo, basta con preguntar por la titulación de un candidato si es necesaria para el puesto (por ejemplo, para contables, instructores o personal sanitario).
- Señales de alerta en las respuestas a las solicitudes
Señales de alarma
- Carecen de requisitos previos fundamentales. Aunque puede y debe formar a los nuevos trabajadores mediante procedimientos de incorporación eficaces, la mayoría de las profesiones exigen ciertos requisitos previos. Por ejemplo, si quieres contratar a alguien que traduzca documentos del inglés al ruso, debes descartar a quienes no sean nativos de ambos idiomas.
- Sus expectativas salariales superan con creces lo que usted puede ofrecerles. Es posible que pueda negociar con candidatos cuyas expectativas salariales sean ligeramente superiores a su capacidad de pago. Sin embargo, si la variación es demasiado grande, el candidato debe ser descalificado.
- Tienen un horario de trabajo poco flexible. En determinados sectores puede ser necesario trabajar por turnos para determinados puestos (por ejemplo, en el comercio minorista). Este personal debe estar disponible los fines de semana y festivos y se le puede pedir que sustituya a compañeros de trabajo cuando sea necesario. Si los candidatos afirman que sus días y horarios de trabajo son rígidos, puede que no encajen bien en estos puestos.
- No responden a todas las preguntas. Los candidatos que dejan en blanco campos del formulario de solicitud pueden no estar realmente interesados en el puesto. O puede que no tengan las respuestas que usted busca (por ejemplo, carecen de conocimientos sobre X software). Sobre la base de su solicitud completa y de currículum/carta de presentación, determine si va a descalificarlos inmediatamente o pedirles explicaciones.
Conclusión
Estas preguntas para la entrevista del formulario de solicitud combinan un resumen de las cualidades que hay que buscar en los candidatos con una muestra representativa de preguntas adecuadas para la entrevista.
Puede preparar sus respuestas de antemano y estar preparado para hablar de su experiencia con el entrevistador practicando cómo responderá a estas preguntas de la entrevista de solicitud.