La primera impresión es esencial para el éxito de una relación laboral. Una vez que un cliente ha aceptado empezar a trabajar con usted, lo más probable es que haya más personas implicadas internamente para ayudarle a alcanzar sus objetivos. Cualquier forma de comunicación que les asegure que todo el mundo trabaja por su crecimiento es vital para retener al cliente.
Envíe este correo electrónico unos días después de que el cliente haya firmado un contrato con usted o, idealmente, unos días antes del primer día oficial de trabajo del cliente con usted. Si lo envías más tarde, corres el riesgo de que te perciban como alguien demasiado ocupado para apreciarlos.
Tenga en cuenta que se trata de una plantilla. Puede modificarla para adaptarla a la voz y el tono de su empresa.
Asunto del correo electrónico: Bienvenido a [NOMBRE DE LA EMPRESA].
Estimado [NOMBRE DEL CLIENTE],
Bienvenido a [NOMBRE DE LA EMPRESA]. Gracias por elegir a [NOMBRE DE LA EMPRESA] como solución a [CUESTIONES CLAVE DEL CLIENTE].
Comprendemos sus retos, y tenga la seguridad de que nuestro equipo hará todo lo posible por alcanzar los objetivos que nos hemos fijado juntos.
He aquí algunos detalles sobre su contrato y lo que puede esperar:
Para empezar, le adjuntamos algunos datos esenciales sobre nuestra forma de trabajar:
[Inserte aquí todos los documentos, PDF o presentaciones de diapositivas pertinentes relacionados con el proceso de incorporación del cliente].
Como siempre, si tiene alguna duda o pregunta en cualquier momento, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
Gracias una vez más por elegir [NOMBRE DE LA EMPRESA]. Cuídese y que tenga un buen día.
Atentamente,
[NOMBRE DEL REMITENTE]