Es importante comunicar a los candidatos en qué fase se encuentra su solicitud. A veces, los resultados de las comprobaciones de antecedentes tardan en llegar y algunos candidatos solicitan más de un puesto, por lo que es fundamental mantener una relación fluida con el candidato y comunicarse con él.
Conviene enviar actualizaciones en cuanto se obtenga algún resultado. Por ejemplo, comunicando cuándo se ha recibido una parte de la comprobación de antecedentes, pero otra sigue pendiente.
Es estupendo incluir cualquier actualización positiva, junto con información relativa a sus progresos:
Asunto del correo electrónico: Actualización de la verificación de antecedentes
Estimado [Nombre del candidato],
Espero que se encuentre bien y, una vez más, le agradezco su solicitud para el puesto de [Título].
Quería comunicarle que lo hemos recibido y que el departamento de RRHH lo está revisando. Estamos realizando una comprobación de antecedentes financieros y referencias y en cuanto tengamos los resultados te los comunicaremos.
Puede haber ligeros retrasos debidos a [Motivo del retraso, por ejemplo, vacaciones, virus, etc.]. En cualquier caso, le mantendremos informado y esperamos que no tarde demasiado.
Si tiene alguna pregunta, no dude en escribirme a contacto por teléfono o correo electrónico.
Saludos cordiales,
[Su nombre]
[Su cargo]
[Nombre de la empresa]