Declaración de valores

Algunas empresas tienen sus creencias, principios y ética fundamentales, que actúan como guía en su toma de decisiones, acciones y relaciones con las partes interesadas. Esta guía se denomina declaración de valores. Sirve como brújula que alinea los comportamientos y acciones de los empleados con los valores de organización, promoviendo la unidad, la coherencia y un fuerte sentido de propósito. Desempeña un papel en la configuración de la cultura de organización y en el fomento de la confianza y la lealtad entre los empleados, los clientes y la comunidad.

Componentes clave de una declaración de valores

1) Valores fundamentales

Las creencias fundamentales que conforman la cultura y el comportamiento de organización. Estos valores no son negociables y representan lo que representa organización . Los valores fundamentales son intemporales y trascienden los cambios de liderazgo o las circunstancias externas.

2) Finalidad

La razón de la existencia de organización y cómo contribuye a la sociedad o satisface una necesidad específica. La declaración de objetivos debe estar en consonancia con los valores de organización y dar sentido a su trabajo.

3) Ética

Los principios morales que guían el proceso de toma de decisiones de organización y sus interacciones con las partes interesadas. La ética define el modo en que organización lleva a cabo sus actividades y mantiene la integridad en todas sus operaciones.

4) Visión de futuro

Una declaración de futuro que articule las aspiraciones y objetivos de organización. La declaración de visión debe estar en consonancia con los valores de organización y proporcionar una dirección clara para el crecimiento y el desarrollo futuros.

Importancia de una declaración de valores

1) Define la identidad de la organización

Una declaración de valores aclara lo que representa organización y ayuda a diferenciarla de la competencia. Fomenta un sentimiento de unidad entre los empleados y las partes interesadas, creando un sentido de propósito compartido.

2) Orienta la toma de decisiones

Cuando se enfrentan a dilemas éticos o elecciones estratégicas, una declaración de valores sirve de brújula que ayuda a los líderes y empleados a tomar decisiones que se ajusten a las creencias fundamentales de organización.

3) Moldea la cultura

Una declaración de valores influye en la cultura organizativa al establecer expectativas de comportamiento y rendimiento. Los empleados que se identifican con los valores tienen más probabilidades de implicarse, ser productivos y comprometerse con el éxito de organización.

4) Genera confianza

La demostración coherente de los valores a través de las acciones y la toma de decisiones genera confianza entre los empleados, los clientes y otras partes interesadas. La confianza es esencial para las relaciones a largo plazo y el crecimiento sostenible.

Declaración de valores Buenas prácticas

1) Sea sencillo y conciso

Una declaración de valores debe ser clara y fácil de entender para todos los empleados, clientes y partes interesadas. Evite el uso de lenguaje complejo y jerga que pueda confundir o alienar a las personas.

2) Alinearse con la cultura de la empresa

Tu declaración de valores debe reflejar las creencias y principios fundamentales de tu organización. Asegúrese de que es coherente con la cultura y la misión de la empresa para garantizar su autenticidad.

3) Demostrar compromiso

Una declaración de valores es algo más que palabras sobre un papel. Debe estar respaldada por acciones y comportamientos que ejemplifiquen esos valores en todos los aspectos de la empresa.

4) Implicar a los empleados

Implique a los empleados en el desarrollo y la promoción continua de la declaración de valores. Anímeles a hacer aportaciones y comentarios para garantizar su aceptación y alineación con los valores.

5) Comunicar con eficacia

Comunicar periódicamente la declaración de valores a través de diversos canales, como boletines, reuniones y sesiones de formación. Refuerce la importancia de los valores y su repercusión en organización.

6) Utilice ejemplos de la vida real

Comparta historias y ejemplos de cómo se viven los valores en la empresa. Esto ayuda a dar vida a los valores y permite a los empleados verlos en acción.

7) Predicar con el ejemplo

Los líderes y directivos deben encarnar la declaración de valores en su propio comportamiento y toma de decisiones. Sirven de modelo de cómo deben demostrarse los valores en toda la organización.

8) Incorporar los comentarios

Revise y actualice periódicamente la declaración de valores basándose en los comentarios de empleados, clientes y otras partes interesadas. La evolución continua de los valores garantizará que sigan siendo relevantes e impactantes.

9) Integración en la gestión del rendimiento

Incorpore los valores a las evaluaciones del rendimiento y a los programas de reconocimiento para reforzar su importancia y fomentar la alineación con los valores de la organización.

10) Celebrar los logros

Reconozca y celebre a las personas y equipos que demuestran los valores en su trabajo. Esto refuerza la importancia de los valores y motiva a otros a encarnarlos también.

Conclusión

En conclusión, una declaración de valores es un componente importante de cualquier organización , ya que articula las creencias y principios fundamentales que guían la cultura de la empresa y los procesos de toma de decisiones. Al definir y comunicar claramente los valores que defiende organización , los empleados pueden alinear sus acciones con la visión y los objetivos de la empresa. Una declaración de valores bien elaborada sirve de brújula para el comportamiento, fomenta un sentimiento de pertenencia y unidad entre los miembros del equipo y, en última instancia, contribuye al éxito general y a la reputación de organización. No es sólo un documento, sino una expresión viva y palpitante de la ética de la empresa que da forma a la experiencia de los empleados y a las relaciones tanto internas como externas.