Declaración de valores: Qué es y cómo redactarla

Una declaración de valores no es una simple cita inspiradora que se encuentra en Internet y se hace propia. Debe encapsular los beneficios que su producto o servicio ofrece a sus clientes. Es una herramienta poderosa que puede influir en las decisiones de compra y fidelizar a la marca. En este artículo, exploraremos qué es una declaración de valores, por qué es importante y cómo puede elaborar una que resuene con su público objetivo.

Definición de una declaración de valores:

Una declaración de valores es una declaración concisa que comunica las creencias y principios fundamentales que guían las acciones y decisiones de organización. Refleja los valores fundamentales, la ética y la cultura de la empresa, y sirve como fuerza unificadora para sus empleados y partes interesadas. Una declaración de valores es esencial para definir la identidad de organización y establecer su reputación en el sector.

Importancia de una declaración de valores:

• Aporta claridad: Una declaración de valores ayuda a los empleados a comprender las expectativas y objetivos de organización, fomentando un sentido de unidad y dirección.
• Establece una norma: Al esbozar los valores que defiende organización , una declaración de valores establece una norma de comportamiento y actuación.
• Genera confianza: Una declaración de valores bien definida genera confianza entre empleados, clientes e inversores, demostrando que organización está comprometida con las prácticas éticas y la responsabilidad social.
• Diferencia a organización: Una declaración de valores sólida diferencia a organización de sus competidores, atrayendo a personas afines que se alinean con sus valores.

Cómo redactar una declaración de valores:

• Identifique los valores fundamentales: Empiece por identificar los valores fundamentales que definen la cultura de organización, como la integridad, el trabajo en equipo, la innovación, la orientación al cliente, etc.
• Sea específico y conciso: La declaración de valores debe ser directa y concisa, utilizando un lenguaje claro y comprensible para todas las partes interesadas.
• Reflejar la identidad de organización Asegúrese de que la declaración de valores refleja la identidad, la visión y los objetivos de organización y capta su esencia y filosofía.
• Implicar a las partes interesadas: Involucre a las principales partes interesadas, incluidos empleados, líderes y clientes, en el proceso de elaboración de la declaración de valores para garantizar la alineación y la aceptación.
• Revisar y modificar: Examine y revise periódicamente la declaración de valores para asegurarse de que sigue siendo pertinente y refleja cualquier cambio en los valores o prioridades de organización.

Siguiendo estos pasos, los profesionales de RR.HH. pueden crear una declaración de valores que resuene entre los empleados, los clientes y otras partes interesadas y que sirva como principio rector para el éxito y el crecimiento de organización.

Conclusión

En conclusión, una declaración de valores es un componente crucial para los profesionales de RRHH, ya que transmite las creencias y principios fundamentales de una organización tanto a los empleados como a las partes interesadas externas. Sirve de guía para la toma de decisiones y ayuda a alinear las acciones y comportamientos de los individuos con los objetivos generales de la empresa. Cuando se elabora una declaración de valores, es importante implicar a las principales partes interesadas, reflejar la cultura y las aspiraciones de organización y garantizar que sea concisa, clara y auténtica. Al desarrollar una declaración de valores sólida, los profesionales de RR.HH. pueden fomentar una cultura empresarial positiva, mejorar el compromiso de los empleados e impulsar el éxito de la organización.