Análisis de personas

¿Qué es el análisis de personas?

El análisis de personas es un método de evaluación de todos los procesos, funciones, limitaciones y oportunidades de los empleados en el trabajo con el fin de mejorar estos sistemas y lograr el éxito empresarial a largo plazo. Está totalmente basada en datos y centrada en objetivos.

Los términos análisis del talento y análisis de RR.HH. también se utilizan con frecuencia para referirse al análisis de las personas. En esencia, la recopilación y el análisis de la analítica de personas ayudan a mejorar la toma de decisiones mediante el uso de estadísticas y otros métodos de interpretación de datos.

Puede utilizar métodos analíticos para encontrar nuevas perspectivas, abordar problemas con las personas y orientar sus operaciones de RR.HH. Estos métodos van desde la elaboración de informes y métricas hasta el análisis predictivo y la investigación experimental.

¿Cómo se utiliza People Analytics?

Las organizaciones pueden beneficiarse del uso de la analítica de personas para mejorar sus actividades de contratación, gestión del rendimiento, retribución, planificación de la sucesión y retención. Pueden utilizarla para descubrir las mejores perspectivas de contratación, los trabajadores con mejor rendimiento, quiénes están siendo remunerados de forma justa y cómo aumentar la retención de los empleados.

La aplicación del análisis predictivo al análisis de personas es un avance significativo. Se puede utilizar para encontrar a los candidatos más adecuados para la empresa, anticiparse a la escasez de personal cualificado, identificar a los trabajadores que pueden marcharse y determinar quién es realmente el que más rinde. Los hospitales lo utilizan para investigar cómo afectan los factores de los empleados a los resultados de los pacientes, mientras que las empresas lo utilizan para anticipar y gestionar el bajo rendimiento de los vendedores. Otros dos usos en el mundo real son permitir el desarrollo de los beneficios mediante la supervisión del gasto de la plantilla y generar nuevas oportunidades para ingresos observando los datos de los clientes y de la mano de obra.

¿Por qué es importante el análisis de personas?

Los análisis de personas son cruciales porque permiten a las empresas reconocer su recurso más valioso: sus empleados. Las organizaciones pueden tomar mejores decisiones en materia de contratación, formación, desarrollo y retención recopilando y evaluando datos sobre su plantilla. Las organizaciones pueden detectar y abordar problemas de diversidad e inclusión con el uso de la analítica de personas.

Ventajas del análisis de personas

Los departamentos de RR.HH. están cada vez más obligados a incluir el análisis de los datos de los empleados en sus operaciones cotidianas porque tiene el potencial de aumentar la eficacia de los RR.HH. y los resultados económicos. A continuación se enumeran algunas de las posibles ventajas de emplear la analítica de personas:

Ahorro de tiempo: El proceso de búsqueda, selección, formación y desarrollo de los trabajadores puede llevar mucho tiempo y no es necesariamente beneficioso de forma inmediata para alcanzar los objetivos estratégicos. Al centrarse en las personas e iniciativas que serán más útiles, los miembros del equipo de RR.HH. pueden dedicar más tiempo a actividades que proporcionarán mayores beneficios para la organización en su conjunto. Esto es posible gracias a la analítica de personas.

Aumentar la productividad: La analítica de personas puede utilizarse para analizar los datos de las encuestas de compromiso de los empleados para comprender mejor qué les motiva y qué les dificulta, especialmente cuando cada vez más trabajadores lo hacen desde casa. A medida que se generalice el rastreo de COVID-19 en contacto , es probable que la analítica de RRHH se utilice más para evaluar los patrones de salud y los problemas de absentismo.

Aumentar la satisfacción de los empleados: La moral y la productividad de un empleado están frecuentemente asociadas a su sentido de pertenencia dentro de organización. La analítica de personas puede ayudar a RRHH y a los científicos de datos que colaboran con RRHH a identificar las necesidades y deseos de los empleados, mejorando el entorno social y laboral.

Mejorar la retención: La retención puede aumentar como resultado del potencial de la analítica de personas para mejorar la experiencia de los empleados. Las analíticas pueden mostrar a los responsables de contratación del equipo de RRHH las causas de las actitudes desfavorables de los empleados, así como las razones por las que los trabajadores se quedan en organización. Estas analíticas pueden ayudar a las empresas a localizar las carencias de competencias de los miembros del equipo y a trabajar para subsanarlas en un esfuerzo por mantener a los miembros del equipo satisfechos y empleados en la empresa.

¿Cómo funciona el proceso de análisis de personas?

La técnica de utilizar datos para comprender y prever el comportamiento humano se conoce como "análisis de personas". Para ello pueden utilizarse numerosas técnicas, como encuestas, entrevistas, grupos de discusión y herramientas analíticas. La analítica de personas pretende mejorar la toma de decisiones comprendiendo cómo piensan, sienten y actúan los individuos.

Buscar datos relevantes: Saber qué datos se necesitan y dónde obtenerlos es el primer paso. Una vez recopilados los datos, es crucial depurarlos y garantizar su exactitud. Por último, esta información puede utilizarse para mejorar los procedimientos y tomar decisiones futuras.

Investigar el mercado mediante pruebas e investigación: Cuando se trata de lo que puedes aprender y hacer con people analytics, las opciones son infinitas.

Puede aprender mucho sobre su personal experimentando con diversos conjuntos de datos y técnicas. Además, examinando estos datos, puede detectar tendencias y prever acciones futuras.

La analítica de personas, en esencia, consiste en aprovechar los datos para comprender mejor a su plantilla. Como líder conectado o eficaz, puedes gestionar, inspirar y comprometer a tu equipo de forma más eficaz utilizando el poder de los datos.

Elabore un plan: Ahora que ya sabe qué es la analítica de personas, es el momento de plantearse cómo podría utilizarla en su empresa. Ha llegado el momento de crear un plan.

Considere los datos que desea recopilar y los usos que les va a dar. ¿Quiere mejorar su proceso de contratación con la analítica de personal? ¿O pretende aplicarla para controlar el compromiso del personal? Puede considerar las herramientas y procedimientos que necesitará para lograr sus objetivos una vez que los haya identificado.

Verifique la legalidad de su método de obtención de datos: Existen muchos métodos para recopilar datos, pero no todos son legales. Asegúrese de que su estrategia de obtención de datos es legal si pretende utilizar el análisis de personas en su sitio web organización. De lo contrario, puede sufrir graves repercusiones.

A la hora de recopilar datos para el análisis de personas, hay que tener en cuenta algunas consideraciones. En primer lugar, asegúrese de que tiene autoridad para ver los datos. En segundo lugar, asegúrese de que sólo está recopilando la información que necesita. Por último, pero no por ello menos importante, asegúrese de eliminar todos los datos innecesarios.

Conclusión

El desarrollo de una cultura de datos es una de las cosas más importantes que puede hacer por su empresa. Dedicar más tiempo a analizar los datos te permitirá tomar mejores decisiones.

El mensaje clave de todo esto es que los profesionales de RR.HH. pueden utilizar la analítica de personal para comprender mejor cómo interactúan los procesos empresariales, qué puede ser necesario mejorar y dónde pueden descubrirse nuevas posibilidades.

Para garantizar que todas las personas implicadas en la toma de decisiones se comprometen a integrar los datos en su flujo de trabajo y alcanzar el éxito, es crucial conseguir su aceptación.