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La expresión "psicología industrial" hace referencia a la psicología organizativa aplicada, que se utiliza para investigar, analizar e interpretar el comportamiento de los empleados y las empresas en el lugar de trabajo. La psicología industrial utiliza diversos métodos científicos, como la investigación cuantitativa y cualitativa.
La cultura de una empresa, el comportamiento de sus empleados y los procedimientos de trabajo son estudiados y evaluados por psicólogos industriales, que también desarrollan o sugieren prácticas para impulsar la eficacia organizativa y la productividad del personal.
Los psicólogos industriales colaboran con el departamento de recursos humanos de una empresa para examinar los procesos y procedimientos organizativos, observar el comportamiento de los empleados en el lugar de trabajo y encontrar áreas de desarrollo.
Los psicólogos industriales trabajan con la división de recursos humanos para diseñar procedimientos de contratación y realizar selecciones de personal. Los psicólogos industriales realizan estudios de puestos de trabajo para identificar las competencias necesarias para desempeñar con éxito un determinado trabajo.
Un psicólogo industrial evalúa la satisfacción y el bienestar de los empleados en el trabajo, busca métodos para mejorar el entorno laboral y, si es necesario, implanta programas de conciliación de la vida laboral y familiar.
En todos los lugares de trabajo surgen problemas. Algunos pueden ser exclusivos de los empleados, mientras que otros pueden ser generalizados en función del tipo de trabajo que se realice. En función de los individuos y las circunstancias, cada situación será única. Utilizando conceptos psicológicos, un psicólogo industrial-organizativo evalúa tanto las características grupales e individuales de los empleados en un lugar de trabajo como las:
Al mejorar la estructura organizativa, también contribuyen al crecimiento de la organización. Los psicólogos industriales reconocen los problemas y utilizan la investigación para elegir y aplicar soluciones. Las estrategias de la psicología industrial se crean para aumentar la productividad de los trabajadores.
Para abordar los problemas en el trabajo, un psicólogo industrial examina preocupaciones específicas. Por ejemplo, puede preguntar cómo se toman las decisiones. Una pregunta del psicólogo industrial-organizativo puede ser cómo se comunican los empleados entre sí o con el grupo directivo.
En ocasiones, los profesionales de la psicología industrial pueden tener que ayudar a un lugar de trabajo a identificar un problema antes de formular una estrategia para solucionarlo, debido a su considerable experiencia en el comportamiento humano y en la gestión de dificultades en el lugar de trabajo. La dirección podría ver, por ejemplo, que todos sus trabajadores parecen distraídos y desinteresados en su vacantes. Puede que no sean capaces de identificar la causa raíz del problema. Un psicólogo en esta situación podría evaluar el lugar de trabajo en su conjunto y consultar con personas concretas. El psicólogo podría crear una estrategia para mejorar la motivación y la satisfacción laboral basándose en esos resultados.
La práctica de aplicar teorías y conceptos psicológicos a la oficina ajustes se conoce como psicología industrial.
La creación y el mantenimiento de un entorno laboral propicio, así como la mejora de la eficacia organizativa e individual, dependen en gran medida de la psicología industrial. Mejorar la colaboración en el lugar de trabajo, aumentar la felicidad laboral e impulsar la productividad son algunas de las principales ventajas.
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